ZASADA Bikes

Niezmiennie bardzo dobrze, pod ręką fachowe doradztwo, produkty o świetnej relacji cena/jakość dostępne na miejscu, bez rozczarowań, nawet w przypadku bardzo wybrednych problemów pierwszego świata ;)

Jestem zszokowany obsługa, a w sumie jej brakiem.Pan kogoś obsługiwał, a Pani w ogóle nie zainteresowana, rozmawiała przez telefon o jakimś facecie. Ani do obsługi ani do ozdoby.

Wydaje mi się że silnik i bateria dość słaba..kupiłem rower by jeździć nim do pracy w Belgii...Mijają mnie dziadkowie na ebikach choć jadę na piątce...czy to normalne?

W dniu dzisiejszym tj. 15.04.2021 ok. godz 12ej pojawiłam się w Państwa sklepie w Wieluniu przy ul. Fabrycznej. Byłam zszokowana obsługa dla której poprostu nie istniałam. Szukałam rowerka dla 3 letniego synka. Ponieważ miał to być jego pierwszy rowerek (w czym nie mam doświadczenia) oczekiwałam fachowej pomocy przy jego doborze. W zamian zostałam zignorowana (chyba nawet Pani nie odpowiedziała mi dzień dobry bo była zajęta rozmowa przez telefon). Oczywiście potrafię zrozumieć taki fakt, wiec cierpliwie czekałam, jednak po zakończonej rozmowie Pani przez chwile poprawiła stojące nieopodal lady duże rowery i ... zajęła się klientem, który wszedł do sklepu jakieś 10min po mnie, ale za to staną przy ladzie (sklep nie jest zbyt ogromny wiec łatwo zauważyć kto był pierwszym klientem). Może wiec Pani uznała ze nie byłam zainteresowanym klientem bo powinnam była stać na baczność przy niej słuchając o czym rozmawia (?).Po około 3-4 godzinach w drodze powrotnej do domu powróciłam ponownie do Państwa sklepu. Myślałam „ok spróbuje raz jeszcze” - tym bardziej ze u konkurencji fachowo podpowiedziami mi jakiego rozmiaru rowerka powinnam dla swojej pociechy szukać. Jednak i tym razem zostałam potraktowana jak człowiek „błąkający we mgle - niewidoczny”. Owszem tym razem Pani (wydaje mi się ze była może już inna ale nie jestem pewna bo z pierwsza miałam „0” kontak wiec mogę się mylić) odpowiedziała dzień dobry i wstępnie na tym się skończyło. Ja stoję przy rowerkach dla dzieci, ponownie mierząc i wsadzając synka na jakiś model, a Pani nie widząc mnie układa sobie jakieś rowery dla dorosłych mając mnie w nosie. Na pytanie „przepraszam, nie ma tu kartki - to model 14 czy 16 cali i czy maja Państwo jeszcze jakieś inne” sucho odpowiedziała to „16-tka” po czym wróciła do swojego zajęcia. Burnelam tylko pod nosem „wychodzimy- chodź byłby tu rower najpiękniejszy na świecie to dla „zasady” już go nie chce!”. Dostałam chociaż w zamian odpowiedz „dowodzenia” gdy grzecznie się pożegnałam wychodząc.Nie wiem czym spowodowane jest zachowanie obsługi, ale choć bym miała jechać do Warszawy po rowerek i dać za niego 500 zł więcej (szczęśliwie stać mnie) to do Was już nie wrócę. Każdy klient, czy to wstępujący do sklepu w wersji „mam chwile to wstąpię” czy tez w wersji „ubiorę się jak na wyjście” powinien być należycie potraktowany. Również prowadzę firmę i takie zachowanie jest dla mnie absolutnie niedopuszczalne. Poczułam się jak śmieć wśród rowerków. Żenujące

Niesamowite ,ale dostaniesz tu rower jaki chcesz.Serwisanci bardzo w porządku.Solidna firma.

Super obsługa! Byłem w paru miejscach gdzie sprzedają rowery i udało mi się zakupić rower dopiero tutaj! Dobre doradztwo i rabaty. Dziękuję bardzo i polecam!

Bardzo sympatyczna, profesjonalna obsługa, dobrze potrafi doradzić jak i również jeżeli czegoś nie mają w szybkim tempie ściągnąć i w dobrych cenach.Polecam i będę bywał częściej

Fajny przyfabryczny sklep z rowerami.Duży asortyment i cała masa części zamiennych.Ceny konkurencyjne.Jedyny problem to parking.W sąsiedztwie z Wieltonem nie ma gdzie zaparkować.Fachowa i miła obsługa zawsze podpowie co kupić