Xeroserwis Andrzej Golon

Rewelacyjny serwis! Profesjonalizm, uczciwość i uprzejmość na najwyższym poziomie. Laserowa drukarka HP - po miesiącu w innym serwisie, gdzie powiedziano mi ostatecznie, że nie potrafią naprawić, przywiozłem urządzenie do Xeroserwis w Legionowie. TEGO SAMEGO DNIA urządzenie było gotowe do odbioru i naprawione. Otrzymałem również fachowe sugestie jak dbać o moją laserową drukarkę, żeby długo mi służyła. Z pewnością wrócę po tusze, papier i inne akcesoria do tego miejsca. Już dawno usługodawca nie zrobił na mnie tak dobrego wrażenia. Na świecie sę jednak jeszcze prawdziwi fachowcy :)))

Jesienią 2018 zwróciłem się do serwisu o naprawę drukarki HP 6525. Wg ekspertyzy serwisu, która kosztowała około 30 zł, naprawa była niemożliwa, a technicy serwisu podobnież aż dwukrotnie płukali głowicę drukarki. Odebrałem sprzęt nienaprawiony. Ponownie przekazałem tą samą, w tym tygodniu, do innego serwisu, którego serwisanci, po udrożnieniu tej samej głowicy, przekazali mi sprzęt autentycznie naprawiony - drukujący. I może nie byłoby w tym nic istotnego, gdyby nie fakt, że za nieusprawnienie sprzętu serwis pobiera opłatę za: ekspertyzę możliwości wykonania naprawy". Tego serwisu zdecydowanie nie polecam"

Ci Państwo są przemili i przepomocni! Urządzenie nieuruchamialne od dwóch miesięcy pomogli mi uruchomić zdalnie przez telefon (trik producenta). Sympatyczna obsługa, fachowa pomoc. Polecam bardzo!

Porządna firma... Naprawili mi drukarkę na drugi dzień. Sympatyczna obsługa. Polecam wszystkim zainteresowanym.

Fachowa i profesjonalna obsługa. Pomoc zarówno telefoniczna jak i na miejscu. Ceny bardzo dobre, nie zawyżone.Posiadam drukarkę laserową, która w pewnym momencie zaczęła rozmazywać druk i brudzić kartki na szaro. Telefonicznie Pan wyjaśnił co może pogarszać jakość druku i zaprosił mnie z drukarka do swojego serwisu na bezpłatny test. Mój toner został wyjęty, a włożono nowy zamiennik, chcąc sprawdzić czy to wina tonera czy lasera (drukarka ma dobre 10-11lat). Okazało się że to toner, nowy od razu zakupiłam i teraz wszystko działa idealnie.

To miejsce to jakaś pomyłka, oddałam drukarkę do naprawy, zero reakcji, dopiero kiedy ja zadzwoniłam zostałam skrzyczana, że drukarka zalała im miejsce pracy, zero kontaktu, jeszcze pretensje!! czy tak zachowują się ludzie, prowadzący serwis napraw ?Nie polecam zero profesjonalizmu!

Bardzo mila obsluga, rzezowy, przyjazny i dokladny serwisant rozwiazal problem w kilka chwil.Firma powinna byc wzorem do nasladowania przez cala branze, nie tylko uslug zwiazanych z drukarkami, ale ogółem branzy napraw sprzetu elektronicznego.Polecam i bede polecal.

Praktyczna teleporada, efekt drukarka działa. Polecam

Autoryzowany serwis HP w Szczecinie nie był w stanie naprawić mojej 3 letniej drukarki. Dopiero firma Xeroserwis Andrzej Golon z Legionowa usunęła bardzo szybko usterkę. Fachowość i obsługa klienta na najwyższym poziomie. Panowie wiedzą co robią polecam :)

Niestety czuje się kompletnie oszukany przez ten serwis. Miałem w domu dwie zepsute drukarki. Jedną atramentową (kilkuletnią) i drugą laserową (kilkunastoletnią). Według opinii drukarki atramentowej nie da się naprawić, bo tusz zasechł, za to z laserową nie będzie problemu. Koszt naprawy z każdą rozmową rósł, ale uparłem się żeby ją naprawić. Odebrałem drukarkę (cena naprawy jak za nową), ale po kilkudziesięciu stronach drukarka znowu się zepsuła (Przesyłam zdjęcie drukowanych stron.) Niestety nie da się w oprogramowaniu przestawić, aby nie drukowała w połowie. Serwis nie odpisuje po zgłoszeniu informacji. Na domiar złego, po kilku godzinach pracy naprawiłem drukarkę atramentową, którą podobno nie dało się naprawić. Za rozpuszczalnik zapłaciłem 15zł. Nie wiem czy to jest celowe wprowadzenie klienta w błąd (wybranie droższej naprawy), czy nienajlepsze umiejętności serwisowe.