Allegro. Niepubliczna Poradnia Psychologiczno - Pedagogiczna

Fachowa pomoc dla dzieci. Polecam.

Fizjoterapeutka świetna!Natomiast to co się w tej poradni dzieje w sekretariacie to taki sajgon, że przez to więcej nie skorzystam z usług tej poradni.Wizyty są odwoływane przez sms dwa dni przed terminem. Czekałam na wizytę trzy tygodnie, po czym dwa dni przed, dostaję sms, że wizyta się nie odbędzie. Nikt wcześniej nie zadzwonił, nie zaproponował innego terminu.Sama zadzwoniłam i się dowiedziałam, że ponownie najbliższą wizytę mogę mieć znów za trzy tygodnie.Dzis miałam kolejną sytuację, która przelała szalę goryczy.Przyszłam na wizytę na godzinę 14:00, na którą byłam umówiona. Dzwoniłam żeby się umówić trzy tygodnie temu, ale to był najwcześniejszy termin.Na recepcji Pani blondynka, normalnie policzyła mi za wizytę i kazała udać się na drugie piętro. Byłam z wózkiem i zapytała jak zamierzam dostać się na górę z tym wózkiem, po czym odpowiedziałam, ze wniosę dziecko, że zawsze tak robię.Pan który siedział obok, podejrzewam ze fizjoterapeuta, zapytał czy nie chce skorzystać z windy. Jakie było moje zdziwienie, bo chodziłam tu już parę dobrych miesięcy i nikt mi windy nigdy nie zaproponował. Mało tego pytałam czy jest może winda to dostałam odpowiedz, że nie ma.Wjechałam, na górę, gdzie się okazało, ze na terapii jest już inny chłopiec, tez umówiony na 14:00Zeszłam na dół to wyjaśnić a Pani z recepcji, mówi mi, że ona nic nie poradzi, i próbuje mi wmówić, ze ja byłam jednak umówiona na 13:00.Dlaczego tego w takim razie na początku mi nie powiedziała jak tylko weszłam a zamiast tego, przyjęła mnie patrząc w swój kalendarz i policzyła za wizytę.Jestem pewna, że zostałam umówiona na godzinę 14:00, dzwoniłam dwa razy, żeby się upewnić.Dlaczego tez nikt, w takim razie do mnie nie zadzwonił, że nie przyszłam na 13:00?Dowiedziałam się, że Pani z recepcji nic nie poradzi i nie zostanę dzis przyjęta. Zapytałam, na kiedy w takim razie, mogę się znowu umówić. Dowiedziałam się, że nie ma wolnych terminów, ale jak coś sie zwolni to zadzwonią do mnie.Pani z recepcji tez twierdziła, ze nie odwołują wizyt smsem, tylko zawsze dzwonią i ustalają nowy termin.Na dowód załączam zdjęcie smsa.Dodam tylko, ze chodziłam tam prywatnie, i nie byłam objęta żadnym programem na dofinansowanie.Więcej już tam nie pójdę, mimo jak widać świetnej kadry specjalistów.Daje dwie gwiazdki, tylko ze względu na Panią Magdę, która jest świetną fizjoterapeutką.

Moje dziecko uczęszcza do tej poradni już od dłuższego czasu, jesteśmy bardzo zadowoleni gdyż widać efekty pracy oraz wielkie zaangażowanie ze strony personelu.