DPD Polska Sp. z o.o. - Oddział Miejski

Ile razy korzystam z Dpd tyle razy zirytuje mnie niechlujny kłodzki kurier. Tym razem jednak przesadził. Czekałam na przesyłkę, która zawierała umowę, ale pan kurier „stwierdził”, ze nie potrzebuje jej i sam ja odrzucił. Wiec, tym samym anulował ją. Nie polecam tej firmy, do póki noe zmienia kurierów na logicznie myślących ludzi. Kiedyś ten sam kurier chciał mi przerzucać paczkę ze szkłem przez ulice, a jak się nie zgodziłam to zostawił wózek z paczkami w jednej z najmniej przyjaznych dzielnic i dopiero przyszedł z ta paczka.

Paczkomat DPD jest tylko jeden w Kłodzku, a w dodatku bardzo malutki. Jeśli ktoś chce nadać paczkę w godzinach nocnych, nie zrobi tego, ponieważ teren jest zamykany. Proszę, weźcie pod uwagę osoby, które nie mogą nadać paczki o innej porze.

Właściwie, to nie można tu nadać przesyłki bez etykiety, mimo iż jest taka opcja przy nadawaniu paczki. Pani, która obsługuje żąda etykiety. O tyle dobrze, że wydrukuje etykietę, i za to duży plus:)

Paczki nie dowieźli bo była za ciężka, nie wsadzili by do osobówki i nie mieli czasu powiadomić, porażka !! to nie pierwszy raz. Po roku nic się nie zmieniło, dalej mają klienta głęboko w du....

1)Najgorsza firma kurierska z jaką miałem okazję współpracować. Zero profesjonalizmu, a kurierzy nie wywiązują się ze swoich obowiązków. Dostarczają paczki tak jak im się to podoba bez jakiejkolwiek współpracy z klientem do tego żądają od klientów by odbierać paczki w punkcie DPD bo nie chcą marnować swojego czasu. Na szczęście zamówiłem paczkę za pobraniem więc nie straciłem, a paczkę to nawet na oczy nie widziałem. Świadczone usługi na najniższym poziomie, traktowanie klientów tragiczne. Nie polecam UWAŻAĆ!2)Po daniu drugiej szansy na współpracę poraz kolejny świadczone usługi były na najniższym poziomie. Tym razem miałem okazję osobiście odebrać paczkę w tym punkcie. Sposób traktowania klienta na miejscu okazał się tragiczny wręcz arogancki. Zero współpracy, zero profesjonalizmu toteż od razu zrezygnowałem z odbioru paczki by nie wdawać się w zbędne dyskusje. Dobrze, że paczka była nadana za pobraniem.

Bardzo fajny oddział DPD. Można tu nadać paczkę bez etykiety. Obsługa bardzo szybka i sprawna. Jest nawet taki fajny pojemny parking wiec nie trzeba szukać miejsca do zaparkowania a i paczek nie trzeba daleko nosić. Szkoda tylko ze każdy oddział ma swoją bazę klientów i jak się jest w jakimś oddziale pierwszy raz to trzeba no niestety podać pełne dane. A i fajnie ze maja nawet materiały do wypełnienia pustych przestrzeni w paczce by nic się nie uszkodziło podczas transportu.

jeden wielki żart , przed sekundą ,,był u mnie kurier'' odebrałem domofon , kurier bez niczego wystartował do mnie z wielkiej litery żebym się pośpieszył i zszedł na dół po paczkę , odpowiedziałem że jestem studentem i aktualnie mam zajęcia , więc zapraszam na górę bądź proszę o zostawienie paczki na skrzynce na listy . na co kurier że w takim razie nie dostanę paczki i odszedł od domofonu ..... Coś pięknegoEdit . z czystym sercem polecam firmę UPS której kurier chwilę później , przyszedł do mnie z uśmiechem na twarzy i wręczył mi paczkę .

Ciągle jakieś problemy z tym oddziałem. Wczoraj o godzinie 9.32 otrzymałam SMS z informacją, że kurier w tym dniu dostarczy mi paczkę, a jeśli chcę zmienić formę dostawy na odbiór osobisty to mogę to zrobić do godziny 11. Natychmiast weszłam w link i zmieniłam formę dostawy na odbiór osobisty w punkcie w Kłodzku. Otrzymałam potwierdzenie, że paczka czeka na mnie w punkcie. Około godziny 13 pojechałam do punktu, po czym uśmiechnięta pani poinformowała mnie, że kurier jednak tej paczki nie zostawił w punkcie i ją nadal ma w samochodzie. Zadzwoniłam do kuriera i poprosiłam o zostawienie paczki w oddziale w Kłodzku z zamiarem odebrania jej następnego dnia. Po czym... Dziś dostaję SMS z informacją, że paczka czeka na mnie... ale w oddziale w Wałbrzychu. Ręce opadają.

Z wieloma kurierami mam kontakt, bo wiele zamawiam ale tak rzetelnego i profesjonalnego jak P. Mariusz (obsługujący ul. Traugutta, WP. Szarego itd) nie spotkałam.Gdyby większość była tak profesjonalna jak on, skarg było by mniej.Tak trzymać P. Mariuszu

UWAGA i jeszcze raz UWAGA na te firme, paczka wyslana z Francji w lipcu tego roku z wlasciwym adresem odbiorcy w Klodzku. Odbiorca powiadomiony smsem, ze paczka zostanie dostarczona na drugi dzien, niestety paczka nigdy nie zostala dostarczona!!! Zlozymam reclamacje we Francji, powiedziano mi, ze adres jest niekompletny co jest perfidnym klamstwem i ze paczka zostalaodeslana do nadawcy. Dlaczego ...? Gdyz zostala okradziana na miejscu, odebralam paczke i brakuje polowy jej zawartosci!!!! Pani w biurze w Klodzku poinformowa niedoszlego odbiorce, zepaczki nigdy nie gina " . Paczki moze nie