T-Mobile

Szybka i fachowa obsługa bez zbędnych pytań sprawa załatwiona bardzo profesionalnie

Tragedia, totalna niekompetencja i chamstwo, dziwne, że ktoś trzyma takiego pracownika" jak ta młoda osobistość. Nie polecam

Chciałem zamówić światłowód do domu miał być już 28 grudnia 2020 już jest 7 stycznia 2021, plus za miłą obsługę.

Kolejny raz ukazała się kompletna niewiedza i brak profesjonalizmu w tej firmie (punkcie T-mobile). Podczas próby podpisania umowy na internet mobilny, Pani sprzedająca ofertę okazała się kompletną niewiedzą tematu: jak zawrzeć umowę z przedstawicielem firmy, który przychodzi z upoważnieniem od jej właściciela. Po długim czasie oczekiwania, aż Pani coś wymyśli (czytaj: dowie się u źródeł:), powiedziała, że muszę dostarczyć jeszcze jeden dokument i będzie OK. Wzięła mój numer telefonu i powiedziała, że zadzwoni z informacją o umowie i co z routerem, który miałem wziąć, bo aktualnie nie mieli go na sklepie. Minęło kilka dni, telefonu do mnie nie było. No cóż, pewnie zarobiona:) Pomyślałem. Przemierzając autem 20 km do punktu T-Mobile z wszystkimi dokumentami w ręku dowiedziałem się, że nie dostanę tego urządzenia i umowy T-Mobile, bo musi przyjechać sam właściciel formy (dyrektor). Na pytanie: dla czego? Odpowiedź: Bo nie! Dyrektor chce, nie sobie sam to załatwia, a jego pracownicy pomimo upoważnień nie mają prawa podpisywać w jego imieniu umów (to stwierdzenie Pani z punktu T-Mobile) sic!!! Nie omieszkałem spytać, wobec tego, dla czego nie zadzwoniła. Odpowiedź: bo stwierdziła, że nie musi dzwonić, skoro sprawa dla nie jest już nieaktualna (czyli nie złapie nowego klienta i nie będzie od tego prowizji!!!). Zagotowało się oczywiście we mnie jak to usłyszałem, ale ugryzłem się w język i nie skomentowałem tego. Po prostu chamstwo, gówniarzeria, kompletny brak znajomości podstaw handlu i marketingu, a przede wszystkim, brak znajomości tematu z którego podobno miało się szkolenie i zarabia się na przysłowiowy chlebek!!! Nie polecam tego punktu, po prostu brak słów!

Bardzo miłe i ładne Panie pracujące w tym ciepłym i przestronnym miejscu

Beznadziejne potraktowanie klientki. Xperia Z2. Wstyd i brak profesjonalizmu. Nie polecam nikomu. Koleżanka straciła telefon warty około 800 zł. Nie da się go już naprawić. Oddała z pękniętym ekranem a obecnie nie działa aparat fotograficzny, mikrofon i oczywiście zamontowany ekran też po dwóch dniach przestał działać. Wstyd i hańba dla niesolidnej firmy.

Mila szybką profesjonalna obsługa polecam

przedłużyłem umowe miała być właczone dodatkowe pakiety ale pani je tak właczył że dodatkowo ale dostałęm do zapłaty . Pani po za dbaniem o swoje długie paznokcie nic wiecej nie robi o klientów napewno nie dba i jest niekompetentna

Niemiła obsługa. Na dwie osoby w salonie, tylko jedna była decyzyjna. 40 minut czekania na negatywną odpowiedź w tonie pretensjonalnym. Pani w salonie poważa kompetencje biura obsługi klienta, co też nie wpływa dobrze na wizerunek Nie polecam.