Centrum Multi-Medica Sp. z o.o.

Bardzo mila obsługa w recepcji, cudowne pielęgniarki w pokoju pobrań. Tyle pobrały krwi a mimo to wyszedłem uśmiechnięty.

Do recepcji kolejka ludzi , aż za drzwi. Zero dyskrecji siedząc pod gabinetem czekając na swoją kolej, słychać słowo słowo co lekarz mówi w gabinecie za zamkniętymi drzwiami.

Z usług przychodni korzystałam od wielu lat ale czas się przenieść do innej przychodni. Jednak w ostatnim czasie panie z recepcji udowodniły swój bark wiedzy i niekompetencje. Pierwsza sytuacja: pani z recepcji wmawia mi, że ze mogę wizytę u lekarza odbyć z pakietu Enel Med, dopytywałam czy napewno bo już kiedyś firmy zaprzestały współpracy chyba, że ktoś ma ubezpieczenie a nie prywatny pakiet(wtedy odwołano mi wizytę z dnia na dzien) tak jak ja i w efekcie musialam zapłacić za wizytę prywatna. Kolejna rzecz to będąc w ciąży czekałam na wizytę prawie 3 godziny bo pacjentki poumawiane w zbyt małych odstępach czasu. Złożyłam też wniosek o wydanie mojej dokumentacji medycznej, na wydanie dokumentów jak poinformowała mnie pani w recepcji 7 dni , proszę się dowiadywać czy już są przygotowane, dzwonie dzis zeby się dowiedzieć ale telefonu nikt nie odbiera, przyjechalam po 7 dniach i okazuje się że dokumentów nie ma bo pani która się tym zajmuje była na urlopie - i odpowiedź Pań z recepcji proszę dzwonić i sie dowiadywac! Skandal tak traktować pacjentów, jeżeli pani była na urlopie to ktoś powinien ja zastąpić a nie czekam tyle czasu ile wyznaczyła przychodnia a dokumentów dalej nie mam. NIE POLECAM!! Proszę doszkolić obsługę i szanować pacjentów bo płaci się tu niemałe pieniądze a gorzej niż w panstwowej przychodni.

Niestety, stomatologia sięga dna. Ze złamanym zębem nie zostałam przyjeta na nfz. Termin za pół roku. Bezduszność.

Umówiłam wizytę prywatnie w ramach dostępnych godzin u konkretnego lekarza specjalisty. Trzy godziny przed wizytą pani z recepcji dzwoni informuje mnie, że lekarz ma tego dnia jednego klienta (oprócz mnie) i nie przyjedzie na moją wizytę. Mam się dostosować do godziny wygodnej dla lekarza lub wizyta się w ogóle nie odbędzie. Okienko, które miałby lekarz między mną a kolejną osobą to godzina. Wizyta została anulowana, bo lekarzowi nie opłaca się przyjeżdżać na moją wizytę!!! Żadnego innego rozwiązania, propozycji, po prostu lekarzowi nie opłaca się przyjeżdżać, bo ma między klientami godzinne okienko! Totalny brak profesjonalizmu ze strony placówki. Lekarz jest dla pacjenta czy pacjent dla lekarza? Pomijam już fakt, że placówka jest brudna, stara i niezadbana. Podejście do klienta makabryczne! Nie polecam.

Szczerze polecam stomatolog- dr Karolinę Stefańską :)Jest przemiłą i ciepła osoba, która bardzo szybko nawiązuje dobry kontakt z dzieckiem i cierpliwie odpowiada na każde jego pytanie. Profesjonalizm i wspaniałe podejście do dziecka sprawiły, ze mimo pierwszego znieczulenia syn wyszedł z wizyty zadowolony i zapytał kiedy ponownie wrócimy.Panie w recepcji zawsze sympatyczne i pomocne, szczerze polecam.

