KFA ARMATURA

Kupiłam baterie KFA sugerując się opiniami.Jednak po niecałych dwóch tygodniach użytkowania, kolor z czarnej baterii zaczął schodzi, i zaczął przebijać złoty materiał z którego jest wykonana bateria. Czuje ze za kilka msc będę miała zlota baterie a nie czarna.Dodam, ze bateria nawet nie jest czyszczona żadnymi detergentami.Oczywiście reklamacja nie uznana-nie polecam!Baterie są o wiele droższe niż inne dostępne na rynku, a jak widać swojej ceny warte nie są.

Bateria bardzo słabej jakości. Logo Kfa starło się przy pierwszym czyszczeniu - przy takiej samej baterii chromowej jest do dziś (użytkowanie 1,5roku). Po kilku miesiącach zaczęła odłazić i odpryskiwać farba. Wg producenta reklamacja odrzucona z powodu złego użytkowania, a wg mnie towar jest beznadziejnej jakości. Chciałam kupować polskie produkty, ale niestety po 1,5roku użytkowanie baterie Kfa do wymiany na zagranicznego producenta. Nie polecam, no chyba że nie będziecie użytkować, tylko się patrzeć.

Może kiedyś to była firma za którą stała jakość. Teraz to słabej jakości chińszczyzna. Wąż natryskowy 140cm , stożkowy do natrysku łazienkowego starcza na ok 3-4 miesiące, póżniej pęka. Wymieniłem już 2 tej firmy. Aktualnie (od ok. roku) użytkuje produkt innej firmy. Bez zastrzeżeń.

Miałem problem z kolumną prysznicową - obecnie już nie produ-kowaną i uzyskałem fachową pomoc oraz przysłano mi potrzebne części i elementy w ramach reklamacji. Jestem pod wrażeniem - szczególnie pozdrawiam Panią Kasię - za życzliwość i zrozumienie.Wielkie dzięki !

Niewiarygodne, a jednak możliwe.Poszukiwałem uchwytów czworokątnych chromowanych KFA.W sklepie internetowym KFA informacja, że produkt jest niedostępny, to samo w sieci. Na rynku lokalnym znalazłem 1 szt. , a szukałem 2 szt. Wysłałem więc maila do KFA, że uchwyt.... jako część zamienna jest nie do kupienia, ale w komplecie z baterią już tak - jak to jest możliwe. I to co się potem wydarzyło, można określić NAJLEPSZĄ REKLAMĄ Krakowskiej Fabryki Armatury.Po pierwsze : zadzwonił do mnie pracownik z wyjaśnieniem dlaczego ten produkt jest obecnie niedostępny, a wcale nie musiał - duży plus.Po drugie ww. pracownik, oznajmił mi, że otrzymam te poszukiwane przeze mnie uchwyty (skąd je wziął - ?)Po trzecie otrzymam te uchwyty bez opłaty -szok.Podsumowanie: KFA bardzo pozytywnie mnie zaskoczyła swoim podejściem do klienta detalicznego.Jestem pod wielkim wrażeniem za okazaną pomoc.FIRMA GODNA POLECENIAdziękujęMariusz z Bydgoszczy

Zamówiliśmy dwa grzejniki ze strony producenta. Kurier przywiózł je praktycznie niezabezpieczone. Karton był dziurawy i obity. Grzejniki i haki leżały w środku luzem, haki wypadały z kartonu. Po kontakcie mailowym z biurem obsługi klienta otrzymaliśmy jedynie informację, że dostanie do nas wysłany nowy hak. Żadnego wyjaśnienia, żadnych słów przeprosin. Serdecznie odradzam zakupów w firmie.Aktualizacja:Wraz z nowym hakiem w ramach przeprosin otrzymaliśmy od firmy czekoladę... przeterminowaną o trzy miesiące :)

w 2011 roku wszystkie baterie (umywalka, kuchnia, prysznic) Armatury zakupione, nadal są w świetnym stanie. Gdy przy jednej pojawiły się problemy z wylewką w 2021 roku, wylewkę wymieniono. Aktualnie w drugiej nieruchomości mieliśmy wyzwanie z syfonem. W obu przypadkach rewelacyjne wsparcie Pani Kasi z serwisu. Świetna komunikacja, poszukiwanie rozwiązań dla klienta. Rzadko spotykane w obecnych czasach.

Czarna bateria wannowa bardzo złej jakości po paru miesiącach schodzi czarna powłoka reklamacja wylewki i nastawnika rozpatrzona negatywnie powód zła konserwacja choć inne czarne baterie zakupione za ułamek ceny w supermarkecie (tak produkty z dolnej połki z marketu budowlanego)mają się dobrze do dziś.Pan serwisat który był rozpatrzyć reklamację uznał że wąż do prysznica jest do wymiany(schodzi czarna farba) Jednak nie zostawił kontaktu i nie powiadomił sklepu w którym zostały zakupione produkty o decyzji .Teraz choć część reklamacji jest rozpatrzona pozytywnie nikt nie wie jak się ma to odbyć kontakt z producentem się urawałZDECYDOWANIE NIE POLECAM

Mój ojciec miał starą baterię wannową z Armatury Kraków, na oko sprzed 15 lat. Była sprawna, ale z uszkodzoną wylewką. Sprawdził w kilku sklepach, ale nie mógł takiej dostać. Zadzwonił do centrali w Krakowie z pytaniem, czy mogą pomóc - tam skierowano go do serwisu w Nisku, który obsługuje woj. lubelskie. Miły i konkretny pan sprawdził wszystko, znalazł wylewkę w magazynie i wysłał ją - stara bateria działa jak nowa! Jedyny koszt jaki ponieśliśmy to koszt przesyłki. Polecamy Armaturę Kraków - profesjonalizm i obsługa klienta na najwyższym poziomie!!!

Otrzymałem uszkodzony grzejnik. Tydzień czasu próbowałem zareklamować produkt i to jeszcze z problemami z panią z biura obsługi.