IKEA Punkt Odbioru Zamówień Poznań

Często zastanawiałem się dawniej, jak poznańska Ikea rozwiąże problem ograniczonej pojemności pierwotnego budynku i rosnącej popularności. Rozwiązaniem okazało się stworzenie osobnego punktu odbioru zamówień, który radykalnie zwiększył dostępną powierzchnię magazynową.Przydatna porada - przychodzący po odbiór nie muszą martwić się o zabranie wózka - wszystkie zamówienia są już wydawane na wózkach, które można zabrać ze sobą na parking.

Szybko i sprawnie. Zamówienie już czekało

Tylko jedna gwiazdka i nie więcej. Wiem że teraz sa trudne czasy dla nas wszystkich i zakupy przez internet stały się codziennością ale minimum empatii ze strony obsługi nie zaszkodzi. Czy paczki do odbioru pakują roboty, maszyny czy ludzie ? Bo jeśli ludzie to dlaczego nikt nie zwraca uwagi na uszkodzenia ? Jeśli mógłbym zrobić zakupy stacjonarnie to takich mebli bym nie wziął tylko poszukał innej paczki bez uszkodzeń. Pani która wydała nam paczki a było ich 150 nie jest w stanie zapewnić mnie czy wszystko jest ok. Przy załadunku zwróciłem uwagę na uszkodzenie półki i od razu poszedłem do Pani z obsługi aby ją zamienić na nieuszkodzoną. Pani powiedziała że mi nie zamieni bo muszę złożyć reklamację przez dział reklamacji. Większej głupoty nie widziałem. Co innego jakby przesyłka doszła do mnie do domu i nie mam możliwości wymiany ale w sklepie ? Co był za problem aby tą półkę wymienić na całą ? Po wykonaniu telefonu do działu relkamacji Pan mnie poinformował żebym spytał kogoś z obsługi to może mi wymienią, a jak nie to muszę zgłosić reklamację oficjalną drogą. Co za paranoja. Teraz będę czekał tydzień albo dłużej na rozpatrzenie mojej reklamacji, wysyłka, wymiana towaru i kolejna wysyłka itd. Nie wiem co to za procedury ale totalnie niemądre i bez jakichkolwiek logiki.

Obsługa bardzo miła i sprawnie przygotowująca zamówienie do odbioru. Po przyjściu na miejsce czekaliśmy zaledwie 3 minuty. Zakupy oczekiwały już ułożone na wózku, gotowe jedynie do wydania i potwierdzenia paragonem.

Dziś w ikea obsługa widmo

Dobra organizacja, szybka obsługa, wygodny dojazd i parking.

Rewelacyjna usługa odbioru wcześniej zamówionego i opłaconego towaru. Usługa szczególnie polecana dla tych, którzy nie mogą lub nie lubią godzinami przeglądać sklepowych półek. Odbiór towaru następuje po okazaniu dokumentu tożsamości oraz nr zamówienia i trwa to około 10-15 minut. Wygodny parking do załadunku.

Ja tu poszedł tylko o restauracji. Hod dog za 4zl i na nim śladowe ilości cebulki i uwaga 2 plasterki ogórka.

Bardzo miła obsługa, wszystko poszło szybko i sprawnie.