Leroy Merlin Białystok Produkcyjna

Wczoraj 18.05.2023r. i dziś byłem na zakupach. Od razu skierowałem swe kroki do działu ram i obrazów. Zacząłem się rozglądać za ramkami do obrazków, a tu przede mną wyrosła" uśmiechnięta i bardzo sympatyczna Katarzyna Dryglas opiekująca się tą dziedziną. Wysłuchała mnie

Dzień dobry, chciałbym podziękować Pani Justynie R. z działu Zwrot i Reklamacje oraz Pani Anna O z działu Serwisu i Usług za bardzo fachowe doradztwo i profesjonalne podejście do obsługi klienta. Profesjonalne podejście w.w Pań skutkuje tym iż z przyjemnością zakupy w sklepie Leroy Merlin będą kontynuowane.

8 lipca 2023r. o godzinie 19.00-20.00, był w tym sklepu,chciał kupić blaty do kuchni. W odziale usług stoliarskich czekał na żadnego pracownika z 15-20minut. Poszedł szukać w odział które jest pobliżu i był tam pracownik Pan lat 50+,gadał z innymi pracownikami. Spytał czy może Pan zna gdzie ktoś z pracowników usług stoliarskich. On powiedział że on pracownik z usług stoliarskich. Ja spytał,czemu Pana nie ma na miejscu z 15-20minut?Ten Pan powiedzil mnie, przy mojej rodzine(było zę mną jeszcze 3 osoby), że ja kłamią i że pracownika nie było tylko kilka minut, ze moje zegarki nie prawidłowa pracują i mnie lepiej kupić nowe.Ja to posłuchał, i poprosił pomocy z wyborem blatu,rozmiarem i cenę.Mnie Pan powiedziel że wszystkie pytania do oddziała kuchni,na co odrazu poszedł sobie,i ja jeszcze prosił jego żeby on mnie pokazal cenę za ten blat,mnie powiedzieli że potrzebna oglądać na ceny i ją będę znać ile kosztuje ten blat,a potem pokazał na cennik mojego blata(dla czego bylo to chamstwo o pytaniu ceny?). Osoba jest bardzo chamska, nieadekwatna,niekulturalna. Zamiast tego żeby wybrać blaty do calej kuchni my wzięlismy na próbę tylko 1m,i pojechałismy do Castoramy,gdzie ja kupil teraz wszystko dla kuchni,i wybrał inne blaty na kwote 2860zl.Proszę wyjaśnić te situacje z tę osobę, czy to situacja normala dla sieci sklepów Leroj Merlin,że pracowniki nie obecny na miejscu pracy, mówią klientam zeby oni kupili zegarķi i po prostu nie chcą nic pokazywać klientam,to wasza sieć sklepow po prostu stracą pieniędzy z takim podejściem do klientów.Czekam na kontakt w rozwiązaniu tej situacji(można przez maila), na ten czas nie polecam w tym sklepu kupować żądny blaty do kuchni, i prosić o pomocy żadnych pracowników.

Radzę omijać szerokim łukiem....szczególnie jeżeli chodzi o Dział kuchenny.Kuchnie baaaardzo słabej jakości.Lepiej już dołożyć parę złotych i zamówić kuchnie z prawdziwego zdarzenia u stolarza.Już nawet pomijając ten fakt...same doradztwo i znajomość w tym temacie równa się zeru.Najśmieszniejsze jest to że osoba niemająca żadnej wiedzy w tym temacie kieruje tymże działem.

Bardzo przyjazny sklep, nasz ulubiony, mnóstwo promocji, hiper profesjonalne i życzliwe doradztwo. Nie ma problemu ze zwrotami. Pozdrowienia dla przesympatycznej Pani Julii B. z działu łazienek :)

Obsługa na dziale budowlanym ze względu na brak czynnej kasy w dziale ogród beznadziejna.Sklep zaczyna chyba oszczędzać na zatrudnianiu pracowników i zostali nieliczni którzy sobie nie radzą. Obsługa w kasach godna pożałowania

Na złożoną reklamację nawet nie wysłano zdjęć do producenta (dwukrotnie producent ponaglał sklep). W piątek po 18. brak kompetentnej osoby żeby sprawdzić czy wreszcie wysłali, dali mi numer telefonu żeby dzwonić w sobotę rano, telefonu mimo wielu prób nikt nie odbiera. Prosiłem o szybkie załatwienie sprawy.

Miła obsługa przynajmniej na zewnętrznej części gdyby nie oni ciężko by było coś tam znaleść

Dzień dobry, chciałabym podziękować Panu Łukaszowi z Działu Narzędzia w LM Białystok Produkcyjna za jego bardzo fachowe doradztwo i profesjonalne podejście do obsługi klienta. Jego wiedza pozwoliła mi dokonać na prawdę właściwego wyboru. Jestem bardzo zadowolona i życzę każdemu sklepowi LM takiego Doradcy.

Ogromny sklep bogato wyposażony od artykułów budowlanych, wyposażenie kuchni, łazienki po nawet drobne bibeloty. Ogromny dział oświetlenia, dużo zielonych roślin, bogaty wybór tapet. Pozatym ceny przystępne, dużo promocji, szybka obsługa przy kasie. Polecam .