CONCEPTART

Profesionalna oraz fachowa obsługa, super doradztwo, jestem bardzo zadowolony z zakupinych u nich okien. Polecam !

Po paru latach użytkowania okien stanowczo odradzam tą firmę, szczególne dla ludzi którzy mieszkają na terenach wietrznych, tzn. takich gdzie dom nie jest zasłonięty innym domem. Między skrzydłem a ościeżnicą wieje. Przy wietrze ok 50km/h firanki fruwają. Pamiętam ten montaż 3-4 lata temu, to wszystko na szybko było, pracownicy byli wkurzeni, że muszą jeszcze regulować okna. Generalnie z tego co na necie czytam to nie należy patrzeć na producenta okien tylko na pośrednika jaką ekipa monterską dysponuje. Także wątpię by to wina była samych okien Peteckiego, tylko firmy monterskiej. Tyle w temacie, unikać szerokim łukiem.W odpowiedzi na poniższy komentarz:Co do wyregulowania okien tam chodziło o kase, że mamy zapłacić po skończonej stolarce bez regulacji a oni, że niby podjadą w następnym tygodniu wyregulować. Na to się nie zgodziłem, bo przez pryzmat wcześniejszych doświadczeń z umawianiem terminu montażu, wiedziałem że będę z kilka tygodni czekał na regulację jeżeli w ogóle ktoś potem przyjedzie. Więc poinformowałem własciciela że w takim razie zapłacę za montaż po regulacji. Po czym regulacja była tego samego dnia.Było dawno temu i minęło, wystawiłem opinie po paru latach, bo tak mi sumienie nakazywało. Często ludzie olewają temat i nie dzielą się z ogółem o czymś co źle zostało zrobione i machają ręką. Ja tu uznałem, że powinnem dodać taką a nie inną opinię i tyle w temacie.

Serdecznie polecam państwu firmę ConceptArtZ uwagi na fachową pomoc, rozwiązywanie różnorodnych problemów projektowych, wynajdywanie rozwiązań wreszcie po szybką realizacje projektu, chciałem tym sposobem podziękować za nasza współpracę.Instaluje produkty tej firmy na terenie Anglii gdzie cieszą się one wspaniałą opinią klientów.Polecam ConceptArt!!! Firma na AAA+++

Nie polecam !!!! Obsługa- miła ok ale jeżeli chodzi o reklamacje to katastrofa.We wrześniu 2018 złożyłam reklamacje na stan stolarki ponieważ są uszkodzenia.Nikt się nie odzywa dopóki sama nie zadzwonię i nie spytam co z moją sprawą. Mają w poważaniu klienta wciąż zganiają na producenta. Myślą że skoro cisza to na pewno jakoś to ucichnie. żenada nie polecam !!!!

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, mimo lekkiego (bardziej po stronie samego producenta) opóźnienia całość wykonana na najwyższym poziomie. Świetny kontakt przed montażem, w trakcie i również po ;) Polecam współpracę!

Gorąco polecam, dwie kompetentne panie i pan Krzysztof, który zmierzy i doradzi. Dobre ceny i jakość na najwyższym poziomie.

Szczerze wszystkim polecam. Bardzo fachowe i rzetelne doradztwo, świetna pomoc oraz konkurencyjne ceny, a dodatkowo urocze i przesympatyczne Panie :)

Dwa razy korzystałem z usług firmy, zamówiłem okna i rolety z montażem. Usługi wykonane zadowalająco. Kontakt z biurem dobry. Usterki usunięte. Firma godna polecenia.

Zdecydowanie polecam współpracę z firmą ConceptArt. Fachowe doradztwo, przemiły, kompetentny i bardzo pomocny zespół. Ponadto praca na materiałach wysokiej jakości, a przede wszystkim indywidualne podejście do klienta to coś czego próżno szukać u większości konkurencji.

Po niemalże czterech miesiącach batalii o reklamację wystawiam jedynkę, działania niezgodne z prawem konsumenckim, brak kontaktu i brak kompetencji, o czym zresztą daje znać sam pracownik w swoich wyjaśnieniach dot. reklamacji. Jak się okazuje, okna zostaną wykonane na podstawie informacji, które państwo prześlą, firma jako specjalista w swojej branży nie dopyta o szczegóły, które dla państwa mogą być nieistotne, a w ich odczuciu są kluczowe, za to w miejsce wg nich brakujących informacji wstawią jakieś losowe, jakby wybrane w kole fortuny. Pracownik odpowiedzialny, tak mi się wydaje, za reklamacje, próbuje ośmieszyć konsumenta sugerując mu, że nawet nie sprawdził oferty, co oczywiście uczynił (edit: okazuje się, że to nawet nie pracownik pozbawiony jakichkolwiek umiejętności miękkich pozwalających na pracę z klientem, a sam właściciel CONCEPTART w ten sposób zwraca się do klientów). W środku czuję poczucie żenady po kontakcie mailowym z panem Krzysztofem i naprawdę mocno odradzam państwu zlecanie czegokolwiek w Conceptart, chyba, że chcą państwo tracić nerwy i pieniądze - ludzie mają różne hobby :)