Mercure Jelenia Góra

Pobyt bardzo przyjemny, pokój mały, ale przytulny z całym potrzebnym wyposażeniem. Łazienka również w pełni wyposażona, jednakże wymaga remontu, słuchawka prysznicowa cieknie, na grzejniku rdza, na fugach zabrudzenia. Ewidentnie łazienka czasy świetności ma już za sobą. Dodatkowo pokój był przechodni, miał jeszcze jedne drzwi, które co prawda były zamknięte na klucz, ale nikt nam o tym nie powiedział, domyślaliśmy się, że po drugiej stronie jest kolejny pokój. Drzwi nie miały żadnej blokady itp, dlatego jeśli ktoś wszedł w posiadanie klucza to bez problemu w nocy mógł wejść do naszego pokoju. Naszym zdaniem powinna zostać zamontowana blokada uniemożliwiająca wejście z drugiego pokoju.

In plus:Dobra lokalizacja względem starówki i wypadów w góry (choć niedaleko cmentarza po drugiej stronie ulicy), miła obsługa, miejsce przyjazne psom, przestronne łazienki, świetna promocja rodzinna na 2 pokoje, odpowiednie TV (do wielkości pokoju) wraz z ofertą programów.In minus:Brak dostępności wolnych gniazdek elektrycznych w pokojach (!) i nieco nadgryzione zębem czasu wyposażenie pokoi.

Mieliśmy ostatnio okazje odwiedzić ten hotel. Zawsze jeździmy do hoteli Mercure w każdym mieście niestety tym razem się zawiedliśmy. Śniadanie było bardzo małe, mało wystawionych potraw, a praktycznie w każdym hotelu Mercure śniadanie jest bardzo obszerne. Na śniadaniach brak owoców.Po śniadaniu każdy z nas miał okropny ból brzucha oraz biegunkę. Po zgłoszeniu rezygnacji ze śniadań za resztę dni pani zapytała dlaczego, zrezygnowaliśmy ponieważ posiłki są zimne, jajecznica oraz kiełbaska z cebulką zimne tak samo kawa czy herbata zimne. Po zgłoszeniu tego faktu na recepcji pani ruszyła tylko ramionami. Apartament był czysty i duży ale minusem było to że działają tylko jedno czy dwa gniazdka. My na ostatni dzień zostaliśmy przeniesieni do pokoju superior - pokój był bardzo mały dla 3 osób za mały, idealny dla jednej osoby. Pokój był bardzo zakurzony, kubki nie czyste popękane, w łazience deszczownica cała w zaciekach, a woda leci bardzo małym strumykiem. W tym pokoju nie działa internet. Dostawki są bardzo nie wygodne. Chcąc skorzystać z basenu dostaliśmy informacje że zabrakło ręczników. Pan obniżył nam kwotę o 50 zł za zamknięcie sprawy. Obsługa w tym hotelu jest średnia, najlepszą, a za razem najmilszą osobą z obsługi jest starszy pan, a najgorszą osobą z obsługi jest pani Renia.

Świetny hotel blisko centrum miasta. Duże, czyste pokoje, bardzo przyjazna profesjonalna obsługa, dobre śniadania, hotel położony jest w cichym miejscu otoczonym zielenią. Dodatkowy plus za basen. Idealny na wypady biznesowe. Ps. Dobre ciasta do śniadania!

Poza recepcją hotel wyjęty żywcem z przełomu wieku. Gorąco polecam każdemu kto chce zobaczyć jak wyglądał przyzwoity hotel zaraz po upadku komuny. Poza telewizorem wszystko pamięta początek lat 2000. Niestety Internet działa dokładnie tak samo jak na początku lat 2000 to znaczy prawie nie działa, ale jakby ktoś pytał to jest. Śniadania to pewnie poprawne, obsługa opryskliwa.

Sam hotel sprawia, że jest w nim przyjemnie. Stołówka bardzo dobra pod względem wyposażenia oraz podawanych posiłków. Korytarze i winda ok. Mam natomiast mały minus co do pokoju , w którym przebywałem 3 noce. Szafki są zlokalizowane po lewej stronie zaraz za drzwiami i powstaje bardzo wąskie przejście między szafkami a łazienką. Towarzysząca mi starsza osoba czasami miała problem wejść swobodnie. Parking mógłby być nieco większy. Zdarzyło się ,że musiałem szukać miejsca.

Muszę przyznać że jakość pokoju czy też basenu i ogólnie wizerunek hotelu dość słaby jak na trzy gwiazdkowy hotel no i w porównaniu do ceny zbyt wygórowane żądania. Jedyne co nas zauroczyło to restauracja i wydawane świeże i pyszny posiłki.

Personel rewelacja , już dawno nie spotkałam tak miłych ludzi. Na uznanie zasługuje starsza Pani kelnerka i chyba Pan Zbyszek !Mieliśmy spać z dzieckiem w łóżku, hotel przygotował dostawkę! Dziękuję!Śniadania przepyszne i urozmaicone !