BODMAN - Nadruki na Odzieży i Gadżetach Reklamowych

Witam,Miałem olbrzymią nieprzyjemność współpracować z firmą Bodman.Strata czasu i pieniędzy.Realizowaliśmy w tej firmie kilka zamówień w tym dwa w jednym czasie. Oto jak zostały one zrealizowane"- w jednym z zamówień termin realizacji został przekroczony wskutek czego nasz klient zrezygnował z zakupu a my zostaliśmy z zadrukowanym towarem- w drugim przypadku nadruki zostały wykonane źle - nadruk na koszulce tylko z kształtu przypominał źródłową grafikę. Klient zrezygnował a my ponownie zostaliśmy z zadrukowanym towarem.Na deser firma Bodman wystawiła nam fakturę z wyższymi cenami niż ich ceny cennikowe:)Po wszystkim zero kontaktu

Zamawiam zapalniczki i długopisy w kwietniu a zapalniczki przychodzą ok. a w czerwcu pisze do mnie pan że nie mają takiego koloru ręce opadają. kontaktu zero tylko e-mail i to odpisują po 2-3 dniach. NIE POLECAM NIKOMU CHYBA ŻE KTOŚ LUBI SIĘ DENERWOWAĆ!

Niestety nie polecam firmy, po złożeniu reklamacji kompletny brak reakcji. Dyrektor Zarządzający nie jest w stanie odpowiedzieć na żadne pytanie związane z reklamacją, zbywanie, brak odpowiedzi na e-mail, kompletny brak profesjonalizmu.Finalnie nie mamy towaru, ani żadnej informacji co się z nim dzieje!!!

Daję jedną gwiazdkę, ponieważ nie da się dać zero... zero to odpowiednia ocena całego procesu od zamówienia, przez brak informacji, zawalone terminy, złe projekty, pomyłki w dostawach i opryskliwość kierownika. Nigdy więcej tej firmy... Dotąd nawet nie wiedziałam, że można tak źle pracować. No i oczywiście wszystko moja wina - o czym za chwile przeczytamy w odpowiedzi na moja i tak dyplomatyczna ocenę ;)

Zdecydowanie nie polecam, brak kontaktu po złożeniu reklamacji.Blisko 1/3 z 36 zamówionych kubków była uszkodzona, rozmazane nadruki, pęknięcia. Nikt z firmy Bodman nie raczył odpowiedzieć po 14 dniach na zapytania dotyczące reklamacji.

Witam.Na etapie wyceny samego zlecenia zostalem potraktowany bardzo slabo.Niewiem czy kwestwia to tego ze j.polski nie jest moim pierwszy jezykiem czy lepiej zebym wyslal zapytanie w szwedzkim ?Wysylalem zapytanie o wycene koszulek i bluz dostalem wycene na inne ilosci.Pytałem o breloczki zostalo to pominiete kompletnieProjekt moge dostac dopiero po zakupie tylko jak mam zaufac czy jest wszystko tak jak bysmy sobie chcieli nadrukowac jezeli już na etapie wyceny jest bląd w ilosciach.POLECAM ? Na pewno nie-------------------------------Handla aldrig här. !

Moje zamówienie dotarło błyskawicznie. Koszulka wykonana z wysokiej jakości materiału w bardzo dobrej cenie. Polecam

Nie POLECAM! Zamówienie zapłacone z początkiem września nie zostało zrealizowane do listopada, na maile nie odpisują. Pod telefonem nikt nie jest w stanie odpowiedzieć na jakiekolwiek pytanie! Jeśli nie zależy ci na czasie oraz lubisz być olewanym to polecam! W każdym innym przypadku lepiej znaleźć profesjonalną drukarnie!PS. przed miesiącem otrzymałem zapewnienie, że nadruki są gotowe i czekają tylko aż wyschną. Nie ma więc mowy o jakimkolwiek opóźnieniu związanym z dostawcami itdKolejna aktualizacja mija siódmy miesiąc od zamówienia - otrzymaliśmy tylko część zamówienia. To jest kpina!

