Z.P.U.H. Promyk

Nie wiem dlaczego firma ma kilka niepochlebnych opinii. Zamówiłem i dostarczono mi pierwszą partię rolet. Nie mam do nich i montażu zastrzeżeń. Przy zamówieniu drugiej partii ten sam starszy montażysta który szykował się do odjazdu powrócił i pomógł dobrać drugą partię. Nie było to duże zamówienie gdyż tylko do mieszkania dwupokojowego. Pani przyjmująca zamówienie przemiła. Tak trzymać. Brawo.

Rolety na wymiar, pasują idealnie. Pan montażysta przesympatyczny i potrafiący fachowo doradzić, a sam montaż wykonany szybko i sprawnie. Z czystym sumieniem polecam!

Trzymajcie się z daleka od tej firmy. Chyba,ze ktoś lubi trafiać w bagno i się stresować.....

Bardzo miła i kompetentna obsługa i montaż. Pomocni w wyborze optymalnej decyzji.

Żałosna firma, w której nie działa tak na prawdę nic. Inne ceny na fakturze niż w wycenie (oczywiście wyższe), o wiele dłuższe terminy realizacji niż obiecane, jak już udało się wyprodukować to z błędami i kolejne tygodnie czasu i setki złotych na poprawki, obsługa żenująca, niegrzeczna. Bardzo serdecznie polecam trzymać się jak najdalej od tej firmy.

Dwukrotnie zamawiałam rolety w Promyku. Ceny przystępne, rolety bardzo ładne i fachowa pomoc, polecam! :)

Witam, nie polecam, Pan od pomiarów był dzisiaj (łuczanowice, godzina 11.00, sobota) był od początku pretensjonalny i arogancki, na końcu stwierdził że nie wykona żadnego pomiaru i wyszedł. Miał pretensje do firmy, że jest państwo w państwie, do i mych pracowników firmy, że musi po nich poprawiać, a my mamy okrągłe profile okien i milion problemów.... Jak tak ma wyglądać u państwa obsługa to Ja dziękuję.

Kolejny (!) raz jesteśmy traktowani z totalnym brakiem szacunku. Przyszliśmy jako pewny klient i od 2 tygodni nie możemy się doprosić przyjścia montera, który spisze wymiary okien. Z tego też względu skorzystamy z usług konkurencji - Wima-Rol.Nie pozdrawiamy.

Niestety nie mogę polecić tego dostawcy. Byłem zainteresowany zakupem żaluzji wraz z montażem do całego domu. Udałem się do salonu wybrałem modele i zostało mi zaproponowane, że następnym tygodniu przyjedzie montażysta (po wcześniejszym potwierdzeniu daty i godziny telefonicznie) zmierzyć wszystko. Dopiero pod koniec następnego tygodnia montażysta zadzwonił (w piątek) z informacją, że nie da rady przyjechać i zaproponował wtorek rano kolejnego tygodnia. Jednak z racji tego, że (jak wspomniał) termin nie jest dla niego pewny obiecał zadzwonić dzień wcześniej aby potwierdzić. Zadzwonił dopiero przed 19 i potwierdził termin. Pół godziny później okazało się jednak że w tym czasie nie będzie nikogo w domu. Próbowałem się dodzwonić do montażysty, ale już nie odbierał. Rano znów próbowałem dzwonić na numer, z którego dzwonił montażysta, ale bez skutku. Ostatecznie dodzwoniłem się do działu handlowego firmy aby ktoś przekazał montażyście że musimy ustalić inny termin. Myślałem, że wszystko załatwione, ale kiedy kilka godzin później zadzwoniłem do montażysty aby umówić inny termin, ten nawrzucał mi przez telefon i rzucił słuchawką. Dział handlowy zaś utrzymuje, że jeśli przekazuje informację w następnym tygodniu zadzwoni montażysta i przyjedzie" to trzeba rozumieć

Ostrzegam i odradzam! Przyjechaliśmy na Bardosa jako zdecydowani klienci. Rolety do całego 3-pokojowego mieszkania wyceniono na 950-1000zł brutto łącznie z pomiarem, montażem i dojazdem. Niestety - czas oczekiwania na montera do pomiaru okien ponad tygodniowy. Gdy już przyjechał, podczas pomiaru poodrywał istniejące listewki starych rolet (będące w bdb stanie), mimo, że nie było to wcale konieczne - brak profesjonalizmu. Twierdził, że trzeba je usunąć, założą nowe - kosztowało nas to potem kilka godzin pracy we dwójkę, żeby usunąć stary klej spomiędzy okien i listewek... Pan chciał wziąć 40zł za dojazd. Odmówiliśmy zapłaty, bo nie takie były ustalenia, ale rolety i tak zamówiliśmy. Pan nie chciał spisywać umowy, przyjął nasze zamówienie na słowo. Po umówieniu się na montaż i zamontowaniu wyciągnął fakturę nie na 950-1000, ale na 1390! Ceny pojedynczych rolet nie były wylistowane, tylko zbiorcza cena. Plus dodatkowo koszt dojazdu, którego miało nie być. Jakość samych rolet pozostawia wiele do życzenia - przy zamykaniu poza pociągnięciem sznurka, trzeba im ręcznie pomóc, żeby wyszły z kasetki. Pan mówił, że to się wyrobi"