General Logistics Systems Poland Sp. z o.o.

Nie ma gorszej firmy! Brak możliwości ustalenia godziny przyjazdu kuriera, blokuje się cały dzień w oczekiwaniu. Nawet jak uda się z centrali ustalić numer Kuriera, nie odbierają telefonu ani SMS , że są w drodze. Często kurier nie przyjeżdża, udaje że był itd.

Nigdy więcej zamówień za pośrednictwem tej firmy. Paczka miała zostać doręczona po 2 dniach od zamówienia. Niestety kurier nie zabrał jej przez 3 kolejne dni. Odpowiedz na wszystko to braki magazynowe. Kiedy przesyłka miała najwyższy priorytet zarówno od konsultantów jak i od sklepu z którego zamawiany był produkt. Kurier nadal jej nie dostarczył. Niestety finalnie musiałem zwrócić paczkę do nadawcy. Gorąco NIE polecam! Konsultanci pomocni tak że aż wcale.

Niestety adresat nawet nie dostał informacji o paczce, brak próby doręczenia, sami sobie decydujecie o tym że zostaje na magazynie, i czeka nie wiadomo na co...

Najgorsza firma kurierska na świecie. Z żadną inną firmą nie miałam nigdy problemu. Za każdym razem są opóźnienia i za każdym razem słyszę, że firma ma za mało dostawców. Tą samą wymówkę słyszałam w zeszłym roku i dwa lata temu. Słabo ze strony firmy, że przez tak długi czas nic z tym nie zrobili.Kilka dni temu zamówiłam dwie osobne paczki. Zamówienia były złożone w ten sam dzień. Jedna paczka przyszła, a druga została w magazynie. Pani z infolinii nie jest w stanie powiedzieć mi kiedy ta druga paczka do mnie dotrze. Fajnie, naprawdę super. A, mam jeszcze opcje odbioru osobistego...40 KM OD MOJEGO MIASTA. To jest jakieś nieporozumienie. Nie po to zamawiam kuriera, żeby odbierać paczkę w filii. Gdyby nie to, że w niektórych sklepach jest tylko ta firma jako dostawa, to w życiu nie korzystałabym z ich usług. Nie polecam z całego serca.

Najgorsza firma kurierska. Miałem zamówienie na dwie paczki, kurier express. Gdy przyszedł kurier z paczką okazało się ze miał tylko jedną, na infolinii mówili że nie wiedzą dlaczego tak się stało czemu obie paczki nie wyjechały z magazynu. Z góry powiem ze musiałem wziąć dzień wolny w pracy, i powiedzieli ze w bierzących tygodniu powinna dotrzeć paczka albo odebrać ja osobiście. (Około 20 km w jedną stronę). Nie polecam firmy, oby firma poprawiła logistykę w przyszłości. Gdyby można było dać ujemne gwiazdki na pewno bym przyznał

Tylko dlatego ze nie da się 0 gwiazdek :/ w tamtym tygodniu przez 5 PIĘĆ dni nie dostarczył przesyłki z magazynu, najpierw 2 dni pod rząd jej wgl nie bral wdg strony a później niby" Brał ale nie dostarczył - DO PUNKTU ODBIORU. Teraz następna paczka - nie dostarczona - wdg infolini nawet nie spróbował dostarczyć pod adres (a to inny adres żeby był inny kurier) a jak był to tym bardziej kpina bo miejsce jest z 24h obsada więc nie ma takiej opcji żeby nikogo nie było :/"

Gls zadecydował/a, że mojego adresu nie ma -wersja pierwsza, kurier nie wziął paczki z magazynu - wersja druga…finalnie jechałam 20 km w jedna stronę, aby odebrać paczkę.„Firma geniuszy” myślących inaczej…Omijać szerokim łukiem.

O to moja historia.Dziś koło 9 zadzwonił do mnie kurier i powiedział, że będzie u mnie w godzinach 12:30 a 14:30. Zupełnie ten czas mi nie pasował zatem zaproponował oddanie paczki do punktu na ulicy Kołłątaja. Ponieważ owa sytuacja troszkę mnie zaskoczyła to zapytałem się czy nie może mi tej paczki dostarczyć do godziny 11 pod wskazany adres szczególnie, że na stronie data doręczenia była wskazana pomiędzy 9:30 a 14:30.Kurier nagle zmienił ton rozmowy, stwierdził, że nie jest on dla mnie a ja dla niego, że nie musi się dostosowywać do mnie a ja do niego, że teraz to już go to nic nie obchodzi co będzie działo się z paczką i mam zadzwonić na centralę i ustalać gdzie ma być doręczona paczka, zaskoczony słowami kuriera poprosiłem o jego dane osobowe ale się rozłączył. Po pierwszym szoku z rozmowy zadzwoniłem do kuriera 2 raz z prośbą o dostarczenie paczki do punktu odbioru, ale kurier stwierdził po raz kolejny, że go to nic nie obchodzi i mam dzwonić na centralę i zakończył rozmowę. Próbowałem 3 raz zadzwonić ale zostałem zrzucony.Zadzwoniłem do centrali i ustaliłem iż paczka zostanie doręczona do punktu na Kołłątaja.

Kurier miał dostarczyć paczkę, czego nie zrobił. Oczywiście winę zrzucił na odbiorcę (nieobecny), ale niestety cały dzień czekałem na kuriera. Nawet infolinia po sprawdzeniu GPSu stwierdziła że kuriera nigdy nie było pod wskazanym adresem. Serdecznie nie polecam

Firma kurierska z poprzedniej epoki. Nawet Pocztex przyjeżdża na czas, a przede wszystkim DZWONI do klienta. GLS natomiast nie dotarł do współczesnych standardów obsługi. Dostałem maila z datą i 5-godzinnym zakresem godzin doręczenia, ale potem się okazało, że paczka przestoi cały weekend w magazynie, bo nikomu nie chciało się jej z niego zabrać. Infolinia oczywiście nic nie może poza przeczytaniem statusu paczki, który mogę sobie sprawdzić sam na stronie. Oczekiwanie na połączenie prawie 10 minut. W trackingu paczki informacja, że uzgodniono z klientem inny termin odbioru -- ale nikt się nie kontaktował.Ogólnie od dawna omijam GLS, ale czasem u niektórych sprzedawców nie ma akurat innego wyboru :(