Dealer Audi Kraków-Balice (Grupa Cichy-Zasada)

Kolejne wydanie samochodu jak zawsze odbyło się w rewelacyjnej atmosferze oraz z pełnym profesjonalizmem. Pan Zbigniew Dąbrowski po raz kolejny udowodnił, że jest właściwą osobą na właściwym stanowisku. Polecam całkowicie salon Audi Kraków-Balice, z naciskiem na osobę Pana Zbigniewa!

Jestem bardzo zadowolony z zakupu samochodu w tym salonie. Obsługa klienta na najwyższym poziomie na każdym etapie: przed, w trakcie i po transakcji. W szczególności podziękowania dla Pana Zbigniewa Dąbrowskiego - opiekuna transakcji - za wszystkie rady, empatię i idealne dopasowanie oferty do potrzeb klienta. Polecam - 10/10!

Wszystko super! Mega się cieszymy, że udaliśmy się do tego Salonu Audi. Bardzo pomocny zespół, wszyscy są mega mili, pomocni, szanują interesy klienta, starają się maksymalnie pomoc w wyborze najbardziej pasującego samochodu oraz usług dodatkowych. Naszym konsultantem został Pan Zbigniew Dąbrowski i pomógł nam ze wszystkim w wyborze i zakupie samochodu. Dostaliśmy wszystkie niezbędne informacje oraz podpowiedzi o potrzebnych nam detalach podczas podjęcia decyzji. Udzielił też Pan nam mnóstwo dodatkowych informacji, które będą pomocne podczas używania oraz serwisu samochodu w przyszłości. Otrzymaliśmy sensownie podpowiedzi w sprawie dodatkowych serwisów, które mogliśmy wybrać. Podczas jazdy testowej otrzymaliśmy też dużo informacji o samochodzie od innego pracownika salonu. Wszystkie działania zespołu pomogły nam zrozumieć czy rzeczywiście chcemy ten samochód i podjąć decyzję. Polecamy!

Nie polecam ani salonu ani marki Audi. Pierwsza wizyta w salonie: nikt nie podszedł, nikt się mną nie zainteresował. Pochodziłem wokół samochodów i poczułem się jak intruz. Wyszedłem. Druga wizyta już umówiona telefonicznie w celu obejrzenia Q8. Samochód do prezentacji stał na utwardzonym placu, pod chmurką, brudny, przykryty jakimś materiałem, wewnątrz wyłożony kartonami. Ciężko było się nim zachwycić. Mimo to umówiłem się na jazdę testową. Przyjeżdżam na umówiony termin (mam 150km do salonu) i dowiaduję się, że auto zostało wydane innemu klientowi (jakiemuś ważniejszemu...). Sprzedawca próbując wybrnąć z sytuacji proponuje podstawienie samochodu w innym terminie pod mój dom. Gdy termin nadszedł otrzymuję telefon, że jednak nie podstawi bo kierownictwo się nie zgadza (koszty paliwa). Sam przyjeżdżam znowu do KRK i odbieram auto. Decyduję się na zakup. W ramach negocjacji cenowych, do auta o wartości przewyższającej 0,5 mln zaproponowano mi dywaniki gumowe. Po kolejnych rozmowach ugrałem 3 opony zimowe... (Q8 to trójkołowiec?). Przyjeżdżam odebrać samochód i już na wejściu widzę konkretnie porysowany grill. Polerują przy mnie na poczekaniu. Samochód ma obecnie przebieg 3,5k i już trzeci raz jest w serwisie. Jedna z usterek to dzwoniąca sygnalizacja niezapiętych pasów. Pani w serwisie poinformowała mnie, że przyjmą auto za 2 tyg bo nie ma wolnych terminów (widocznie psują się na potęgę). Miałem jeździć 2 tyg z tym dzwonem?? Głowa po 10min pękała. Na szczęście ktoś zrezygnował z serwisu i zwolnił się termin wcześniejszy. Inna usterka to awaria hamulca postojowego. Skorzystałem z gwarancji mobilności" (nie dajcie się na to nabrać). Zgłoszenie 14:30 a auto zastępcze podstawiono 22:30

Bardzo chciałbym podzielić się moją niesamowicie pozytywną opinią na temat salonu samochodowego Audi Krakow-Balice, zwłaszcza za sprawą niezwykle pomocnego i profesjonalnego podejścia Pana Zbigniewa Dąbrowskiego, który towarzyszył mi przez cały proces zakupu mojego wymarzonego samochodu.Od momentu, kiedy pierwszy raz odwiedziłem salon, Pan Zbigniew Dąbrowski okazał się być niezwykle sympatycznym i życzliwym sprzedawcą. Jego zaangażowanie w obsługę klienta było zauważalne od razu. Od początku do końca czułem, że jestem traktowany z najwyższym szacunkiem i uwagą, a jego doświadczenie i wiedza na temat różnych modeli Audi były nieocenione.Podczas całego procesu zakupu, Pan Zbigniew był moim zaufanym przewodnikiem. Odpowiadał na każde pytanie, jakie miałem, zawsze wyjaśniając wszystkie wątpliwości i zapewniając mnie, że mogę na nim polegać. Jego cierpliwość i profesjonalne podejście do wyjaśniania różnych aspektów samochodu sprawiły, że cały ten proces był niesamowicie łatwy i mało stresujący. Zawsze czułem się komfortowo zadając pytania, niezależnie od tego, czy były to kwestie techniczne lub finansowe.Każdemu przyszłemu szczęśliwemu nabywcy nowego samochodu życzę, żeby trafił na takie sprzedawcę jakim jest Pan Zbigniew Dąbrowski.

Byłem w salonie Audi w Krakowie 21 lipca syn chciał zobaczyć auta więc poszedłem z nim nie było problemu super że można przyjść bez żadnego problemu wziąć do auta i pooglądać

W środę odebrałem z salonu nową Audi A1.Jestem bardzo zadowolony z obsługi oraz z całego procesu zamawiania/kupna auta.Moim sprzedawcą/dealerem był Pan Zbigniew Dąbrowski, który fachowo i profesjonalnie poprowadził cały proces.Z wielkię przyjemnością wrócę tu po kolejne auto.

Serdecznie polecam salon Audi Kraków Balice. Samochód został już odebrany pierwsze jazdy super a wszystko dzięki Panu Zbigniewowi Dąbrowskiemu. Od samego początku profesjonalne podejście do klienta. Przedstawił całą ofertę pomógł skonfigurować samochódCały proces od kupna do wydania samochodu pełny profesjonalizm . Kontakt z Panem Zbigniewem jest wzorowy czy to telefoniczny czy e-mailowy.

Moje pierwsze doświadczenie ok. 2 miesiące temu nie było pozytywne. Po wejściu do salonu i wspomnieniu, że interesuje mnie kupno nowego auta nie zostałem przez sprzedawcę potraktowany zbyt poważnie - może nie wyglądam jak typowy klient Audi"