Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box / Oddział partnerski Plus Banku

Standard, jak trzeba załatwić coś innego jak sprzedaż to niekompetencja i brak chęci i profesjonalizmu bije po oczach. Pani Agnieszka 2 miesiące nie jest w stanie wypełnić cesji tak by przeszła, bo ciągle popełnia błędy formalne w umowie, a reklamacja potwierdziła tylko niekompetencje pracownika. TRAGEDIA.

Pan rejestrujący mi karty, mimo ich dużej ilości był bardzo cierpliwy. Miła i sprawna obsługa.

Z całego serca NIE POLECAM Plusbanku. Jeśli chodzi o obsługę konta bankowego ciężko co kolwiek załatwić. Rzadko kiedy jest otwarte, są bardzo ograniczone godziny pracy, a to jedyna placówka Plusbanku we Wrocławiu... W innych szanujących się bankach byłoby to nie do pomyślenia. Obsługa jest niegrzeczna i nie chętna do pomocy, ma się wrażenie, że robią Ci łaskę w kwestii obsługi. Konto zamknęłam oczywiście, bo tyko niepotrzebny problem.

Dawno nie spotkałem się z tak profesjonalnym podejściem do obsługi klienta. Personel komunikatywny, profesjonalny a moja sprawa załatwiona na najwyższym poziomie w krótkim czasie.Polecam i z pewnością wrócę do tego salonu !

Odbyłam dziś bardzo niemiłą oraz nieprofesjonalną wizytę w tym punkcie sprzedaży. Jeśli ma ktoś coś do załatwienia w Plus to zdecydowanie odradzam tę lokalizację. Pani obsługująca, wysłuchując mojego problemu, non stop krzywiła twarz, dając do zrozumienia, że najwidoczniej muszę bardzo przeszkadzać. Było to 30 minut przed zamknięciem punktu, więc jestem w stanie zrozumieć, że miała ciężki dzień z być może ciężkim klientem, jednak mimo wszystko mina i ton głosu świadczą o kompletnym braku profesjonalizmu tej osoby. Brak chęci pomocy. Brak chęci udzielenia jakiejkolwiek pomocnej informacji. O wszystko musiałam dopytywać na co otrzymywałam krótkie, zdawkowe odpowiedzi. Na koniec z wielką łaską otrzymałam dokument, dzięki któremu mogę dopiąć moją sprawę do końca, jednak w tym celu z pewnością udam się do innego salonu Plus.

Nie polecam. Pani nawet nie była chętna pomoc ani nakierować przy obsłudze - powtarzała ze to jest punkt sprzedaży a nie obsługi. Dramat.

Jedyne czego dowiedziałem się w tym miejscu ....To nie do mnie to pytanie. ... Pani z obsługi chyba jest zaprogramowana na jedną odpowiedź...;);)Dramat!

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Wszystko załatwione szybko i sprawnie.

Obsługa próbuje wcisnąć nowy produkt zamiast pomocy w rozwiązaniu problemu z dotychczasowym.

Brak kompetencji. Bardzo długi czas oczekiwania na załatwienie sprawy.