Wyjątkowo nie polecam.Najważniejsze rzeczy:1) Niezgodnie z ofertą towar wysłany został po 16 dniach od zakupu (oferta mówiła o 14 dniach; 14 dnia przesyłka została jedynie zarejestrowana do nadania);2) Otrzymane długopisy miały zły kolor logo (srebrny zamiast szarego) - firma potwierdziła swój błąd i poprosiła o przesłanie formularza z opisem reklamacji;3) Brak terminowej (14 dni kalendarzowych) odpowiedzi na reklamację;4) Wysłana została kolejna reklamacja z informacją o braku terminowej odpowiedzi na poprzednie pismo oraz - zgodnie z prawem - domaganie się uznania w całości roszczeń reklamacyjnych (obniżenia wartości zamówienia); Dopiero wtedy, po kontakcie telefonicznym z naszej strony, pracownik działu reklamacyjnego wysłał pismo (odpowiednio datowane) jako odpowiedź udzieloną w terminie (mailowo) na pierwszą reklamację; Po weryfikacji u naszego usługodawcy hostingowego stwierdzono brak jakiegokolwiek zapytania pomiędzy ich serwerami a naszymi - brak komentarza ze strony firmy Bodman na tę informację.5) Mimo powyższego zależało nam rozwiązaniu sprawy. Uzgodniono więc naprawę szkody (zmiana koloru logo na właściwy; odesłanie towaru na koszt Sprzedającego; uzgodniono również maksymalny termin ponownej wysyłki poprawnie wykonanego towaru);6) Długopisy zostały wysłane z ponad tygodniowym opóźnieniem - pracownik firmy zapewniał, że towar był wysłany w uzgodnionym terminie. Podczas kilku rozmów telefonicznych zapewniał, że poda numer przesyłki , ale nigdy tego nie zrobił. W końcu udało się ustalić, że przesyłka (podobno) została wysłana pod inny adres i teraz zostanie raz jeszcze wysłana pod właściwy adres.7) Ostatecznie otrzymane długopisy są w ok. 50% popękane i częściowo brudne (efekt czyszczenia poprzedniego nadruku?), logo jest w części zniekształcone a kolor tym razem przypomina bardziej beż niż odcień szarości.Podsumowując, radzę dwa razy się zastanowić przed podjęciem współpracy z tą firmą.

Koszmarna obsługa klienta. Kubki dotarły później, nie dostałam szczegółów dostawy (musiałam jeździć za kubkami w punktach odbioru, nie wiedziałam kiedy będzie kurier, kurier nie miał mojego telefonu żeby się skontaktować). Kubki były bardzo brzydko zrobione, nadruk był krzywo, do tego kubki były permanentnie ubrudzone w czasie wykonywania nadruku. Reklamacja została uwzględniona po 30 DNIACH ROBOCZYCH! W regulaminie był zapis o 14 dniach. Nie było zupełnie dyskusji z obsługą klienta, pan był chamski i na moje pytania, dlaczego to tyle trwa, odpowiadał, że taki mają regulamin. Na mój argument, że regulamin dostępny na stronie ma zapis o 14 dniach, zaczynał się śmiać i mówić, że widocznie jest źle napisane, bo on wie lepiej. Kubeczki zamawiałam B2B, więc taka obsługa i czas wykonania to koszmar. Dodam, że wadliwą partię musiałam odesłać na swój koszt, żeby w ogóle reklamacja mogła być rozpatrzona.Kubeczki, które dotarły z reklamacji, miały nienasycone kolory nadruku, nadal były krzywo zrobione, a nadruk po jednym myciu w zmywarce zaczął znikać.Najgorsza firma z jaką miałam nieprzyjemność współpracować. Zdecydowanie odradzam!