W zeszły czwartek byłem na operacji przegrody nosowej. Nie przesadzając jestem zachwycony moim pobytem w szpitalu. Przyszedłem o wyznaczonej godzinie, wypełniłem w recepcji kilka dokumentów, a następnie zostałem skierowany na sale operacyjną. Drzwi otworzyła mi sympatyczna Pani Pielęgniarka, która zaprowadziła mnie na salę, gdzie mogłem wybrać łóżko. Moją uwagę zwrócił fakt, że sala była kameralna, znajdowały się na niej cztery łóżka, a jej wystrój bardziej przypominał standard hotelu, aniżeli szpitalny. Moje łóżko było bardzo wygodne, posiadało możliwość regulacji pozycji. Po rozpakowaniu swoich rzeczy dostałem do wypełnienia papiery, głównie dotyczących kwestii związanych z moim stanem zdrowia, aby Anestezjolog mógł dobrać jak najlepszą narkozę. Zostałem zabrany na salę operacyjną, gdzie zostałem uśpiony przy przyjaznej konwersacji z świetnym anestezjologiem Dr. Skoczylasem. Następne co pamiętam to wybudzenie mnie w łóżku i prośbę o oddychanie ustami oraz niespanie. W nosie miałem bandaże, dostałem leki przeciwbólowe, więc nie odczuwałem bólu. Przez całą noc czuwała nad nami przesympatyczna Pani Pielęgniarka. Jako, że nie mogłem spać, to widziałem, iż przychodziła wielokrotnie w nocy jedynie sprawdzić czy nikomu niczego nie potrzeba. Kiedy raz spadły mi słuchawki z szafki, momentalnie Pani Pielęgniarka przybiegła sprawdzić czy coś się nie stało. Następnie koło 5:40 przed przyjazdem prof. Wojdasa, znowu dostaliśmy leki przeciwbólowe, aby wyjęcie bandaży sprawiło w możliwie jak najbardziej minimalny sposób dyskomfort. Później każdy mógł udać się do domu.Na ten moment mogę powiedzieć, że prof. Wojdas świetnie wykonał operacje. Wydawało mi się, że po operacji będę miał opuchnięte oczy, nie będę w stanie funkcjonować. A czuje się dobrze! Nawet mimo braku wyjęcia plastikowej płytki mogę oddychać przez nos. Każdemu życzę tak profesjonalnej, miłej, a przede wszystkim skutecznej opieki zdrowotnej.

Byłem umówiony na wizytę u endokrynolog Anna Dąbska Kwiatek i odwołali na 45min przed wizytą, gdzie musiałem wcześniej wyjść z pracy aby sie na niej pojawić. Dodam tylko że 2 razy w tygodniu dzwonili i potwierdzali moją wizytę!!!!!!!!! Dzwoniąc jeszcze bezczelnie kłamią ze do wszystkich pacjentów wysyłali rano sms i odwoływali jak ja żadnego SMS nie dostałem!!!!!!!!!! Omijać szerokim łukiem!!!!!!!!!

Wielkie podziękowania i gratulacje za wspaniałe podejście do dziecka dla przemiłych Pielęgniarek z gabinetu pobrań z dnia wczorajszego (wtorek - 13 czerwca 2023r.)Synek bardzo nie lubi pobierania krwi, co kończy się ogromnym krzykiem. Wczoraj zapłakał jedynie przy wbijaniu igły. Pozostały czas Leonek skupił się na Pani, która tak umiejętnie z Nim rozmawiała i miała tak delikatny głos, że syn był bardzo spokojny.Ogromne dzięki!!!

Serdecznie polecam to miejsce! Panie w rejestracji są miłe i bardzo pomocne. Weszlam do gabinetu o umówionej godzinie a lekarz mimo wystawionej diagnozy dla potwierdzenia ze wszystko jest ok, od razu skierował mnie do innej sali gdzie od ręki miałam wykonane niezbędne badania. Wszystko w ramach NFZ ;) wiec jak widać - państwowo tez można być zaopiekowanym! Jestem pełna podziwu :) wielki pozytyw!