Rajdy 4x4

Opinia dotyczy sklepu, a nie serwisu.Niestety nie mogę polecić. Opinia będzie długa, więc dla zniechęconych polecam podsumowanie na końcu ;)Kupiłem oryginalnego hi-lifta, który po czterech lightowych rajdach (starty w turystyku i lekkim autem) rozjechał się w bardzo nietypowy sposób. Wada produktu nie jest ich winą, jednak obsługa klienta przy składaniu reklamacji masakryczna.Po pierwsze pokazałem się na miejscu z hiliftem w ręku żeby mogli go sobie obejrzeć, zrobić zdjęcia i doradzić co możemy zrobić z klopsem. I to był błąd. Kontakt face-to-face zdecydowanie nie jest mocną stroną Pana zajmującego się sklepem. Zostałem potraktowany jak intruz, a nie jak klient. Później było już bardziej niemiło. Od komentarzy, że to na bank moja wina, że on to nigdy tak zepsutego hi-lifta nie widział (rozpadła się jedna z odlewanych części), że na pewno go uderzyłem, że się nie znam, po dziwne pytania czego ja od nich w ogóle chcę i czy oczekuję, że oni na miejscu mi go naprawią. To czego oczekiwałem, to po prostu przyjęcia reklamacji bez zbędnych komentarzy i pomocy w znalezieniu części zamiennych. Najlepsze jest to, że reklamacja i tak jest wysyłana do producenta! Po jakiego grzyba w takim razie się z klientem kłócić?! Żeby tylko go wkurzyć i do siebie zrazić? Marna technika sprzedażowa...Po drugie okazało się, że nie mają wszystkich części zamiennych. Żeby nie zostać bez sprzętu na kolejny rajd w trakcie kiedy reklamacja będzie rozpatrywana, chciałem zakupić potrzebną część i ją wymienić we własnym zakresie. Raz jeszcze bardzo uprzejmy" Pan zaczął się kłócić

Cóż mogę powiedzieć, nie będąc poetą? Po prostu robią,co do nich należy.

Świetny serwis 4x4 , mają duże doświadczenie i naprawdę znają się na robocie !! A to nie często się zdarza !!

Obsługa na najwyższym poziomie, kontakt rewelacja, dla tych ludzi nie ma rzeczy, nie do zrealizowania. Gorąco polecam! 5☆

Profesjonalna obsluga,dobry kontakt i doradztwo.Polecam!

Wszystko fajnie. Solidne centrum 4x4. Pierwszą prawdziwą szeklę udało się zakupić właśnie tu. W niedawnych zakupów doszło zadaszenie ARB. Polecam firmę ⭐⭐⭐⭐⭐

Kto ma terenówkę a zwłaszcza Patrola to to jest miejsce na zakup części i akcesoriów.Najlepsze w Polsce. Dodatkowo autoryzowany dealer ARB i OME

Sklep z markowymi produktami do samochodów terenowych i akcesoriami do offroad. Ludzie z dużą wiedzą i otwartością. Polecam

Polecam wszystkim firmę. Zero problemów wszystko zawsze sprawnie i profesjonalnie

Jestem klientem firmy od kilku lat. Czasami zastanawiam się, dlaczego tak mało jest na rynku tak profesjonalnych serwisów i sprzedawców jak Rajdy 4x4. Pasja, zaangażowanie i profesjonalizm to cechy, które charakteryzują cały Zespół. Ponadto bardzo szeroka wiedza i wysokie kompetencje budują zaufanie. Ja takie zaufanie do 4x4 mam. Dziękuję Panu Maćkowi i Panu Kamilowi za ostatni montaż sprzętu i zarażenie mnie pasją :) Z przyjemnością tam wracam.