Pralnia EBS C.H. M1 Kraków. Pralnia Kraków.

Obsługa OK i wszystko na czas, jeśli się poprosi to zrobią Panie ekspres""

Polecono mi pralnię w M1 że względu na dobrą jakość wykonania, milą obsługę oraz że z nalezną starannością w terminie wykonanują usługi, profesionalnie i solidnie. Przyniosłem rzeczy do prania w tym kilka koszul. Mam kartę klijenta i przysługuje mi rabat 15 %. Sympatyczna Pani z długimi włosami z uśmiechem dlugo mi liczyła. Po odebraniu rzeczy dopiero w domu zauważyłem że nie dostałem rabatu. Jestem zawiedziony. Długo trwała obsługa, a pani okazała się niekompetentna. Więcej nie będą korzystał z usług tej pralni. Nie polecam.

Garnitur z zabrudzeniem na rękawie marynarki oddany do prania chemicznego. Zwrócony z tym samym zabrudzeniem, które zauważyłem kolejnego dnia - wystarczyło jednak lekko przetrzeć nawilżoną szmatką, aby zabrudzenie zniknęło. Wniosek? W mojej ocenie pralnia w ogóle nie zrealizowała usługi prania. Przy reklamacji szybko stwierdzono, aby przywieźć do garnitur do poprawy. Nie potrzebuję jednak poprawy, skoro w dniu pogrzebu, kiedy potrzebowałem garnitur, musiałem własnoręcznie usunąć to zabrudzenie.Jeszcze ktoś niby miał zadzwonić następnego dnia z działu reklamacji, abyśmy się dogadali, ale żadnego telefonu nie miałem. Pewnie się odezwą po skardze do UOKiK.

Usługa wykonana profesjonalnie i w terminie. Miła obsluga

Omijajcie tą pralnie!! Garnitur oddany do czyszczenia wrócił dosłownie w tym samym stanie. Marynarka zostala z tymi samymi plamami, a wystarczyło przejechać po nich ścierką. Zapach szafy pozostał na ubraniu. Nie usunięta nawet sierść z nogawek czy rękawów. Dodatkowo źle zaprasowane spodnie, serio w pralni brak umiejętności prasowania spodni w kant? Dodatkowo kołnierz marynarki źle zaprasowany, dosłownie bez sensu teraz to wygląda. Tydzień czekania na nic? Mi by było wstyd tak potraktować klienta. Mogliście tego po prostu nie przyjąć, a nie dzień przed imprezą zostawić mnie z brudnym garniturem.

Polecam serdecznie, jestem wieloletnią klientką i Pani Wiola zawsze służy wiedzą i pomocą. Mam kawałek do M1ale zawsze wracam i nigdy się nie zawiodłam!

Oddałam garnitur i koszulę do czyszczenia. Usługa czyszczenia wykonana fachowo ale pralnia „przywłaszczyła” sobie oryginalne wieszaki Vistuli na których oddałam garnitur a dostałam w zamian druciaki.

Zwykle odswierzenie koszuli meskiej przyniesionej w tym punkcie w srode popoludniu moze byc zrealizowane dopiero w sobote.... !!!! W innym punkcie ta usluga jest realizowana w ciagu jednej godziny.... opowiadanie ze wczesniej nie jest to mozliwe to kicz.... proponuje zmienic personel ktory pieczolowicie dba nie i klienta a o tipsy...

Panie bardzo miłe usługa profesjonalne zrealizowana/:)Pani Magda jak i Pani Wioletta są bardzo sympatyczne, zawsze doradzą w sposobie czyszczenia specjalnych materiałów gorąco polecam jestem stałym klientem pralnia w M1 jest najlepsza!

Beznadziejne procedury odbioru. Nie wystarczy nazwisko lub zdjęcie kwitka. Jak się zgubi to jest procedura, 2 tygodnie żeby ustalić czy mogą wydać czy coś. Ani infolinia nie pomogła ani pani na miejscu. Tylko z tego względu więcej nie wracam do państwa. Macie problematyczne procedury, wcześniej tak nie było.