Notino

Rewelacyjna obsługa! Pani Aleksandra bardzo profesjonalnie doradziła mnie i małżonce jakie perfumy oraz kremy zakupić. Jesteśmy pod wrażeniem wiedzy i profesjonalizmu tej Pani. Na pewno wrócimy bo obsługa na piątke! Ceny produktów tez atrakcyjne.

Bardzo miła, sympatyczna i rzetelna obsługa. Podziękowania za sprawną obsługę mojej osoby oraz fachowe doradztwo kieruję do Pani Sandry - Pani Kierownik obiektu. Dziękuję Pani Sandro! :) transakcja WIN-WIN.Nadmienię, iż kilka miesięcy wcześniej zamawiałam produkty Notino na stronie internetowej z odbiorem w sklepie stacjonarnym - po wygenerowaniu potwierdzenia zakupu pakunek przed podejściem do lady już na mnie czekał! Obsługa uśmiechnięta, bardzo miła, szybka i sprawna, skierowana na potrzeby Klienta a nie wyłącznie na sprzedaż produktów. Polecam serdecznie każdemu zakupy w Notino Galeria Katowicka :) a Obsługę serdecznie pozdrawiam i na pewno odwiedzę punkt celem zakupu kolejnych produktów.

Składałam zamowienie w tym sklepie już pare razy przez stronę internetową (z odbiorem osobistym) i jeszcze żadnego razu nie dostałam zamówienia na czas. Więc, polecam doliczać dodatkowe 3-4 dni robocze do „przewidywalnej daty dostawy”. Z perspektywy klienta czekać na zamowienie z tydzień - to zdecydowanie za dużo.

Dawno nie spotkałam się z tak niemiłym podejściem do klienta, pani Justyna zachowuje się, jakby była tam za karę i z tego co widzę po innych opiniach nie była to jednorazowa sytuacja. Przez takie podejście pracowników tracicie klientów.

Przedziwna sytuacja ze swietnym finalem. Zamówilam zapach Narciso Rodriguez Pure Musc Noir Rose, który okazal sie kompletnie niezgodny z moimi oczekiwaniami. Pierwszy raz zdecydowalam sie na zwrot zapachu stacjonarnie. Zwrot przebiegl szybko, bezproblemowo, a w dodatku w przesympatycznej atmosferze! Podziękowania dla Katarzyny Szopy, która zajela sie procesem. :)

pani Wiktoria choć nie spotkała mojej żony, to po pokazaniu zdjęcia tego co używa idealnie dobiera dla niej prezenty. Nie zdażyło mi się, żebym do jakiegoś sklepu wracał tyle razy, ile do nich. Raz nawet przypomniała mi o dniu kobiet. Pozdrawiam stały klient ;)

Tak fatalnej obsługi dawno nie doświadczyłam. Pierwszy raz byłam w sklepie aby dowiedzieć się o dostępność perfum na prezent. „Z łaską” Pani sprawdziła czy są, pomyślałam sobie okej- może gorszy dzień, przyszłam po kilku miesiącach bo sklep mam po drodze z pracy, w sklepie znajdowały się dwie Panie obsługujące i poza mną jeden klient pytający o perfumy, zachęcona promocją na stronie internetowej poszłam spojrzeć czy stacjonarnie dostanę perfumy na miejscu. Niestety tego rodzaju nie było na miejscu- nie był to dla mnie żaden problem, zapytałam grzecznie Panią czy jest mi w stanie zamówić te perfumy do odbioru w ich punkcie. Panie z pretensją odpowiedziala: że nie- „oni nie zamawiają perfum, trzeba sobie zamówić samemu”- zero wyjaśnień, pomimo tego, że można odebrać perfum w sklepie, co jest dla mnie dość dziwną niespotykaną polityką na utarg i sprzedaż… tak jak wspomniałam, to nie pierwsza sytuacja w tym punkcie, wiem jak wygląda praca w galerii handlowej, bo sama takową miałam, na pewno kierownik regionalny powinien mocno zwrócić na ten punkt uwagę. Kwestia obsługi klienta jest tam mocno zaniedbana!

Byłam ostatnio na zakupach, przyszłam po zapach na prezent dla mojego chłopaka. Obsługiwała mnie przemiła Pani Justyna która po rozmowie oprócz zapachu, który oczywiście dobrała bardzo dobrze bo prezent się spodobał, dobrała mi krem oraz serum do mojej problematycznej skory. Oprócz tego doradziła mi jak wszystko dokładnie stosować. Jestem bardzo zadowolona i napewno będę wracać na zakupy.

Super obsługa, Pani Martyna doradziła mi i wytłumaczyła wszystko perfekt przy zakupie, aż mam ochotę kupić więcej ;) Złoto obsługaReszta pań również bardzo miła i uśmiechnięta, mimo niewyjściowego wyglądu spojrzenia nieoceniajace- jak to bywa w konkurencyjnych perfumeriach

Wybór perfum duży, obsługa jednak pozostawia wiele do życzenia. Pani Justyna wyjatkowo niemiła, z ogromną laską wskazała mi produkt, którego szukałem. Jeśli czyta to osoba odpowiadająca za rekrutacje i pracowników to zachecam do zastanowienia się czy Pani Justyna na pewno nadaje się do pracy wśród ludzi. :)