K&K Sp. z o.o.

Pan na recepcji odnosi się jak do podnóżka.... Dramat... Odstraszające miejsce

W zeszłym roku z odwiedzin na stacji kontroli pojazdów byłem bardzo zadowolony. Auto zostało gruntownie sprawdzone. W tym roku zastałem innego diagnostę i jakoś usługi była diametralnie inna. Przebieg auta, numer VIN nie zostały zweryfikowane. Można podać jaki się chce przebieg. Nie został sprawdzony hamulec ręczny, o klaksonie już nie wspomnę. Cała operacja zajęła 15 min.

Wymiana kół. Umówiona godzina, stanowisko gotowe. Dodatkowo dolewka oleju. Z niczym nie ma problemu. Krótkie oczekiwanie i gotowe. Na czas usługi dostępny expres w poczekalni. Nic dodać,nic ująć.

Problem by dodzwonić się i umówić się. Dosłownie cały dzień próbowałem o się nie da, nikt tam nie odbiera telefonu

Próbują naciągać na pieniądze wmawiając nieświadomym klientom wymyślone usterki tylko po to aby ściągnąć kasę.

Szczerze polecam, od lat robię wszystkie samochody. Trzeba się umawiać na termin. Fachowcy.

Niby prosta sprawa więc ciężko liczyć na wystąpienie problemów ale warto docenić, że naprawa była szybka i bez dodatkowego naciągania. Mechanicy powiedzieli co może być przyczyną problemu, sprawdzili, naprawili, samochód jeździ lepiej. Czego nie umieli zrobić to też uprzedzili. Czułem się dobrze obsłużony w warsztacie.Przy kolejnej wizycie nie spodobało mi się, że z badania komputerowego nie dostałem żadnego raportu oraz, że mimo braku możliwości sprawdzenia wszystkich parametrów w moim aucie (sam mechanik stwierdził, że moduł jest uniwersalny i nie zawsze zadziała) dalej musiałem płacić pełną cenę za usługę. Niepełna usługa niepełna cena, tak powinno być.Podsumowując, po 2 latach i różnych autach, z 5 gwiazdek zjeżdżam na 1. Zakupiłem usługę sprawdzenia auta przed zakupem, dostałem pozytywną opinię prócz kilku uwag. Natomiast uważam, że usługa ta, przy minimalnym wręcz zaangażowaniu mogła wykryć dziury w przedniej i tylnej belce czy przerdzewiałe na wylot progi, które zostały zauważone w ASO jakiś czas później. ASO potrzebowało mniej niż 30 minut na zezłomowanie mi samochodu, a ta stacja kontroli pojazdów w ponad 30 minut nie zrobiła nic w porównaniu do ASO przez co kupiłem, jak się okazuje, szrot na złom. KOMPLETNIE NIE POLECAM.

Z wielkim rozczarowaniem i żalem muszę podzielić się swoimi nieprzyjemnymi doświadczeniami z salonem mechaniki samochodowej. Moje spotkanie z tą firmą było niczym koszmar, a jako klient, czułem się kompletnie oszukany i wykorzystany.Po pierwsze, obsługa klienta była nieprzyjemna i nieprofesjonalna. Pracownik salonu wydawał się być zainteresowany tylko szybkim zarobkiem i nie dbał o rzetelne i dokładne rozpoznanie problemów z moim samochodem.Główny powód mojego niezadowolenia wynika z diagnostyki pojazdu. Po oddaniu samochodu do serwisu i przedstawieniu problemów, które obserwowałem, otrzymałem diagnozę, która wydawała mi się niespójna i zbyt kosztowna. Zaproponowano mi wymianę wielu podzespołów, których zupełnie nie było potrzeby wymieniać, co wynikało z nieprecyzyjnej diagnozy. Udając się do sąsiadującego salonu mechaniki samochodowej, okazało się, że do wymiany jest tylko przekaźnik.Pragnę przestrzec innych potencjalnych klientów przed skorzystaniem z usług tego salonu mechaniki samochodowej. Ich nieuczciwe praktyki i naciąganie klientów poprzez stawianie złej diagnozy są absolutnie nie do zaakceptowania. Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług, aby uniknąć straty czasu i pieniędzy.Nie pozdrawiam Pana"

Bardzo dobry serwis,usunęli usterkę w 20 minut i pomogli w trakcie podróży. Do tego mika obsługa i mechanik .polecam