Cytadela ASG

Sklep ma spory asortyment ale obsługa strasznie się popsuła, kiedyś jak się tam przychodziło to zawsze pomogli dobrać coś fajnego a teraz wręcz się czuje jak bym im przeszkadzał wchodząc do sklepu.

Obsługa klienta jakiej dawno nie doświadczyłem. Zero kontaktu z klientem po wejściu, gburowaty ton sprzedawcy absolutnie nie zachęcający do jakiegokolwiek zakupu. Zdecydowanie nie polecam

Miejsce dla miłośników surwiwalu. Bardzo dobrze zaopatrzone. Bardzo obskurny budynek. Niełatwo trafić. Sala na piętrze, prowadzą do niej strome schodki. Zapomnij o wjeździe wózkiem inwalidzkim. W środku bardzo ciasno. Obsługa przyjazna i kompetentna. Jeśli boisz się zarazić, lepiej korzystaj z Internetu.

Sklep prowadzi sprzedaż na allegro nick MILITARYPRIME, sama sprzedaż bez zarzutu za to w przypadku reklamacji butów Lowa Zephyr porażka, 30 dni bez kontaktu, po piątym telefonie zwrot pieniędzy na konto. Nie polecam, totalna olewka.Gdzie według Pana minąłem się z prawdą ? czas 30 dni i brak kontaktu czy to są normy w Pana firmie ? tak traktuje się klienta ?

Nic nie kupiłem bo zostałem wyproszony za brak maseczki... wspomnę tylko że sprzedawca też jej nie miał... Dość że to na jakimś zadupiu jak u cyganeri (nie obrażając cyganeri...) :D to jeszcze te cyrki z kovidem. Nie polecam sklepu ciasnota i odklejony sprzedawca. Pozdrawiam wszystkich wolnych ludzi.

Miła obsługa i dobry asortymentem dla miłośników militariów, ASG i nie tylko.

Polecam, jako sklep sztos.

Zakupione buty Lowa przetarły się po niecałym roku użytkowaniu. Pracownik sklepu odmawia w przejęciu reklamacji ponieważ jest sobota. Bo to taki inny dzień. I w ogóle to mamy lato za oknem ( sezon wakacji)Odpowiedź na komentarz sklepu : sobota wchodzę do sklepu, przywitałem się, powiedziałem po co przyszedłem. A w odpowiedź usłyszałem : co.. w sobotę z reklamacją… nie ma innego dnia… ( ale plus dla pracownika że chociaż raz na mnie spojrzał bo tak to cały czas patrzył na monitor)Sprobowałem zagadać i udało się wyciągnąć informacje kiedy będzie osoba która może przyjąć reklamacje, ale tylko na poniedziałek i wtorek. A jeżeli pracownik nie jest upoważniony na przyjęcia reklamacji lub jak sam pracownik powiedział „ ma tylko dyżur”. Wypada podać taką informacje w regulaminie lub adnotacje w godzinach otwarcia sklepu. Mam ponad godzinę drogi do Państwa. I kiedy widzę że sklep otwarty to jadę i liczę na pełny zakres usług a na miejscu dowiaduje się że pracownik ma mnie w 4 literach.A tak abstrahując, „nie umiem” i „nie jestem upoważniony” to dwa różne zdania. Jeżeli pracownik mówi że nie umie a Państwo w komentarzu że nie upoważniony. To czegoś ja nie ogarniam

Mają dobry wybór produktów, i tragiczna obsługę. Byłem już kilka razy, kupowałem za spore kwoty, a czułem sie że to mi bardziej zależy ze by tam kupować nieźli pracownikam tego sklepu. Jak chcecie mieć dobry humor, to lepiej nie warto !!! Obsługa tragedia, bardzo nie miła, odrazu mówią na „ty”, i myślą że są najmądrzejsze. Więcej tu napewno nie wrócę!