Urząd Skarbowy w Jeleniej Górze

Dziękuję Panu Markowi Krajewski za miłą oraz profesjonalną obsługę

To jest jakieś nieporozumienie ,że nic nie można załatwić od ręki tylko trzeba się umawiać. Wielkie podziękowania dla Pani Małgorzaty z ochrony,która dziś mi bardzo pomogła.

Trafiłam dziś do urzędu z przekonaniem że będzie nie fajnie a wręcz przeciwnie. Pan z okienka nr 7 kompetentny.przemiły,szybko sprawnie załatwiona sprawa.

Zdecydowanie nie polecam wizyty w tym urzędzie! Składając jakikolwiek druk lepiej pójść na pocztę i odżałować 5,2zł na polecony niż doświadczyć obsługi przez urzędnika. Dzisiaj byłem złożyć druk PCC i Pani która mnie obsługiwała najpierw była zdziwiona, że płacę podatek od zamiany samochodów, skoro pozbyłem się droższego auta w zamian za tańsze, po czym poszła gdzieś na zaplecze i po ok 10-15 minutach wróciła z kompletnie błędnymi informacjami jak mam wypełnić druk i jaką stawkę podatku mam zapłacić. Coś mi się wydaje, że owa Pani nie zna ustawy o podatkach od czynności cywilnoprawnych, a nawet nie bardzo wie gdzie takich informacji szukać. Wystarczyło wyciągnąć odpowiednią ustawę i dobrze zinterpretować jej zapisy, albo po prostu przyjąć druki (potwierdzić ich złożenie) i w razie czego wezwać do wyjaśnień (po wcześniejszej ich analizie). Dodam, że Urząd pracuje od 7:30, ja byłem o 7:35 i spieszyło mi się do pracy, a na Panią musiałem czekać ok 10 minut, a kolejki nie było...

Duża pomoc ze strony Pani z recepcji i Pani zajmującej się zaświadczeniami o dochodach. Jestem też wdzięczna Pani Patrycji L za pomoc.

To chyba jakiś żart że trzeba się jeszcze umawiać na wizytę. Wszystko już normalnie otwarte a oni jeszcze covid. Najgorsze że to wszystko z naszych pieniędzy

Ludzie, spodziewałem się wielogodzinnej spowiedzi w tej świątyni zła, opryskliwy pań urzędniczek i hgw czego jeszcze.A co dostałem?Pani na wejściu pomogła (uwaga, z UŚMIECHEM NA TWARZY. UŚMIECHEM. W US!!!) skierować nas do odpowiedniego okienka. Przy okienku pani nas obsłużyła mimo ze nie zarezerwowaliśmy sobie terminu. I co jeszcze, była miła, czaicie? I poleciła na przyszłość się umawiać, tak zwyczajnie żeby był porządek.Wyglada na to ze piekło albo przymarzlo albo nastąpiło przebiegunowanie, albo co gorsza koniec świata jest blisko. Ale z pozytywów, nawet jak się w piekle spotkamy to powiem, sorunia, ja jestem czysty i się z wami na czas rozliczyłem.Ament

Poziom kompetencji do wykonywana swojej pracy - poniżej 0. Od dwóch miesięcy obsługują zgłoszenie do VATu i dalej nie potrafią tego sfinalizować. Najwyraźniej pracowników przerasta procedura i obsługa systemu ePUAP. Ilość telefonów jakie wykonują z tym samym pytaniem też jest niedorzeczna, być może Panie oczekują, że przez telefon im krok po kroku wyjaśnię co powinny zrobić, w dodatku są bardzo niemile. Jeśli macie możliwość wybrania innego US - zalecam.

Sprawy urzędowe nigdy nie są przyjemnością dla podatników, ale dzięki sympatycznej i pomóc jej postawie Pani Marty Kowal wizyta w urzędzie podatkowym w Nowym Targu to sama przyjemność, miła, fachową obsługa i doradztwo. Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi tej Pani i życzymy Urzędowi tylko samych takich pracowników, widać że ta Pani bardzo lubi swoją pracę i jest w nia zaangażowana,pracuje pozytywnie na wizerunek całego urzędu, dziękujemy wdzięczni petenci