KROSS – salon i serwis firmowy

Wszystko ładnie, pięknie, miło ale Panowie żeby nie napompować opon na przeglądzie to przegięcie. To podstawa przeglądu. Proponuje na przyszłość wziąć to pod uwagę.

Kupiłem tu rower dla córki. Profesjonalna i miła obsługa, można się na spokojnie przejechać rowerem przed zakupem. Wszystko ogarnięte, wytłumaczone, bez narzucania się itp. na spokojnie można podjąć decyzję. Do tego duży wybór modeli rowerów i akcesoriów. Polecam!!!

I totally recommend this store/service center. My Polish is limited, but they still let me in their premises, helped me with their English as much as possible, and although my bike is not a Kross, they fixed my bikes brake and wheel issues. Not just that the staff is nice and helpful, but also the service fee was also very affordable. The store has a lot to do eye-shopping on, as it’s got a lot of items (mostly Kross brand) of different price ranges. The place (salon) was spacious and not cluttered or smelly; very modern. I totally recommend this place - bardzo polecam.

Opinia dotyczy serwisu rowerowego, ktorego jakość pozostawia wiele do życzenia. Posiadam rower gravelowy, trzy sezony nigdy nie zawiódł, problemy zaczęły się po powierzeniu do serwisu Kross:-zalecili wymienić łańcuch, ten, który wstawili, okazał się skakać po kasecie, nikt nie sprawdził, czy łańcuch pasuje zanim oddano mi rower, musiałem zamówić inny tracąc tydzień na dostawę i czekając na montaż-wymiana opon: przednią wstawili niezgodnie z kierunkiem zalecanej rotacji. Tylna została źle ułożona na obręczy, wyrobiła się podczas jazdy i teraz ósemkuje-przejście na tubeless: przednie koło traciło ciśnienie, w końcu zupełnie puściło 'mleko', tylne zawiodło 50 km od domu. Poprawiali, próbowali, w końcu musiałem wrócić na dętki.Powyższe działania, ustalenia itd zajęły łącznie 2 miesiące, rower był u nich 6 razy, za usługi zapłaciłem kilkaset złotych. A rower dalej na dętkach, tylna opona skrzywiona.Podsumowując: nie polecam tego serwisu, szkoda pieniędzy, czasu i stresu czy tym razem uda się dojechać do domu.

Byłem w tym salonie serwisie w minionym tygodniu.Patrząc na komentarz powyżej dodam coś od siebieZnalazłem się tam przypadkowo, podczas przejażdżki zerwałem łańcuch.Troszkę trzeba było poczekać w kolejce bo klientów było sporo.Przede mną był starszy Pan z wiekowym rowerem, ucieszony że ktoś naprawi jego maszynę nie za miliony.Serwisant, facet znajdujący nić porozumienia z każdym klientemŁańcuch? Nie ma problemuPan pójdzie tam dalej jest kawiarnia, zadzwonię jak zrobię.Dostałem kwit serwisowy.Wróciłem, rower zrobiony, łańcuch zmieniony, przerzutki ustawioneWszystko ok Jakość cena czas obsługi na plus.Polecam

Bardzo polecam ten sklep i serwisProfesjonalne doradztwo, znajomość rynku , szybki montażWeszłam zapytać się o kask dla dziecka. W dwóch innych sklepach powiedziano mi że nie ma kasku z mniejszym obwodem główki dziecka jak 50 cm, nie że w sklepie Po prostu stwierdzono nie produkuje sięPanowie pokazali ze są takie kaski.Pomogli dobrać rozmiarMają też wybór fotelików, dlatego korzystając z okazji kupiliśmy taki oczywiście montaż w cenie " Profesjonalnie Szybko FachowoPolecam"

Bardzo miła i fachowa obsługa. Pracownik w bardzo miły sposób pomógł przy zakupach i doradzał na bieżąco z dużą ilością cierpliwości i empatii

Nigdy więcej rowerów Kross, nie respektują gwarancji, ocena usterki w ich i drugim niezależnym serwisie jako kwalifikująca do naprawy gwarancyjnej i mimo tego centrala nie chce wykonać naprawy. ODRADZAM markę!

Bardzo pomocna obsługa salonu. W przeszłości korzystałam z serwisu, wszystko było bardzo sprawnie i solidnie wykonane, krótki czas oczekiwania na wykonanie przeglądu i drobnych napraw. W ostatnim czasie ponownie korzystałam z usług i jestem pod wrażeniem, pracownik dodatkowo pomógł mi w montażu bagażnika samochodowego na rowery. Zdecydowanie polecam ten salon, na pewno będę korzystać z ich usług w przyszłości :)