Orange Błonie

Bardzo miło i fachowo

Pan Paweł powinien pracować w innym miejscu...najwidoczniej obowiązki i to wszystko go przerasta. Nie potrafi nic zrobić rzetelnie a jak coś zrobi źle zwali winę na centrale. Lepiej Pana Pawełka omijać szerokim łukiem bo można zmarnować parę godzin życia na czekaniu na swoją kolej żeby sprostować to co sprytny Pan Pawełek naklikal bez pomyślunku i ogłady.

Nie polecam korzystania z usług w tym salonie Orange. Odnoszę wrażenie, że osoby tam pracujące nie znają się na wykonywanej pracy. Udałam się tam w celu rezygnacji umowy - ok, załatwiłam, jednocześnie zgłosiłam prośbę o przejście z abonamentu na kartę po rozwiązaniu umowy - ok, Pan stwierdził, że będzie to załatwione bo zrobi od razu zlecenie na takie przejście. Myślę, no super. Dla pewności poszłam jeszcze raz tuż przed zakończeniem umowy, żeby upewnić się, że wszystko będzie jak należy. Okazało się, że nie było takiego zlecenia więc tym razem Pani takowe zgłosiła. Na drugi dzień, zgodnie z terminem,umowa wygasła, wszystkie usługi zostały wyłączone, telefon" również. Próbując dodzwonić się na mój nr telefonu z innego nr

Niekompetenta obsługa, wiecznie problemy z światłowodem, ciągłe wymiany modemów i rutera. Dodzwonić się do salonu Orange w Błoniu wiecznie nie można !!!!

Bardzo miła i pomocna obsługa, pełen profesjonalizm, dużo słów uznania za cierpliwość, spokój i opanowanie emocji dla pani Natalii w stosunku do klientów, w większości roszczeniowych: ja bym tak nie potrafił.

Bardzo nieprzyjemne doświadczenie komunikowania się z konsultantem, który moim zdaniem jest nie tylko niekompetentny w sprawach związanych z usługami i produktami Orange, ale także pozwala narzucić klientowi własną wizję problemu. Istota problemu: po trzeciej próbie rejestracji karty SIM z korzystnymi dla mnie warunkami i zakresem usług komunikacyjnych (oryginalny i seryjny numer od tego, którego już używamy w rodzinie), konsultant zamiast rozwiązać problem rejestracji SIM, oferuje zakup innej taryfy i odpowiednio innego numeru telefonu, odnosząc się do faktu, że numer ten nie jest możliwy do zarejestrowania z przyczyn technicznych.

Obsługa miła uczynna i rzeczowa

Bardzo niemiła pani. Wymieniałem dekoder na nowy, po złości dostałem zepsuty w otwartym pudełku bez kabla HDMI . Teraz czekam już ponad tydzień na wymianę. Jestem pozbawiony odbioru tv. Reklamacja ma być rozpatrzona w ciągu 30 dni. Żałuję że przedłużyłem umowę. Nie polecam tego salonu.