Kielecka Fabryka Mebli- Salon Meblowy

Porażka, czas oczekiwania na meble kuchenne 4 miesiące, dzwoniąc dowiedzieć się cokolwiek nikt nic nie wie, po wielkich trudach i wydzwanianiu codziennie meble dojechały ale tutaj kolejny problem szafki otwierają się nie na tą stronę co w zamówieniu, nóżki nie kompletne i jeszcze brakuje, zawiasy pod zlew za wysoko że szafka się nie zamyka. Oczywiście telefon do KFM ale z ich strony wszystko w porządku więc radź sobie sam i przerabiaj.Nie polecam, pierwszy i ostatni raz zakup w Kieleckiej Fabryce Mebli !!!!!!

Po 13 tygodniach oczekiwania na zamówienie (chociaż pracownik zapewnial ze czeka się Max 6tyg) brak jakiejkolwiek wiedzy co dalej z zamówieniem , po dodzwonieniu się w poniedziałek usłyszeliśmy ze i tak w tym tygodniu go nie będzie , po czym zażądaliśmy zwrotu zaliczki . Oczywiście na zwrot tez trzeba było czekać i się prosić ,wydzwaniać . Na prośbę o nr tel do kierownika usłyszeliśmy ze nie pracownicy nie maja numeru do kierownika a kontaktują się ze sobą na papierze . Jak dla mnie jedna wielka kpina. Z cała pewnością nie polecam. Stracone nerwy i czas .

Polecam! Świetnej jakości meble po przystępnych cenach. Kanapa - bajkowy kolor, łóżko- rewelacyjny materac

Niestety mam bardzo złe doświadczenie, najpierw nie zrealizowano w terminie zamówienia Szafy Sorento, po 6 tygodniach oczekiwania i moim telefonie nadal nie umiano mi odpowiedzieć kiedy będę miała zamówiony produkt. 8 maja zrezygnowałam mailowo z zamówienia i do dnia dzisiejszego nie zwrócono mi pieniędzy. Nie polecam i zdecydowanie odradzam

Wymiana reklamowanego stołu kilkukrotnie przekładana. ( Stol posiadał liczne wady - których zdjęcia przesłaliśmy do firmy) Kilkukrotnie oczekiwaliśmy na kuriera w deklarowanych terminach - kurier się nie pojawiał, natomiast po skontaktowaniu się z firmą otrzymywaliśmy nowe terminy dostawy. Kontakt telefoniczny z panami ze sklepu internetowego niezbyt przyjemny. Spychologia i zrzucanie winy na kolegów…. Nie polecam.

Zamówiliśmy meble z Kieleckiej Fabryki Mebli (numer reklamacji 50/03/2023) sam termin zamówienia uległ 2 tygodniowemu opóźnieniu. Komoda i biurko były z jednej kolekcji. Po złożeniu biurka okazało się, że front biurka niestety nie wygląda tak jak na zdjęciach, które przedstawia oferta sprzedaży. Po złożeniu komody elementy stałe wyglądają tak jak powinny, ale drzwiczki to był niestety żart co prezentują zdjęcia ( odpowiednie zawiasy zostały dostarczone bez słowa bez jakiejkolwiek informacji czy wyjaśnienia ). W biurku elementy frontu w niektórych miejscach są równe z blatem górnym i dolnym. Pomiędzy frontowym elementem, a bokiem biurka występują szczeliny, które ewidentnie ukazują, że nawierty w blatach są błędne. Po zgłoszeniu reklamacji która została przyjęta do realizacji 12.03.2023r. nie uzyskaliśmy żadnej odpowiedzi reklamacyjnej. Po upływie ustawowego terminu na odniesienie się do reklamacji wysłaliśmy maila z informacja, że uważamy reklamacje za rozpatrzona pozytywnie i oczekujemy wymiany biurka w ciągu 14 dni. W następnym dniu otrzymaliśmy maila, w którym Pani informuje nas, ze wygląd biurka jest bez zarzutu i mamy sobie pooglądać zdjęcia w internecie na ich stronie, a reklamacja została nie uwzględniona ze względu na to, ze front zgodnie z ich dokumentacja powinien być wciągnięty do środka pomiędzy blaty ( czyli dokładnie tak jak nie jest to w tym przypadku) gdzie przedmiotem naszej reklamacji było to, że front nie jest wciągnięty, a wręcz przeciwnie licuje. Wysłaliśmy kolejnego maila z odpowiedzią i nowymi zdjęciami na prośbę Pani z biura reklamacji i wyjaśnienie. Odpowiedzi nie uzyskaliśmy do dnia dzisiejszego zatem czekamy do upływu wyznaczonego przez nas terminu i kierujemy sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta. Poniżej wstawiam zdjęcia biurka, które zakupiłam i screenshot ze strony producenta - według kontroli jakości jest to to samo.

Serdecznie nie polecam usług sklepu. Zamówiłam kanapę identyczną jak była w ekspozycji sklepu. Zależało mi na czasie,chciałam kupić model z ekspozycji. Od Pani,która obsługiwała Moje zamówienie usłyszałem,że sklep nie praktykuje takich rozwiązań. Moje zamówienie ulega już dwu tygodniowemu opóźnieniu po terminie określonym w umowie. Dzwoniąc dwa razy w tygodniu słyszę pani zamówienie będzie w najbliższym czasie

Czas oczekiwania na meble przedłużył się o miesiąc. Gdyby nie poinformowanie sklepu o odstąpieniu od umowy pewnie było by jeszcze dłużej, a tak nagle okazało się, że meble już są. Brak kontaktu ze strony sklepu pomimo informacji w regulaminie, że w przypadku opóźnienia to sklep będzie się kontaktował z klientem. Jedne z drzwi do szafy wygięte lekko w łuk do środka (pierwszy raz mam taki przypadek - nawet tańsze meble, które składałem nigdy tak nie miały). Inne meble zamówione przez internet w tym samym kolorze dotarły w ciągu kilku dni.Chciałem wspomóc lokalny biznes ale nigdy więcej tam nie zamówię. Jedyny plus to tylko cena trochę niższa cena niż w innych sklepach.

Zamówiłem stół przez sklep internetowy 6 kwietnia, niestety do dziś nie został dostarczony. Co tydzień infolinia informuje o braku części.Nie polecam.*Stół został dostarczony 3 czerwca uszkodzony..

Czas realizacji zamówienia (6-8 tygodni) to jedna wielka fikcja!!! Moj narożnik w ogole nie dotarł i to nie dlatego, że nie zostało spełnione minimum logistyczne"( jak twierdzi KFM).Popełniłam błąd