Castorama

To był bardzo dobry sklep, zrobiłem z nim dużo remontów. Generalnie sensowny asortyment i sensowne doradztwo no ale 29.05 chciałem kupić zlew do kuchni 56 cm. Podszedłem zapytać Panią a ta pyta się ale który, ja że może ten. Ten jest dłuższy ale generalnie szukam 56cm taki byłby najlepszy (pasuje z zabudową)Ale Pani mówi że je muszę wiedzieć, który to. Na pytanie czy mogłaby sprawdzić czy takie mają to stwierdziła że nie bo mają przebudowe i ona nie wie. Powiedziałem rozumiem że mam w Castoramie nie kupować . Powiedziała a nie wiem. Zlew oczywiście kupilem w sklepie na L i dali nawet potem 50 PLN na karte. Nie mniej szkoda że psuje się obsługa Jest oczywiście Castorama Chorzów tam mają jeszcze dobrą obsługę ale na parkinku króluje firma APCOA a to zniechęca.

Naprawdę super obsługa Drzwi Fortia emoor dąb grandson 80 prawe z szeroka czarna szyba zostały mi wydaje w expresowym czasie i super zabepoeczone pozdrawiam personel

Wszystko co potrzebne do remontu w jednym miejscu można kupić.Ostatnio kupowaliśmy drzwi i tynk mozaikowy (zabrakło nam 1 wiadro 15 kg).Chcieliśmy podziękować sympatycznemu sprzedawcy panu Tomaszowi który bardzo nam pomógł i doradził w zakupach .

Zdecydowanie odradzam Panią JOANNĘ z działu zwrotów i reklamacji. Wdaje się w dyskusje z klientami, a koniec końców żadnej „dobrej woli” w zamian nie gwarantuje.Nie dziwie się, że później nie ma klientów.ŻENADATaki pracownik nie powinien pracować na takim stanowisku!

Kupiłem kaktusa, który na następny dzień zgnił.Szkoda, że ktoś kto mi go podawał tego nie zauważył, obsługa z działu zajmującego sie roślinami i ogrodem powinna zwracać uwagę na takie rzeczy.

Sprawa 1. Drzwi zamowione z transportem, do którego nie mam zastrzeżeń, jednakże dostarczono niekompletne - bez okucia, które było w zestawie, co skutkowało koniecznością osobistego przyjazdu do sklepu.Sprawa 2. Po otrzymaniu kompletu klamek i zamków okazało się, że nie jest to zestaw, który widniał na drzwiach na ekspozycji - drugi w dniu dzisiejszym osobisty przyjazd do sklepu.Sprawa 3. Pan z działu drzwi nieuprzejmy, tłumaczył, że na ekspozycję klamki są dostarczane od producenta i mam nie mieć do niego pretensji, że zestaw który otrzymałam jest zupełnie inny. W dniu wczorajszym nie zostaliśmy poinformowani, że klamki i zamki mogą być zupełnie inne niż te które widzimy w momemcie zakupu. Z wielką niechęcią udał się na magazyn poszukać okucia z ekspozycji. Po jego przyniesieniu, lekceważącym tonem poinformował mnie, że POWINNO pasować - no nie, nie tego oczekuję od kompetentnego pracownika. Po sprawdzeniu - otrzymane klamki nie pasują w związku z tym po raz 3 pojawiliśmy się w sklepie.Podsumowując: stracony koszt transportu, brak jakiejkolwiek skruchy ze strony pracowników - zarówno pakujących towar, jak i w późniejszym czasie obsługujących na sklepie w dziale, w ktorym znajdują się drzwi. Pracownik nie wydawał się być przeszkolony z obsługi klienta, kultura osobista nie była jego mocną stroną. Stracony czas i nerwy, uszczególniając -sytuacja z dziś, godzina ok 18.00, pan z działu drzwi z odblaskowymi szelkami.Z pewnością nie dokonam już tutaj żadnego zakupu, a innym również serdecznie odradzam.

Pracujący arogncy nic nie pomocni nigdy nie mający czasu wszystko musiałem znalezc sam a wydałem 6000

Zdecydowane 5 gwiazdek ze względu na profesjonalną i bardzo życzliwą obsługę na dziale lampy/elektryka. To wszystko zasługa Pani Eli, którą serdecznie pozdrawiamy! Gdyby nie Ona, byłoby nam dużo trudniej odnaleźć się w ofercie zasilaczy do taśm led. Jej podejście do klienta zasługuje na najwyższe uznanie. Pozdrawiamy gorąco!Zgadzamy się z innymi co do tego, że liczba konsultantów powinna być jednak większa. Podczas obsługiwania nas, Pani Ela szybko miała kolejnych klientów czekających na obsługę. Poradziła sobie z tą sytuacją bardzo dobrze, ale byłoby łatwiej gdyby na dziale był ktoś jeszcze :)