Ars-Medica

Zarządzanie pierwsza klasa żeby się dodzwonić minimum 3 godziny gratulacje dla managera tej placówki.

Porażka! Laryngolog odmówił udzielenia pomocy pomimo umówionej wizyty, również w ramach pakietu PZU. Podobno powodem było brak umiejętności obsługi komputera … Sprawa jest zgłoszona do PZU, nie rozumiem dlaczego jeszcze z nimi współpracują.

Żenada na każdym kroku, od rejestracji po lekarza, szkoda słów, po prostu tam nie idźcie.

Instytucja usytuowana w starej kamienicy i jak przystało na taką lokalizacje wszystko tam jest stare. Pomimo liftingu jaki zapewne przeszła placówka to i tak ze starego nie da się zrobić nowe. Niemniej ma to jakiś swój urok: podłoga trzeszczy pod naciskiem stóp, przyciemnione korytarze, gabinety ze specyficznym przedwojennym urokiem. Plus zdjęcia makro flory i fauny na ścianach w korytarzach, które zapewne są dziełem jednego z pracowników - mają chyba na celu nieco ocieplić wizerunek instytucji ale jakoś mi tu nie grają są trochę jak kwiatek przypięty do kożucha. Ogólnie całość nieco napstrzona a do tego dochodzą ponaklejane rożnego rodzaju ogłoszenia i informacje. Ale mnie to nie raziło a wprost przeciwnie starałam się wtopić w panujący tu klimat i nawet mi się to udało bo chwile przyszło mi czekać na wizytę. Niemniej nie czułam jakiejś presji czasowej więc spokojnie wyciszyłam się (tylko ci natrętni pacjenci, którzy co rusz przychodzili do rejestracji nie dali mi się zrelaksować na maksa - oczywiście to sarkazm). No cóż to było o placówce ale w samych superlatywach chciałabym odnieść się do wizyty u Pani doktor okulisty - faktycznie pełen profesjonalizm i podmiotowe, indywidualne traktowanie pacjenta. Nie dziwię się, że są poślizgi czasowe ale jak już wejdzie się do gabinetu to zrozumie się w czym rzecz.

3 dzień próbuje się dodzwonić do rejestracji. Tylko odsłuchuję muzyczki i tyle. Dzwonie co 10 -15 minut od 9 rano. Totalna porażka

Nie da się polecić miejsca w którym nie chcą przyjmować pacjentów. Obsługa nieżyczliwa. Pacjent czeka na umówiona wizytę z PZU ,,miesiąc otrzymuje potwierdzenie wizyty smsem (gdyż obsługa Ars-Medica potwierdza konsultantowi PZU wolny termin). Poczym po miesiącu czasu pacjent idzie na wyczekiwaną wizytę (jedzie specjalnie 40km) a obsługa recepcji twierdzi że nie ma wizyty i ktoś inny jest umówiony na wizytę. Po prośbach od strony PZU aby przyjąć pacjenta

Ta przychodnia to totalna porażka. Z pakietu PZU, miałem umówioną wizytę u Pani okulistki, która miała opóźnienie z pacjentami conajmniej 1.5h, po tym czasie wyszedłem. Na kolejną wizytę umówiłem się do laryngologa wizyta trwała może 3 minuty. Jestem niedługo po zabiegu i poprosiłem o dokładne sprawdzenie czy wszystko w porządku ponieważ nie czuje poprawy (zabieg wykonywany na NFZ, ale chciałem prywatnie sprawdzić czy wszytko w porządku). Lekarz kazał dmuchnąć i zerknął lekko do nosa i tyle... W przychodni nie przyjemny zapach brak wentylacji. Totalnie nie polecam!

5 gwiazdek dla Pana Ortopedy.Patrzy na człowieka całościowo, a nie tylko na fragment gdzie boli.Wyjaśnił mi wszystko rzeczowo, wiem co robić.Polecam

Podobnie jak poprzednicy: wizyta do okulisty umówiona przez PZU na konkretną godzinę, a zostałem przyjęty prawie 1.5 godziny później. Umawiają klientów na co 15 minut, więc w sumie nie dziwi, że potem jest obsuwa. Szkoda czasu.