Auto Fus Group Białystok

Jak dotąd - super. Kupowałem wiele nowych samochodów, ale Auto Fus przebija wszystkie poznane salony. Mam nadzieję, że finalizacja zakupu pozwoli na podtrzymanie tej oceny.Pierwsza opinia dotyczy salonu. Teraz dodaję opinię dla serwisu.Chciałem zrobić dodatkową wymianę oleju po 4 tys. km. Przekazano mi, że będzie mnie to kosztowało ok. 1300 zł (z wymianą filtra). Byłem gotowy się na to zgodzić, ale z ostrożności zadzwoniłem do kilku innych ASO BMW. I okazało się, że w innych serwisach cena za taką samą usługę oscyluje pomiędzy 550 a 700 zł. Pan w Fus Białystok nadmienił, że 1300 zł to cena promocyjna.Opinię na temat serwisu zmieniam, po telefonie od kierownika serwisu Auto Fus Białystok. Rozmówca wyjaśnił mi, że cena podana mi przez pracownika była wynikiem błędu i w rzeczywistości koszt usługi wymiany oleju i filtra w tamt. serwisie wynosi również 550 zł.

Bardzo polecam wyłącznie Panią Adriannę Mentecką jako doradcę ds. sprzedaży. Proces konfiguracji auta, odbiór i obsługa po odbiorze na najwyższym poziomie. W każdej chwili mogłem zadać nurtujące mnie pytania, na które otrzymałem konkretne i merytoryczne odpowiedzi. Pani Adrianna na bieżąco informowała mnie o postępach w produkcji, jak też zadbała o to, bym otrzymał korzystną cenę finalną mojego auta – co uważam za ogromny atut.

Witam...Chciałabym bardzo serdecznie podziękować za profesjonalna i fachowa obsługę serwisowa dla Pana Piotra Antoniuka.Moja Bunia została fachowo naprawiona i miło zostałem zaskoczony zrobieniem wszystkich akcji serwisowych które były planowane przez Bmw -nieodpłatnie.Z czystym sumieniem moge polecic firmę Auto Fus Białystok za super kontakt z klientem... każdemu polecamPozdrawiam serdecznie..zadowolony klient z Białego...

a! Jak przystało na markę premium - obsługa klienta również premium! Robiłem przegląd okresowy samochodu - punktualnie, sprawnie. Bardzo dobry kontakt na każdym etapie!Dziękuję i polecam.

Serwis to naciągacze i manipulatorzy. Zamiast zająć się wtyczką od wiatraka chłodnicy i po prostu ją wpiąć, bo była źle podłączona, usłyszałem że w aucie jest usterka krytyczna przez którą zniszczę silnik i auto musi zostać w naprawie... Zamiast naprawić od razu i policzyć sobie koszt pracy jak każdy szanujący się Serwis, byłem dzisiaj świadkiem próby naciągnięcia na dodatkowe koszty. Jeszcze do tego traktowanie klienta jak dziecko, które uwierzy w każdą bajeczkę nie przystoi serwisom marek premium. Wiadomo, że droższe auto to wyższe koszty serwisowe. Ale celowe zatajanie informacji na temat problemu i próby sugerowania że bez pomocy od ASO nic nie zrobimy, bo inne serwisy nic nie potrafią, nie przystoi profesjonalistom. Każdy chce zarobić i ja to rozumiem. Ale celowe wprowadzanie klienta w błąd by wydusić jak najwięcej i celowe zatajanie znajomości dokładnej przyczyny problemu nie przystoi... Tak nie robią profesjonaliści. I nigdy nikomu nie polecę tego serwisu.

Serwis pierwsza klasa, nigdy mnie nie zawiódł. Cieszę się, że opiekunem mojego auta jest Pan Wojciech - zawsze wszystko jest profesjonalnie zorganizowane i zrobione na najwyższym poziomie. Wracam z przyjemnością. Polecam i pozdrawiam.

Bardzo dziękuję za sprawne przeprowadzenie zakupu auta Panu Karolowi i perfekcyjne przygotowanie samochodu przez Pana z myjni. Bardzo zasłużone 5 gwiazdek! Zdecydowanie polecam!

Dziękuję za obsługę na najwyższym poziomie Pani Adrianie Menteckiej, która przeprowadziła mnie przez cały proces sprzedaży auta. Wszystko odbyło się bardzo konkretnie i w miłej atmosferze. Byłem informowany na każdym etapie o postępach i możliwościach. Polecam salon i współpracę z Panią Adrianną. Przy odbiorze auta również byłem mile zaskoczony profesjonalną obsługą Pani Anny Kołpak, która była doskonale przygotowana pod względem znajmością ofert ubezpieczycieli i pomogła wyłonić mi tą najbardziej optymalną.

Nie polecam. Umówiłem się na termin przeglądu. Tydzień przed przyjazdem do serwisu zadzwonił Pan i powiedział że odwołuje przegląd bo firma odchodzi od Jeepa. To co nie wiedzieli wcześniej że nie będą już serwisować . Po co było się umawiać na przegląd.

Przyjechałem obejrzeć samochód elektryczny za 400tysiecy dla żony, którego nigdy nie miałem i proszę sprzedawcy aby opowiedział mi coś o samochodzie, na co on odpowiada ‚a co ja mam ci powiedzieć?’ Odpowiadam ‚zasięg np.?’ A on mi na to ‚ to zależy jak kto ma nogę’ i kończy swoją wypowiedz i więcej żadnej informacji nie uzyskałem. Pytając o wycenę astona Martina suva( a ze jestem już właścicielem dwóch astonie dbs oraz db9) on odpowiada ‚kolegi już nie ma, jak chcesz to przyjdź sobie w inny dzień’. Zero zainteresowania klientem i zero profesjonalizmu, zlewanie klienta na każdym kroku. Nic się nie zmieniło, po zakup auta dalej trzeba jeździć do Warszawy. Porażka.