bike.store.bielsko

Bardzo doby sklep, w którym można liczyć na fachową poradę, miłą atmosferę oraz bezproblemową obsługę, z bardzo dobrym zapleczem serwisowym . Polecam

Profesjonaliści doczepili mi koło szybko a zdawało sie ze zajmie to kilka dni. No nic tylko polecać :D

bardzo miła obsługa, polecam

Rewelacyjny serwis! Zostałem uratowany z opresji (awaria hamulców) poza godzinami pracy serwisu, kosztem czasu wolnego Pana Serwisanta, za co jestem niezmiernie wdzięczny. Niech dobra rowerowa karma wraca!

NIE POLECAM!!!! kupiłem w tym sklepie 5 Rowerów, mimo ogromnej wiedzy właściciela i serwisantów szukam innego sklepu i serwisu. Dlaczego? bo nie mają czasu dla klientów nie można się dodzwonić nie odbierają telefonu. Serwis jest dobry ale niestety popełnia błędy a klient czuje się jakby przeszkadał w pracy. Ostatnio poprzez niepoprawnie założoną opone na mleczku, opona puściła powietrze i zniszyła się karbonowa felga, koszt nowego koło 4700 PLN ! Właściciel twierdzi że to wina użytownika który nie potrafi jeździć. Jestem absolutnie zawiedzony podejściem do klienta i jakością usługi. Należałoby się zastanowić jak to polepszyć.I DO NOT RECOMMEND!!!! I have bought 5 bikes from this shop, despite the great knowledge of the owner and service technicians I am looking for another shop and service. Why? Because they have no time for customers, are unavailable and do not answer the phone. The bike service is good but the customer feels like they are getting in the way. Recently, due to a badly fitted tyre on the milk, a tyre burst and the carbon rim was destroyed, the cost of a new rim was 4700 PLN! The owner claims that the fault is the user who can't drive. As much as I appreciate them, I am absolutely disappointed with their treatment of customers and quality of service. They should think about how to improve this.

Potrzebowałem szybko kupić buty MTB z SPD, trochę to trwało, bo rzeczywiście nikomu się tam nie spieszy ale kupiłem fajne buty w dobrej cenie i Tomasz zmontował mi od razu bloki i zutylizował stare buty ;)

Panowie naprawią rower na miejscu tylko czeba powiedzieć na początku jaki jest problem bo takowa obsługa klienta nie istnieje. Choć musiałem trochę poczekać.

Super serwis , Serwisant Jarek to magik, bardzo mi pomógł w serwisie elektrycznego Fatbike-a chociaż nie zajmują się tym na codzień. Dawno nie widziałem takiej empatii dla klienta prawie z przysłowiowego Dworu. Chętnie tam wrócę. Pozdrawiam właścicieli Bo mają świetny serwis….!!!