Rolety, markizy, żaluzje - MIKOLA

Chciałem w tej firmie zamówić moskitiery. Czekałem 2 tyg na pomiar. Po 2 tyg nikt nie raczył zadzwonić ani przyjechać. Zadzwoniłem z pytaniem kiedy, i otrzymałem od opryskliwej pani informacje że ona nie wie kiedy... Brak profesjonalizmu to delikatny opis... Stanowczo odradzam.

Polecam! Pani zajmująca się obsługą Klienta przede wszystkim jest bardzo kompetentna - doskonale pomogła mi w doborze odpowiednich rozwiązań na okna, które w każdym pomieszczeniu miały pełnić inną funkcję. Technik przyjechał na pomiar w uzgodnionym wcześniej terminie. Byłam informowana na bieżąco o etapie realizacji zamówienia. Kiedy zabrakło materiału na jedną z rolet to Pani Ola bezzwłocznie zadzwoniła do mnie aby mnie o tym poinformować i zaproponować inne rozwiązanie. Wszystko odbyło się zgodnie z umową. Nie mam żadnych - nawet najmniejszych zastrzeżeń k z chęcią

Wielokrotnie zdarzało mi się korzystać z usług firmy i za każdym razem byłem zadowolony. Jeśli szukacie rozwiązań trwałych i funkcjonalnych wykraczającą poza jakość rodem z marketów, z dostępnością do części zamiennych to jest to miejsce godne polecenia.

Robiłem u nich w zeszłym roku rolety. Powiem tak... masakra. Mimo dostarczonego szczegółowego projektu, ciągle było coś nie tak. Niekończące się przeróbki, kombinowanie itd. Jakość wykonania za takie ceny, pozostawia wiele do życzenia.Oczywiście o paragon fiskalny trzeba się upominać, sami nie mają w zwyczaju wydawać.

NIE POLECAMnajchętniej dała bym 0 gwiazdek ale nie ma takiej możliwości. Zamówiłam moskitiere drzwiową 15.04.2019 po przeszło miesiącu i kilku tel okazało się że owa moskitiera jest zrobiona i czeka na odbiór. Na miejscu okazało się że moskitiera mino takiej zwłoki jest zrobiona bez wykopnika na którym nam zależało. Po długich negocjacjach z kierownikiem ds.sprzedaży zaproponowany został rabat. Zgodziliśmy się na ta moskitierę bo i tak już zbyt dużo czasu straciliśmy . W domu kolejne rozczarowanie moskitiera zrobiona o 2cm za wąska i ze zwykła siatką. Miała być 201 x93 cm a była 201x 91cm Kolejna rozmowa tel z kierownikiem ,który ma odwonić po 5min . Mijają godziny a pan odrzuca teraz połączenia. Brawo dla tak profesjonalnego podejścia do klienta i chęci rozwiązania problemu. Jeśli komuś nie zależy na czasie i pieniądzach oraz lubi użeranie się za źle wykonany towar to zamawiać śmiało.BRAK SŁÓW

Szkoda że nie można zdjęć dodawać. Firma niepoważna. Każda z zamówionych moskitier źle wykonana, poczynając od złego zwymiarowania, pomyłki podczas inwentaryzacji i kończąc na montażu. Każdy możliwy termin został zignorowany. Każdorazowo kontakt w sprawie montażu itp mimo obietnic wychodził od nad-klienta. W mailach ponoć załączników nie widać. Jeśli przez moskitierę przechodzą chrząszcze długości 3-4cm to chyba coś tu nie gra...

Wczoraj montowali mi zakupione w tym sklepie żaluzje drewaniane. Osłony dobrane i wymierzone idealnie, żaluzje pasują do całego wnętrza. Dziękuję za profesjonalne doradztwo i montaż.

Montaż rolet miał nastąpić w ciągu 20 dni roboczych. Nie nastąpił w ciągu 40. Rolety kosztowały ponad 8000 zł. Firma tłumaczy się kłopotami w dostawach. Sądzę, że warto sprawdzić możliwości zakupowe, a dopiero później zobowiązywać się do terminu realizacji. Żadnej rekompensaty, a nawet montaż nie jest realizowany popołudniami czy w sobotę. Nie dość, że spóźniają się ponad miesiąc z wywiązania umowy to jeszcze trzeba brać urlop, by łaskawie zamontowali rolety. Proponuję w innym miejscu wydawać 8000 zł.Komentarz do Państwa odpowiedzi: etapy montażu były dwa, z uwagi na kompletny brak elastyczności w zakresie zaplanowania prac montażowych.Trudno tu mówić o oczekiwaniach lub jakimkolwiek wyjściu na przeciw.Olbrzymim plusem jest postawa pracowników, pani która dokonuje montaży i doradza oraz samego montażysty. Pojawiają się o czasie, udzielają wyczerpujących informacji, dobrze znają produkty i ich właściwości.

Trzy razy umawiałem sie z Panem z tej firmy (tel 731001581) na pomiar (za każdym razem przekładał). Ostatecznie przyjechał godzinę spóżniony, pomierzył. Po miesiącu (pomimo dwukrotnego kontaktu) nadal nie otrzymałem oferty. Może i firma dobra, ale tego Pana lepiej unikać.

Z przyjemnością stwierdzam, że firma MIKOLA szybko i rzetelnie wywiązała się ze swoich zobowiązań zapewniając usługę montażu roletek materiałowych na najwyższym poziomie. Tym samym mogę zarekomendować tą firmę jako profesjonalną, kompetentną i solidną.