BNP Paribas Bank Polska S.A.

Profesjonalizm i świetne podejście do klienta. Obsługę, zarówno od Pani Ewy jak i Pana Damiana, przy każdej wizycie charakteryzowały nienaganne maniery, niezwykła kompetencja i sprawność w rozwiązywaniu zapytań. Serdecznie polecam Oddział przy Placu Grunwaldzkim we Wrocławiu.

Niestety, wylądowałem w BNP Paribas po tym, jak przejęli całkiem przyjazny klientowi Raiffaisen. Mam też nieprzyjemność ocenić Panią Patrycję z tejże placówki jako najgorszego pracownika dowolnego banku z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia. Pani Patrycja, jako opiekunka" mojej firmy radośnie doprowadziła do zablokowania mojego konta firmowego z powodu "braku aktualizacji danych"

Omijać z daleka. Zero podejścia do klienta, dziwne że jeszcze funkcjonują.Przyszedłem dziś po zaświadczenia z banku i otrzymałem na twarz informację, że kolega który mnie obsługiwał jest na urlopie i żebym przyszedł w poniedziałek. kiedy poprosiłem aby zadzwonić do kolegi to nie bardzo bo jest za granicą. Żeby zadzwonić do centrali to nie bo usłyszałem, że 4000 tysiące osób tam pracuje i nie wiadomo do kogo. Jednak kolega, który jest człowiekiem po 3 moich telefonach, rozpoczął wymianę sms'ów ze mną i nawiązał kontakt z oddziałem szybko. Szczerze to ten Pan powinien zostać DYREKTOREM oddziału, reszta do doszkolenia. Dziwne jest, że ocena oddziału banku jest, tak wysoka. Zaświadczenie uzyskałem, ale dzięki pracownikowi na urlopie, który rozumie więcej niż Pani dyrektor oddziału - czas na zmiany.,

Dramat. Fatalna obsługa, brak chęci pomocy. Już na wejściu spojrzenie obsługi ostrasza. Jedyna pochwała dla p. Damiana - otwarty, uśmiechnięty, kompetentny. Zainteresowany obsługą klienta i naprawdę pomocny. Zdecydowanie tylko jego polecam!

Zdecydowanie najgorszy bank w Polsce, nie chodzi dokładnie o ten oddział, byłem nie w jednym.W oddziale nie są w stanie odpowiedzieć na proste pytania, takie jak czy została ściągnięta suma pieniędzy z konta technicznego na poczet spłacenia kredytu".Za każdym razem jak zadawałem to samo pytanie

Tragiczna obsługa! Dużo błędów ze strony pracowników, pracownicy są poprostu niekompetentni, nie potrafią czasami odpowiedzieć na proste pytania.Ostrzegam też przed wzięciem kredytu, ogromny czas oczekiwania na przelew transzy, nie odpowiadający terminom z umowy. Opiekun kredytowy żadnego razu nie odebrała telefon! Dramat! Nie polecam!

Fatalne podejście do klienta. Poczułem się jak niechciany gość, ktoś to przerwał ukochaną ciszę i granie w pasjansa. Omijać szerokim łukiem. I tobie będzie lepiej, i paniom którym klienci zakłócają spokój.

Fatalna obsługa, podejście do Klienta na poziomie stołówki z czasów PRL.

Niekompetentna obsługa z pl. Bema oświadczyła że mam spłaconą ostatnią ratę kredytu. Po 3 miesiącach okazało się że jednak nie. Kutasiarze wyłudzają dodatkowe opłaty za obsługę przeterminowanego produktu.

Całkowity brak kompetencji i wiedzy w zakresie oferowanych usług. Rażące błędy w umowach, wnioskach i innych dokumentach. Bałagan taki, że potrafią zgubić własne dokumenty .... Omijać szerokim łukiem!