GERYS Zawieszenia Geometria Klimatyzacja Naprawy bieżące

Jeszcze nie widziałem tak fachowej" obsługi

Polecam Pani Bogusława O. Warsztat samochodowy jest najlepszy przy ulicy Rzemieślnicza 16. Byłam tam. I na pewno wrócę jeszcze raz. Tylko ten warsztat samochodowy GERYS Zawieszenia Geometria Klimatyzacja Naprawy bieżące. Bardzo miła i profesjonalna obsługa.

Długo wahałem się przed złożeniem opinii. Aktualnie minęło kilka miesięcy od uruchomienia samochodu, sprawę odbieram na chłodno. Mechanicy naprawiali mi samochód warty ok. 15 000 zł (Volvo C30 1,6D) przez pół roku- objawy to wrzucanie turbiny w tryb awaryjny. Naprawa wyniosła mnie ok. 10 000 zł. Wymieniony został zawór EGR (na niekompatybilny) przez co samochód zaczął szarpać w trakcie jazdy. Zwróciłem uwagę, że układ dolotowy jest nieszczelny (wymieniono węże, chociaż wcześniej mechanik stwierdził, że to na pewno EGR, nie zauważył nieszczelności na przewodach). Po wymianie EGR samochód zaczął szarpać. Zgłosiłem reklamację. Mechanicy stwierdzili, że EGR na 100% jest sprawny, wymienili pół samochodu, od sprawdzenia wtrysków przez wymianę turbiny po wymianę rozety od rozrządu. Przypominam, naprawy trwały ok. 6 miesięcy. W międzyczasie wysłali mnie do elektryka, który nie stwierdził żadnej awarii (zarzekali się, że winny jest układ elektryczny samochodu). Ostatecznie Gerys postanowił wymienić mi EGR na droższy na własny koszt. Po wymianie EGR na kompatybilny z moim samochodem, samochód wrócił do stanu sprzed naprawy (turbina wchodziła w tryb awaryjny). Po wszystkim poszedłem do innego mechanika (poleconego przez firmę regenerującą turbinę), samochód został naprawiony w 1 dzień. Winny był zawór sterujący turbiną oraz niewyczyszczony kolektor dolotowy. Na fakturze od firmy Gerys znalazłem pozycję czyszczenie układu dolotowego"

Renault Captur. Bardzo byłbym zadowolony z obsługi zawsze kiedy byłem umówiony na naprawę zawsze dotrzymywali terminu. Polecam.

Rutynowe nabicie i odgrzybienie klimatyzacji + wymiana filtra- po usłudze śmierdzi z nawiewu [przed w ogóle nie było z tym problemu]

W dniu 11.04.2023 na stacji diagnostycznej został wykonany przegląd techniczny samochodu. Diagnosta stwierdził nadmierny luz na sworzniach i koszt miał wynieść 240 zł. Następnego dnia zadzwonił do córki, która defakto nie jest właścicielem pojazdy oraz nie zna się na mechanice i oświadczył, że koszta nieznacznie wzrosną, wiec córka zgodziła się na naprawę. Po wykonanej usłudze mechanik zarządał 1480 zł (980 części reszta robocizna). Twierdził, że wymienił całe przednie zawieszenie. Poproszony o rachunki za części odmówił ich okazania, odmówił rownież udzielenia informacji czy zastosował części oryginalne czy zamienniki. Nie podbił także przeglądu nazywając to przeoczeniem. Z autem udałem się na inna stacje diagnostyczną gdzie diagnosta stwierdził, że wymienione są same wahacze (niemarkowane zamienniki) bez łączników stabilizatora, sworzni ani drążków. Jak sprawdziłem koszt zamienników wahaczy wynosi 300 zł za komplet. W chwili obecnej oczekuje na opinie biegłego rzeczoznawcy, który potwierdzi moje ustalenia jak i na określenie przez niego czy stare części nadawały się do wymiany, po czym sprawę kieruje na policję do rzecznika praw konsumenta oraz urzędu skarbowego. Osoby, które czują się oszukane przez ocenianą firmę proszę o kontakt telefoniczny 536770589 celem podjęcia wspólnych kroków prawnych. Zapewniam pomoc kancelarii adwokackiej.

do robienia zbieżności kół nie polecam ,po zrobieniu zbieżności kierownica musi być przekręcona mocno w lewo żeby jechać prosto ,a przy kierownicy na wprost auto ściąga na lewo

Nie polecam. Zero profesjonalizmu, a obsługa klienta na żenującym poziomie. Zamiast usunąć zgłoszoną usterkę, poddano naprawie inne podzespoły auta (podając je jako powód pierwotnego zgłoszenia). Podczas odbioru okazalo się ze usterka w dalszym ciągu jest co rzekomo mialoby sie wiazac z dalszymi kosztami naprawy. Właściciel zachował się karygodnie wobec nas i wobec zgłoszonej reklamacji obrażając nas i wypraszając z zakładu.

Profesjonalne podejście. Rzetelne informacje. Zrobiono więcej niż oczekiwałem. Polecam! Krzysztof Sawicki

Zadzwoniłem, aby umówić się na wymianę sprzęgła, Pani odebrała, zebrała informację na temat samochodu, poprosiła o nr telefonu do kontaktu, powiedziała że zorientuje się w cenach za materiał i od 3 dni cisza. Jeśli podchodzi się do Klienta tak jak w tym przypadku to tylko pozazdrościć i dziwię się, że zakład jeszcze funkcjonuje.Co do odpowiedzi właściciela.To do Państwa należy poinformować, że teraz macie dużo pracy i możemy umówić się np. za tydzień, a nie olewanie sprawy. I co zadzwonili byście Państwo tydzień temu dzwonił Pan i teraz w sumie mamy czas". Akurat czas jest cenny w moim przypadku i zależy mi na szybkich decyzjach