INSTALACJE Sylwester Kocik, Autoryzowany Instalator Junkers-Bosch

Odradzam korzystanie z usług tej firmy. Firma nie potrafi podać kosztu podłączenia zmywarki. Posługuje się stawką godzinową, co oznacza, że klient nie wie, ile zapłaci za tak standardową czynność. Ale nie to jest największym problemem. Największy problem to podejście pracownika, który zostawił cieknącą instalację. Żeby zamaskować wyciek, pozamykał zawory. Na pytanie, dlaczego cieknie, odpowiedział, że to siły nadprzyrodzone.

Zdecydowanie polecam. Pomimo okresu przedzimowego kiedy wszyscy uruchamiają swoje piece a fachowcy są na wagę złota - i w momencie kiedy okazało się, że mój piec także się nie załącza - dzwoniąc do firmy zostałem profesjonalnie i bardzo szybko obsłużony. Po ustaleniu z panem kierownikiem prawdopodobnej przyczyny, na drugi dzień przyjechał serwisant i naprawił pompę wodną, która niestety się popsuła. Dodam, że serwisant sporo się namęczył naprawiając pompę w moim piecu, choć mógł po prostu wymienić ją na nową-samemu oszczędzając sobie pracy i czasu. Tym samym jednak zaoszczędził mi sporo kosztów za co jestem mu bardzo wdzięczny. Zdecydowanie polecam firmę Kocik tak za szybki i sprawny serwis jak i za bardzo ludzkie i przyjazne podejście do klienta.Tomasz Ćwiok

Nie polecam! Jeżeli można oceniać profesjonalizm tej firmy w skali od 0 do 5 to śmiało mogę ocenić na 1. Firma została wezwana do zlecenia przelaczenia grzania z pieca gazowego na alternatywne źródło grzania. Fachowiec przyslany przez firmę ewidentnie popełnił błąd w przestawieniu zaworów, który spowodował grzanie centralnego do 40 stopni. Efekt był taki, że zmuszony byłem wyłączyć ogrzewanie kilka dni bo inaczej zapłacił bym astronomiczna kwotę za rachunki. Mało tego firma czy właściciel zupełnie ignorowali ten fakt twierdząc na ślepo, że to moja wina bo na 100 procent uszkodzony został zawór zwrotny ( śmiech na sali ). Łaskawie przysłali następnego pracownika, który poprawił przyłącz bez wymieniana żadnego elementu mimo usilnego namawiania przez bazę.... Dodam tylko, że jestem długo letnim klientem tej firmy ale po tym co odwalili już nigdy do nich nie wrócę. Czuje się oszukany, zignorowany oraz mam wielkie przeczucie, że ktoś tutaj chciał naciągnąć mnie na zbędne koszty!!!

Bardzo żaluje że związałem się z tą firmą. Nie wykonują pracy w umowionym terminie. Czlowiek odpowiedzialny za wykonanie instalacji ociągal sie z dostarczeniem dokumentów i przestaje odpowiadać na telefon . Tak ze dzięki tej solidnej firmie, pozostaliśmy bez ogrzewania na zime i na Swieta Borzego Narodzenia, i niewiadomo ile trzeba bedzie jeszcze czekac na ta solidna firme, az zechca i przyjada odpalic nam piec , ponieważ brakuje im czasu a moze pracownikow lub nie wiadomo czego ,po prostu ( Nie ma takiej mozliwosci prosze Pana ) taka odpowiedz. Nie polecam tej firmy ,wiecej problemow niz zadowolenia. Brak tam ludzi kompetentnych i odpowiedzialnych.

Do Pana J.Rakowski... Podziwiam Pana ( i nie tylko Pana) za łatwość publikowania negatywnych komentarzy; podejrzewam że nie tylko Firmie Kocik, proszę mieć świadomość że wyrządza Pan tym krzywdę i stratę. Szkoda tylko że łatwiej zamieścić hejt w internecie niż zadzwonić i normalnie porozmawiać w celu wyjaśnienia niewątpliwie niejednoznacznej Pana interpretacji wykonania usługi. Nie chcę wchodzić w szczegóły techniczne bo długo by pisać jak wiele z Pana opisu nie zgadza się z rzeczywistością -przede wszystkim wstawia Pan komentarz Firmie której nie zgłaszał Pan usługi przeglądu kotła... ale cóż mosty pali się szybko, gorzej je odbudować.

Od wielu lat korzystam z usług tej firmy ale po tym co zrobili ostatnim razem już do nich nie wrócę ani nie zadzwonie. Po czasie czuje sie oszukany i mam przeczucie ze ktos mogl chciec mnie naciagnac na niepotrzebne czesci i koszta. Niestety zawsze polecalem to firme i serwis ale teraz. Odradzam. Serwis to wymienianie i to w dodatku czasami na slepo do skutku. Smutne i przykre. Bylemcswiadkiem rozmowy 2 pracowników gdzie jeden zapytany gdzie teraz rzekł pokazujac pudełko no jade chlopu teraz to wymienie a jak nie to

Zdecydowanie nie polecam, a nawet odradzam korzystanie z usług tej firmy. Wezwałam „fachowca” do przeglądu pieca dwufunkcyjnego w maju 2018. W październiku 2018 okazało się, że po cudownym przeglądzie zepsuł się nanometr. Więc przysłano do mnie znowu tego wspaniałego serwisanta. Niby naprawił. W tym roku 2019 znowu nanometr jest zepsuty. Wcześniej przed tym nieszczęsnym przeglądem takie cuda się nie działy. Porażka. Dodatkowo każdy serwisant ma inną stawkę za dojazd do klienta na terenie miasta Tarnowa. Śmiech na sali, bo nawet dowóz jedzenia z restauracji jest gratis.

Nie polecam. Kilka razy korzystałem z usług tej firmy i było oki. Dzisiaj 09.03.2022. przyszedł pan przedkac odpływy. 3 lata temu to samo robili bez problemów. Dzisiaj części pracy nie da się zrobić a w części rozmontowal instalację i chciał tak zostawić. Następnie jazda po części na firmę i opóźnienie. . Można szału dostać z taką robota.

Niestety ale nie mogę polecić tej firmy. Mało tego odradzam wszystkim którzy ci chcą załatwić w tej firmie. Chciałem zlecić przeróbkę instalacji, poproszono mnie o przesłanie zdjęć celem weryfikacji inwestycji. Po przesłaniu zadzwoniłem za kilka godzin i pani powiedziała że koleżanka zobaczy i oddzwoni. Więc czekałem 5 dni na oddzwonienie. Nic z tego porażka. Z całego serca nie polecam. Omijać szerokim łukiem. Zero profesjonalizmu odnośnie klienta.

Kolejny raz, na przestrzeni kilkuuu lat, korzstałem z usług Firmy i złego słowa nie mogę powiedzieć. Tanio nie jest ale za to solidnie. Warto by jeszcze pomyśleć nad uruchomieniem pogotowia 24h bo takiego w Tarnowie nie ma. Niestety sytuacje awaryjne w nocy o północy się zdarzają.Gorąco POLECAM.