Bank Millennium

Poszedlem zamknac konto, bo juz go nie potrzebowalem. Dwie osoby za biurkiem nawet glowy nie podniosly przez dlugi czas. Bylem jak cien. Kazdy z pracownikow sie snul i udawal, ze mnie nie ma, a bylem jedyna osoba w oddziale, ktora chciala cos zalatwic. Pozostali, szli do okienka" wplat/wyplat. Wyszedlem wymeczony po 1.5h. Nigdy wiecej moja noga nie postanie w tym banku. Obsluga klienta na zerowym poziomie. 1 gwiazdka to az nadto."

Bardzo niekompetentna obsługa. Podczas zawierania umowy na kredyt hipoteczny mnóstwo rażących błędów (nie przekazanie mi cesji ubezpieczenia, nie danie do podpisu zlecenia przelewu transzy, błędy w danych osobowych podczas zakładania konta) wszystko to wiązało się z kolejnymi wizytami w placówce oddalonej o ok. 40 km. Dodatkowo.. nie poinformowanie mnie o obowiązku dostarczenia pozostałych dokumentów. I zrzucenie odpowiedzialności na doradcę (dzięki któremu wybrałam ten nie inny bank, więc chyba powinna być wdzięczność wobec niego a nie pretensje) a na koniec podsumowanie wszystkiego słowami że podpisałam umowę więc powinnam wiedzieć co w niej jest i co muszę zrobić. Reasumując.. Obsługa klienta poniżej jakiegokolwiek poziomu. Wsparcie i wyjaśnienie czegokolwiek, zerowe. Idąc do placówki takiej jak bank oczekuje się obsługi na najwyższym poziomie, wyjaśnienia wszystkiego w jak najbardziej klarowny, przystępny każdemu człowiekowi sposób, tutaj jednak pracownicy nie wykazują żadnego zaangażowania, wręcz to ich trzeba pilnować..

Nie jest aż tak dobrze jak powinno być, ale w sumie nie jest źle. Można wszystko załatwić pozytywnie.

Oddział niezbyt duży. 2 punkty obsługi klienta i kasa, niestety jest też mało miejsc dla osób oczekującychRekompensuje to miły personel i dystrybutor z pitną wodą :)

Najgorszy bank w jakim byłem. Nic nie można załatwić w normalny sposób. Średnio , jestem tam 3 razy w tygodniu po uruchomienie transzy kredytu i cały czas są problemy.Nikt się nie kontaktuje , brak dokumentów w większości jest wynikiem błędów obsługi banku a nie samego kredytobiorcy.Niekompetentni ludzie , nie wspomnę już o kierowniku i jego podejściu do sprawy.Nie polecam !!Nigdy więcej !

Pierwszy raz spotykam się z tak nieudolną obsługą klienta,przez 30 minut które tam spędziłem nie dowiedziałem się kompletnie niczego.Ludzie którzy tam pracują działają na szkode klienta.Dodam że w Świdnicy sprawę załatwiłem w 5 minut.

W tej placówce zostały naruszone moje dobra osobiste i zostałem trzy razy wprowadzony w błąd. Pracują tam ludzie którzy nie mają pojęcia o pracy w banku. Pracownicy tej placówki na czele z kierownikiem" swoją postawą

Od lat korzystam z usług tej placówki, choć od jakiegoś czasu wszystko załatwiam już online. Jednak nigdy nie było problemów z czymkolwiek.

Bardzo nie miła pani , bardzo złe podejście do klienta zero kontaktu zajmowała się wszystkim tylko nie obsługa ,nie potrafiła pokierować sprawa jak należy nie polecam tej placówki

Zwolnijcie w końcu panią z punktu wypłaty pieniędzy! Nie miła opryskliwa i w dodatku wszystko robi z łaska Ostatnio czekałam 25 min bo siedziała sobie na zapleczu na telefonie ,zostawię to bez komentarza aż odechciewa się tam chodzić