Jura. Biuro przewodników krakowskich

Zamówiłam usługę transportową na wieczór panieński. Miał to być przejazd meleksem. Na 3 dni przed imprezą otrzymałam maila z informacją że z powodów technicznych nie wykonają dla mnie usługi. Po poproszeniu o pomoc w znalezieniu innej firmy która mogłaby wykonać dla mnie usługę otrzymałam wiadomość zwrotną że nie mają takich możliwości... Jak dla mnie to nie profesjonalne podejście. Pracuje w turystyce i nie wyobrażam sobie ze na 3 dni przed zaplanowana usługa ktoś może anulować usługę i nie zaproponować alternatywy...klient czuje się pozostawiony samemu sobie.