Play

Byłam zmuszona wczoraj odwiedzić ten salon.Porazka przed nami weszły 3 osoby Pani nie miała problemu że w salonie znajduje się tyle osób.Gdy przyszła nasza kolej Pani zachowywała się strasznie Tak jakby miała problem że przyszliśmy akurat do niej...niedoswiadczona...nie próbowała nawet nic nam zaproponować.Nie da rady wziąć telefonu i koniec" Pomimo że mój numer miał możliwość przedłużenia umowy..do tego moja siostra jak i mamą chciała przejść do play.Poza tym ciężarna kobieta która usiadła w salonie została z niego "wyrzucona"...Przed nami przyszedł jeszcze jeden starszy Pan który nie zbyt znał się na telefonie..Pani nakrzyczala na niego i była bardzo nie miła zamiast pomoc DRAMAT udało nam się jednak dostać do salonu Play w ANMP gdzie Pani była przemiła..zaproponowala nam super umowę i każda z nas wyszła z salonu uśmiechnięta z nowym telefonem za naprawdę dobra cenę :) Radzę Pani z salonu play na Estakadzie zmienić branżę skoro nie potrafi Pani rozmawiać z klientem...Ugryzlam się w język aby nie odpowiedzieć Pani w ten sam chamski sposób Ale to już kwestia wychowania...Ogolnie nie polecam !!!!"

Mam złą opinię o tym punkcie .

Od samego wejścia czuć miłą atmosferę, konsultantki uśmiechnięte, zaangażowane w swoją pracę :) dość skomplikowaną sprawę załatwiłam w 5 minut. Polecam !

wiedza Pani która sprzedaje jest bardzo niska , wiadomości co do oferty niewielkie .. Play odchodzi od 2G transmisja GPRS nie działa w nowych ofertach . dowiedziałem się na infolinii. straciłem czas , brak miejsc parkingowych i kolejka w punkcie... Wstydźcie się...

Kobieta z tego salonu to naciągaczka. Pyta się czy chcemy dodatkowo ubezpieczenie telefonu płatne 20zl/miesięcznie, my, że jak za kasę to dziękuję, po czym Pani sprawdza, że nam się to liczy za darmo, no to okej. Po czym przychodzi rachunek - 3 abonamenty miały wynieść 145zl a wynoszą 195zl, oszusci, złodzieje, działają tylko w swoim interesie

Standardowa obsługa. Jesli chcesz informacji o rezygnacji z umowy zaczyna się arogancja i niby przypadkowe błędne informacje. Gdybym nie zapytał czy muszę zrezygnować na miesiąc przed końcem umowy to pani pominęła by ten szczegół"."

Po tym jak rok temu pani z salonu naciągnęła mojego tatę na abonament internetowy miała dziś możliwość poprawienia swojego wizerunku. Nie skorzystała z tego.Byłem z babcią przedłużyć umowę, pani zaproponowała jej abonament z telefonem maxcom za 65 zł. 35zł tej kwoty to abonament, co oznacza, że za telefon, za który w sklepie z elektroniką trzeba zapłacić 249 zł musiała by zapłacić 720 zł. Gdy to powiedziałem Pani zaproponowała rabat utrzymaniowy"

Profesjonalne podejście do klienta. Bardzo miła obsługa. Polecam wszystkim.

Pani w punkcie całkowicie pozbawiona empatii. Cała jej pomoc polega na odsyłaniu do innych sposobów rozwiązania problemu klienta. Polecam , omijać szerokim łukiem.

Pan z salonu pobrał opłatę za wymianę karty SIM na micro SIM. Poinformował, że tylko przy kradzieży nie pobierają opłat, nie miał nic przeciw, aby przejść do konkurencji.