IWC HOME

Jesteśmy bardzo zadowoleni z mebli zakupionych w sklepie, wysoka jakość i solidne wykonanie, do tego są po prostu piękne.Panie w salonie w Bielanach Wrocławskich są bardzo profesjonalne, do tego bardzo miłe i traktują klienta z dużym szacunkiem, z niczym nie ma problemu, pochylą się nad każdą prośbą. Bardzo polecam!!!

Kupiliśmy w IWC przepiękną sofę, fotel i komplet krzeseł do jadalni.Meble są niesamowicie wygodne i wspaniałej jakości.A obsługa salonu - po prostu pierwsza klasa!Dziękujemy Pani Magdzie za pomoc i całej ekipie salonu IWC Bielany :)

Pomimo fantastycznej obsługi w sklepie stacjonarnym, fachowej przesyłce i montażu mebla jestem zmuszony dać tylko jedną gwiazdkę.Materiał z najwyższej kategorii, który wybrałem z próbnika na materiał narożnika różni się fizycznie od tego, który otrzymałem na meblu, co potwierdziła też opinia rzeczoznawcy. Na etapie wyboru tkaniny w sklepie stacjonarnym i późniejszym zamówieniu próbki tego samego materiału przez internet ze strony IWC HOME, nie zostałem poinformowany o różnicach fizycznych w tkaninie mimo, że firma o takich różnicach wiedziała, co potwierdziła przyznając się w późniejszych konwersacjach, że używa próbników z „bardzo starych (co najmniej sprzed 20 miesięcy) partii produkcyjnych” , a ja jako klient według firmy IWC HOME „jakimś przypadkowym zbiegiem okoliczności” znalazłem się w posiadaniu niewłaściwej próbki tkaniny. Ponadto firma udzieliła mi nieprawdziwej informacji, że w próbniku znajduje się informacja o możliwości zmian w tkaninie. Jestem w posiadaniu takiego próbnika i takiej informacji tam nie ma i nie było. W salonie również nie zostałem zapoznany z taką informacją. Sprawa została skierowana do Rzecznika Praw Konsumenta.

Miałem okazje zrobić zakupy w IWC w ostatnim czasie, pomoc Pani Mileny była nieoceniona, poczynając od kilku spotkań spędzonych na bardzo wygodnych kanapach, wraz z Panią Milena wybraliśmy odpowiednie materiały tak aby idealnie pasowały odcieniem do ścian i podłóg, po przez proces zamówienia, którym był bezproblemowy po dostawę, wszystko zrealizowane w terminie na najwyższym standardzie, stół, krzesła, wypoczynek serdecznie polecam i bardzo dziękuje za pomoc!!

Panie w sklepie bardzo cierpliwe i pomocne. Późniejszy kontakt, wyłącznie telefoniczny - bardzo przyjemny i sprawny. Sofa jest kapitalna.

Zakupy robię w tym salonie od początku kiedy istnieje na Bielanach. Obsługa profesjonalna, uprzejma i wyjątkowo pomocna. Bardzo polecam.

Piękne meble i świetna obsługa ❤️ Serdecznie dziękujemy Paniom za prezentacje, szczególnie Pani Magdzie, która służyła dobra rada i sfinalizowała nasz zakup.

Nie byłem zadowolony z terminu dostawy, ale okazało się, że jednak uda się dowieźć wcześniej.Ostatecznie udało się dogadać na wcześniejszy termin więc daje 5 gwiazdek, bo sofa jest super. Znajomy też ma z tkaniną Maya, mówił, że dziecioodporna.