SUN TRAVEL BIURO PODRÓŻY TOMASZ MAŃKA

Bardzo nie polecamy biura w Jastrzębiu, a zwłaszcza współpracy z Panią Martą G. Fakt, załatwiła nam fajny hotel ale niestety tylko na tym się skończyło. Podczas naszych wakacji nastąpiło pewne zdarzenie losowe, za które musieliśmy zapłacić na miejscu w przeliczeniu ok. 500 zł. Oczywiście jeszcze przed wylotem wykupiliśmy dodatkowe ubezpieczenie, zatem niezwłocznie poinformowaliśmy Panią Martę o tej sytuacji. Otrzymaliśmy od niej zapewnienie, że ubezpieczenie obejmuje niniejsze zdarzenie i pokryje jego koszty w całości. Od razu po powrocie zawieźliśmy jej pokwitowanie z hotelu i obiecała jak najszybciej zgłosić to do ubezpieczyciela i odzyskać nasze pieniądze. Minęły ponad 4 miesiące a w naszej sprawie wciąż cisza. Pisaliśmy do Pani Marty, dzwoniliśmy i za każdym razem obiecywała to sprawdzić a potem znowu była cisza. Postanowiliśmy zatem skontaktować się bezpośrednio z ubezpieczycielem i okazało się, że w ogóle takiego zgłoszenia nie ma u nich w systemie! Oczywiście ponownie zgłosiliśmy się do Pani Marty, tłumaczyła się, że jest na urlopie i w poniedziałek odezwie się w tej sprawie. Niestety... dalej cisza. My już odpuszczamy, jednak poczuwamy się w obowiązku, by przestrzec innych przed niekompetencją tej Pani, bowiem sprawy związane z wakacjami powinny przynosić same miłe emocje a nie nerwy i rozczarowania.

Co do biura - profesjonalizm ponad wszystko. Od profesjonalnie przygotowanych ofert, po cenne porady, wskazówki i zero ukrytych kosztów, które w innych biurach podróży wychodzą w tzw. międzyczasie. Co do Pani Marty G. - właściwa osoba na właściwym miejscu. Co do wakacji - najlepsze, na jakich byliśmy. Z czystym sumieniem polecam usługi biura - szczególnie Pani Marty. Z pewnością ja i moja rodzinka skorzystamy jeszcze z usług Sun Travel w Jastrzębiu.

Przemiła i niezmiernie cierpliwa Pani oferująca wypoczynek. Bardzo chciała wybrać odpowiednie miejsce i udało się. Szacun za cierpliwość, uśmiech, wyczucie. Zero nerwów i zniecierpliwienia. Dziękuję i polecam :)

Bardzo pomocne informacje dotyczące wczasów

Rewelacyjna obsługa i świetna orientacja w temacie wypoczynku

P. Karolina jest odpowiednią osobą do zajmowanego stanowiska. Pełen profesjonalizm.Mało tego. Za te same wczasy, w samej miejscowości (Grecja) zapłaciłem 300 zł mniej niż w ofercie przez internet.Pozdrawiam.

Wakacje tylko u Pani Marty. Pełen profesjonalizm z uśmiechem na ustach. Zawsze idelanie dobrane wakacje, wsparcie i pomoc jeśli to potrzebne. Polecam serdecznie!