Salon Optyczny Pro Oculo

Prosze o udostępnienie nagrania! Nie znoszę kłamstwa, a już w ogóle zasłanianie sie niepełnosprawnymi pozostawię do oceny każdemu kto to czyta! Proszę o udostępnienie linku z nagraniem!!! W sklepie była jedna klientka!!! Właśnie przedstawił Pan swój poziom do którego ja nie będę się zniżał! Żenada. Czekam na nagranie z minitoringu!Niestety opinia to jedna gwiazdka bo 0 nie można dać. Poszedłem tam aby kupić okulary przeciwsłoneczne dla siebie i dziecka oraz zwykle dla narzeczonej... Dziecko wyjątkowo szybko znalazło sobie takie ktore się podobały, dobrze że byłem na miejscu, prznajmniej miał kto pokazać, ściągnąć i dać do przymierzenia 6 letniemu dziecku okulary. Później zabrałem się za szukanie dla siebie... Podczas przymierzania kilku par nikt z obsługi nie miał czasu zainteresować sie 3 osobową rodziną. Dla jasności była jedna klientka wokół której skakały 3 osoby z obsługi! Widocznie pani miała status VIP w tym sklepie. Narzeczona również upatrzyła sobie jakieś oprawki (choć nie były tanie, była gotową je kupić bo zwyczajnie sie jej podobaly). Trudno, widocznie sprzedaż 3 par okularów za kwotę ok 1500 zł nikogo tam nie interesuje. Nie ma problemu, są inne sklepy gdzie obsługa interesuje się swoimi klientami!Dla jasności już w przeszłości wchodząc do tego sklepu miałem wrażenie jakby olewatorstwa. Dziś to już przegięcie! Żegnam ozięble i moja noga już na pewno tam nie postanie. Szczyt arogancji i braku profesjonalizmu.

Pojawiłem się Z ulicy" Z zapytaniem o prostowanie okularów

Pełen profesjonalizm. Super podejście do dzieci i młodzieży zarowno Optometrystki jak i obsługi. Bardzo duży wybór modnych oprawek. Bardzo miła i pomocna obsługa zarówno na Gdańskiej 33 i Gdańskiej 140. Bardzo szybka realizacja okularów. Polecam w 100%.

Profesjonalizm w każdym calu. Badanie wzroku przeprowadzone fachowo i precyzyjnie, a przede wszystkim w miłej atmosferze. Ogromny wybór oprawek i sam ich dobór również bez zarzutu. Na plus zasługuje również bogata oferta szkieł do wyboru. Dzięki profesjonalnemu doradztwu zdecydowałam się na soczewki progresywne Varilux, mimo, że obawiałam się progresów. Obsługa wytłumaczyła wszystko w zrozumiały sposób. Dzięki pracownikom Pro Oculo nie muszę już nosić dwóch par okularów. Szczerze polecam ten Salon wszystkim, którym zależy na indywidualnym podejściu do klienta, precyzyjnym wykonaniu badania oraz montażu szkieł w ramkach. Na pewno wrócę po kolejne okulary.

Najlepsza obsługa, doradztwo i zaangażowanie w obsługę klienta!!! Pan Waldek jest mistrzem w szlifowaniu szkieł! Nie ma sobie równych!!! Gorąco polecam

Trafiłem tu dzięki dr.n.med. Z. M.,który polecił mi ten zaklad optyczny ,jako jeden z najlepszych w Bydgoszczy. Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu w podejściu do klienta i fachowości.

Moje pierwsze okulary trzymały 3 lata i wymienilam je ze wzgledu na słabe szkła i wyblakłe od chemii ramki. Okulary z prooculo mam pierwszy raz i zaczęły spadać z nosa już po tygodniu. wszelkie farfocle dostają się pod szkła. W innych okularach się nie zdarzało nigdy. Okukary będę reklamować. Nie polecam. Zapłaciłam 2x więcej niż w konkurencji i już będę musiała reklamować jak tylko znajdę czas by znów jechać do Bydgoszczy.Edit:Okulary naprawili na klej i znowu się zepsuły. Gwarancja mistrzowska nie ma co.

Salon ProOculo swoim podejściem do klienta i obsługą jest na dobrym poziomie. Nie mam zastrzeżeń, co do kontaktu z klientem. Wystawiam 3 gwiazdki, ponieważ kolejny raz podczas odbioru zamówienia (najpierw zamawiany był konkretny kształt nakładek przeciwsłonecznych, a teraz reklamacja frontu oprawki) nie mogę odebrać okularów, ponieważ dostawca pomylił kolor zamówienia. Niestety znacznie obniża to moją satysfakcję z wizyt w ProOculo, ponieważ kolejny raz odchodzę z przeprosinami i brakiem realizacji. Sugeruję zmienić dostawcę lub wymagać od niego jakości i staranności wysyłek. Kolejnego zamówienia raczej tutaj nie zrealizuje.

Do salonu Pro-Okulo trafilam w 2019 roku z polecenia mojego lekarza okulisty i nie żałuję. Mam syna z czterokończynowym porażeniem mózgowym, który ma 33 lata. Nikt wcześniej w gabinecie okulistycznym, jak i w salonach optycznych nie miał tyle cierpliwości, wyrozumiałości i empatii do osoby niepełnosprawnej, jak pracownicy salonu Pro-Okulo w Bydgoszczy. Szczególnie dziękuję Panu Waldemarowi za profesjonalizm oraz za to, że za każdym razem wychodzimy z tego miejsca z poczuciem zadowolenia zarówno ja, jak i mój mąż oraz Syn. Niejednokrotnie bylam świadkiem, że tak samo traktowani są klienci będący w salonie po raz pierwszy. W dzisiejszych czasach nie ma zbyt wielu miejsc, gdzie będąc klientem można poczuć się jak w domu. Jeżeli trafią się jakieś negatywne opinie,to być może są spowodowane brakiem cierpliwości, czasu lub niedokładnym przekazaniem własnych potrzeb przez klientów. Chciałabym jeszcze raz podziękować z całego serca całemu personelowi Pro-Okulo za okazane serce i życzę wielu sukcesów zarówno na polu osobistym jak i zawodowym.