Universum Usługi Pogrzebowe Poznań, Zakład pogrzebowy

Organizowaliśmy po raz drugi pogrzeb w Universum i jak zwykle organizacja przebiegła profesjonalnie. Dzięki pomocy przemiłej, pełnej empatii Pani Ewy Stasińskiej udało się pokonać problemy, które nagle się pojawiły. Firma to ludzie i tutaj trafiliśmy naprawdę w dobre ręce. POLECAM

Pragnę podziękować pracownikom Sp. Pracy Uniwersum" za zorganizowanie uroczystej ceremonii pogrzebowej na cmentarzu w Luboniu - Żabikowo. W tak trudnych chwilach profesjonalna pomoc i empatia pracowników była dla mnie wielkim wsparciem. Szczególne podziękowania dla pracowników zakładu kremacji. Z wyrazami szacunku

Polecam tę firmę. Zwięzłe odpowiedzi na każde pytania, pomoc w wątpliwościach, szukanie rozwiązań, szacunek a jednocześnie szybkość w udzielaniu pomocy.

18 kwietnia tego roku odszedł mój tatuś. To okropny czas dla rodziny i ciężko o spokój , dlatego chcę serdecznie podziękować pani Ani Manczak za delikatność, wyczucie irzetelne załatwienie spraw związanych z pochówkiem, dzięki pani ten ciężki dla nas czas był nieco bardziej znośny.Dziękuję z całego serca .

Przyznam szczerze, że z waszych usług korzystałam po raz pierwszy. Nieważne jak dobra byłaby obsługa, empatia i wsparcie, organizacja pogrzebu to nie jest coś, czym chciałabym się zająć ponownie. Doceniam przede wszystkim pomoc przez telefon, gdzie jedna z pań zadanymi pytaniami od razu ustawiła rozmowę. Po prostu odpowiadałam i w ten sposób płynnie przeszłyśmy do uzgodnienia terminów, odbioru ciała Taty, itp.Fakt, że mogłam wszystko załatwić kilka godzin później w godzinach bardzo późno wieczornych to druga rzecz, która mnie mile zaskoczyła. Rzeczowa rozmowa, krok po kroku pomogła mi się skupić na dokumentach i decyzjach związanych z wyborem trumny, miejsca, kwiatów, itp. Jestem pod wrażeniem, że macie wszystko poukładane. Na plus również wystawa trumien i dosyć duży wybór. Ceny różne, wzory różne, podobnie jak kolory. Ze wszystkim nie zmieściłam się w kwocie zasiłku pogrzebowego, ale też od początku pani uprzedziła, że będzie trzeba dopłacić. Sama ceremonia zgodnie z ustaleniami. Szczerze, nie zwracałam szczególnej uwagi na drobiazgi, ale mam poczucie, że wszystko było porządnie. Pracownicy ubrani w garnitury i płaszcze, auto czyste, przy grobie mikrofon i głośniki. Nic mi nie podpadło, rodzina też nie miała później uwag przy obiedzie. Chyba o to właśnie chodzi. Żeby przejść spokojnie przez ten dzień z bliskimi, a potem szukać siły, by przeżyć kolejny dzień.

Dziękuję za piękną organizacje pogrzebu mojej mamy. Polecam tą firmę w tak trudnym czasie.

W tym trudnym dla mnie czasie obsługa była miła i rzeczową ,załatwienie spraw z pochówkiem i ,,papierologia bez problemowa .Polecam zakład pogrzebowy ."

Doświadczona firma w branży usług pogrzebowych. Bardzo profesjonalnie i z wielką dbałością o szczegóły podchodzą do zleconej usługi. Ceremonia i oprawa pogrzebu na najwyższym poziomie. Dziękuję bardzo za pomoc i słowa wsparcia. Polecam.

Poznan miasto kiepskich doznań. Pani mówiła do nas niby przejętym głosem co okazało się zwykłą fasadą. Jak miała zadzwonić po naszej zmianie decyzji do kolerzanki z pracy która już o 14:30 skończyła pracę to przewróciła oczami. Okazało się, że szeroko rozumiany komfort współpracowników jest daleko bardziej istotniejszy niż fachowa obsługa klijenta. Pewnie nie muszą się starać o klijenta i dlatego tak jest.

Firma o wysokim standardzie. Polecam usługi zakładu począwszy od obsługi biurowej poprzez obsługę pogrzebu. Wszystko było załatwione profesjonalnie oraz z godnością.