Vistula

Bardzo, bardzo złe doświadczenie z marką Vistula. Brak jakiejkolwiek informacji, że zwrot towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym tylko na kartę podarunkową (plexi jeszcze nie dowieźli) a wyraźnie zaznaczaliśmy, że kupujemy marynarkę aby sprawdzić w domu czy będzie ok. Dziewczyna nie zająknęła się, że zwroty tylko i wyłącznie na kartę podarunkową. Dodatkowo zwrot!!!! (o zgrozo) możliwy tylko w sklepie, w którym marynarka została zakupiona. I fatalny dream team w sklepie gdzie marynarka kupiona w jednym z warszawskich salonów. Doradca klienta, który używa tekstów o ekskluzywnej marce, prawie polskim, choć nie potrafi nic więcej powiedzieć poza ogólnym hasłem oraz tekstami pt.,: kto by chciał chodzić w używanych ciuchach. BARDZO ZŁE doświadczenie. Na stronach Vistuli brak informacji o biurze obsługi klienta sklepów stacjonarnych, brak regulaminu sprzedaży. Pozostaje się z zobowiązaniem wykorzystania karty podarunkowej w przeciągu roku. Zero ekskluzywności i brak kultury obsługi klienta. Nie, i jeszcze raz nie. Zablokowane pieniądze i wymuszenie zakupu czegokolwiek. So.....nie polecam bardzo, mam bardzo duży sprzeciw na takie własne polityki" i takie traktowanie. Ja jestem zniechęcona."

Obsługa sklepu zasługuje na najwyższą ocenę. Pani z długimi ciemnymi włosami pełen profesjonalizm!! Szczerze polecam ten sklep

Zazwyczaj byłam bardzo zadowolona z zakupów w Vistula w Promenadzie. Niestety dziś dobre wrażenie z poprzednich wizyt zostało zatarte. W sklepie dwójka pracowników, żadnych klientów. Państwo ekspedienci zajęci rozkładaniem towaru. Na moje dzień dobry" nawet odpowiedzieli

Ładne modele, dobra jakość i przystępne ceny ale pójdę tam zrobić zakupy w ostateczności! Zapach wybrany dla sieci Vistula jest NIE DO ZNIESIENIA!!! Współczuję sprzedawcom!

Drugi garnitur i drugi raz pozytywnie. Dobra obsługa i doradztwo. Widać też doświadczenie u Pani w rozmiarach, bo wszystko praktycznie od razu trafione. Polecam.

Panie które tam pracują zasługują na oklaski ! Uratowały nie tylko mój wieczór tego dnia ale również kolejny weekend dobrze dobraną stylizacją która również zakupiłem.

Bardzo miła obsługa szczuplej pani z długi ciemnymi włosami. Widać że zna się na rzeczy... Pozostałe Panie jak zerkałam również profesjonalne.

Tragedia... byłem dziś rozejrzeć się za garniturem ślubnym. Wchodzę w sportowym ubraniu, zostaje zmierzony wzrokiem przez skrzywione panie. Dzień dobry nie usłyszałem, o pytaniu czy można w czymś pomóc nawet nie wspomnę. Mam wrażenie, że obsługa ocenia klienta po wyglądzie i musisz dobrze wyglądać, mieć drogie ciuchy żeby obsługa się Tobą zainteresowała. Polecam jakieś szkolenia ze standardu obsługi klienta, bo drogie „miłe Panie” nie ocenia się klienta po wyglądzie. A u Was obsługa klienta leży poniżej zera...

Kupiłem w sklepie vistula sweter za około 350 zł, po 4 założeniach sweter się zmechlacil, wychodza klaki ze swetra i wyglada to bardzo złe. Tak na prawdę sweter jest nie do noszenia. Reklamacji producent nie przyjmuje twierdząc ze to uszkodzenie mechaniczne.Niezależnie od ceny i produktu podejście do reklamacji jest niedopuszczalne. To juz 2 moja odrzucona reklamacja gdzie ewidentnej jest to wina materiału oraz producenta.Byłem stałym klientem ale nie zaryzykuje juz kupowania produktów od producenta vistula oraz nie polecam innym :(

Nie polecam. Po wejściu do sklepu i ok. 15minutowym rozgladaniu się w męskich garniturach nikt nawet nie raczył się zapytać, czy w czymś nie pomóc. Dwie panie wpatrywały się w komputer, poczym jedna z nich podeszła do Państwa w przymierzalni z pytaniem, czy coś w końcu kupują. Nikt nawet praktycznie nie zauważył naszej obecności w sklepie. Było kilka rzeczy, które faktycznie nas zainteresowały, ale zrezygnowaliśmy nawet z próby przymierzenia, ponieważ nie mogliśmy znaleźć odpowiedniego rozmiaru, a o pomoc w doradztwie nie było kogo zapytać. Nie polecam.