Instalacje Techniczne REDO SP ZOO

Coraz gorzej.Jestem klientem od circa 10 lat. Położyli swiatlowod, by bylo lepiej, zachwalali ze pociagną nim nientylko net, ale także tv. Internet ledo dyszy, wiec o tv mozna zapomniec.Zawsze ta sama spiewka na problemy zwiazane z przerwami, wolnymi prędkościami- router sie psuje, chwilowe problemy.

Tradycyjnie internet nie przekracza wysokiej prędkości 100 Kb/s, jest tak szybki że gdy tylko chcę otworzyć youtube to ten załaduję się już po godzinie! Same filmy odtwarzają się w wysokiej rozdzielczości nawet 240p przy dobrych wiatrach. Gdy tylko zdarzy się brak internetu (mniej więcej co tydzień) lub internet po prostu będzie wolniejszy, miła obsługa uświadomi nas że przecież to nie ich wina tylko klienta. Internet dorównuje już nawet neostradzie! Polecam każdemu

Awaria, informacja na stronie iż w sobotę pracują od 9-15,nikt nie odpowiada na tel. Pojechałem do siedziby firmy, na bramie kartka, że w soboty nie pracują, podane dwa nr tel. Zero możliwości połączenia, kilka godzin prób. Porażka, odkąd rzekomo przeszli pod Orange, firma zeszła na psy. Szukam innej alternatywy i innego operatora. Nie polecam

Internet, masakra - jak jest awaria to gwarantowane 3-4 dni bez internetu.Dzisiaj awaria trwa od godziny 11 w dzień i nadal nie została usunięta.Uważam że to jawne naciąganie klientów. Kilka lat temu podłapali dofinansoawnie z Unii na doprowadzenie internetu na teren wiejskie i w sumie wykonali tylko połowę zobowiązań.Brak profesjonalizmu, serwis na poziomie 0, infolinia tragedia. Ogólnie radzę omijać szerokim łukiem.Aktualizacja 09.11.2022Kolejna awaria w tej pseudo firmie. Dno i metr mułu to lekkie określenie. Znowu maja uszkodzona linie i nie wiedza kiedy naprawia. Ta firma to totalna porażka. Awaria gwarantowana co 2-3 tygodnie. Wzięli kasę z unii a teraz świadczą bardzo słabe usługi. Ktoś powinien ich za to rozliczyć. Jeszcze chwała się że są częścią grupy Orange @ to wstyd dla Orange

Panowie wykonali podkop i podłączenie,internet światłowodowy do 500mb/s i faktycznie prędkość oscyluję w przedziale 400-500 więc za to duży plus. Kolejną rzeczą to brak jakich kolwiek przerw w dostawie internetu za co mega plus, co prawda użytkuje dopiero pare miesięcy ale multimedia nie była taka skrupulatna w poprzednim mieszkaniu, jedyne co się mogę przyczepić to brak pomocy w instalacji internetu węwnętrznie, ktoś bardziej zielony napewno będzie miał problem z instalacją sieci domowej samodzielnie. Mimo wszystko 5 gwiazdek się należyLokalizacja : Rumia Janowo

Dzwoniłem czy jest awaria bo nie mam internetu, powiedzieli że tak ale za chwilę wszystko będzie ok.Minęła doba, a internetu dalej nie ma.

Jestem z firmą już kilka dobrych lat i faktycznie do listopada/grudnia ubiegłego roku było na prawdę ok, internet się nie zrywał, prędkość zgodna z umową, drobne problemy raz na rok się zdarzały, ale miło obsługiwali klienta i starali się szybko naprawiać. Było super, ale od wielu miesięcy jest gigantyczny problem. Po pierwsze internet zamula, nie można obejrzec filmu w jakości FulHD nie mówiąc już o 4K, dzwoniłam na infolinie i wmówiono mi, że to wina mojego starego routera i zalecono zmianę - zmieniłam i nic to nie dało. Po prostu jakość usług spadła, ale to jeszcze nie jest największy problem. Od kilku miesięcy przynajmniej jeden dzień w tygodniu a zdarza się, że dwa dni w tygodniu w godzina 8-16 nie ma internetu. To nie jest chwilowa przerwa tylko praktycznie cały dzień roboczy. Na maila przesyłają informację albo i nie przesyłają wcale, że: w dniu dzisiejszym trwa modernizacja sieci

Obsługa klienta na poziome zerowym, ton Pani był karygodny, jakbym zabiła jej kogoś z rodziny, nie polecam.

nie polecam tv się zacina , prędkość internetu nawet do połowy nie dochodziła ( światłowód ) gdy dzwoniłem i prosiłem o to co w umowie mówili że wszystko u nich ok i proszę zresetować. Na koniec umowy zdanie sprzętu . Pilot był porysowany gdyż był używany i kazali zapłacić za niego 50zł a uszkodzonego" pilota nie otrzymałem . Wszystko pięknie reklamują do chwili podpisania umowy i odczekaniu 14 dni ."

Niestety z roku na rok coraz gorzej, ostatnimi czasy na 30 minut zmierzonej pracy internetu, 25 minut go praktycznie nie było. O jakimkolwiek oglądania seriali czy graniu spokojnie w gry można zapomnieć. Na nieszczęście jest to jedyna oferta z nielimitowanym internetem w okolicy, więc nie pozostaje nic innego jak zaciskać zęby i czekać na jakąś alternatywę. Ponadto państwo na infolinii po zgłoszeniu ciągłych problemów z internetem stwierdzili, że nic nie mogą z tym zrobić a jak się nie podoba to zawsze możemy wypowiedzieć umowę. Plusem natomiast jest, że jak już ten internet jakimś cudem jest to działa z maksymalną prędkością (jednak jest to może jakieś 10-20% czasu pracy internetu).