Centrum Artystyczne FEN CH Towarowa

Firma krzak i oszuści. Nie oddali zaliczki za zajęcia, które nigdy nie ruszyły. Obecnie nie odbierają telefonów, ignorują wysyłane maile. Tak nie postępuje rzetelny przedsiębiorca. Jedna gwiazdka bo nie można dać zero.

Na zajęcia z użytkowego tańca towarzyskiego trafiłam poprzez bon prezentowy. Od momentu próby zrealizowania bonu do faktycznego go zrealizowania minął miesiąć. Wielokrotnie szkoła nie odbierała w godzinach, w których teoretycznie recepcja była czynna. Na maile raz odpisywano tego samego dnia a czasami po tygodniu. Moje zajęcia w końcu zostały potwierdzone, po czym odwołane w dniu kiedy miały się odbyć z nieznanych powodów. Tydzień później sytuacja się powtórzyła z powodu remontu sali. Trochę niewiarygodne wydaje mi się odwoływanie zajęć na kilkanaście godzin przed z powodu remontu. Takie rzeczy powinno się planowac dużo wczesniej. Z powodu niemożliwośći dotrzymania przez szkołę terminu, chciałam w innym czasie zrealizowac bon. Dostałam informację zwrotna, że moje zajęcia się odbyły i bon jest zrealiowany. Jak odpisałam, że zajęcia się nie odbyły, bo były dwukrotnie odwoływane, dostałam możliwość ich zrealizownaia w ciągu 30 dni. W końcu zajęcia się odbyły, zaczęł się 10 min później. Wszyscy covidovo czekaliśmy przed drzwiami na salę w tłumie. Same zajęcia jako takie. Bez szału, nie będę kontynuować, bo boję się kolejnej wpadki i nieuczciwośći ze strony szkoły

Szkoła nie oddała zaliczki za zajęcia które się nie odbyły.

Całkowity brak szacunku wobec klienta. Wszelkie emaile czy telefony są zupełnie ignorowane od miesięcy. Od początku grudnia 2021 nie mogę uzyskać zwrotu zaliczki za zajęcia grupowe, które nie zostały nigdy uruchomione przez tę szkołę. Ciągle jakieś tłumaczenia przeprowadzkami, wakacjami itp.

Ostrzegam przed tym miejscem! Baardzo słaby kurs tańca towarzyskiego na ul. Blokowej prowadzony" nie przez parę

Najgorsze pod względem organizacji, kontaktu i profesjonalizmu miejsce z jakim miałam do czynienia. Traktowanie uczestników zajęć poniżej normy- zajęcia nie odbywają się, nie ma żadnej informacji wcześniej na ten temat , nikt nie odbiera telefonów w celu otrzymania jakichkolwiek wyjaśnień. Nie polecam, strata nerwów i czasu.

Fatalny kontakt z klientem. Od kilku dobrych miesiecy probuje odzyskac zwrot zaliczki. Niestety mimo poczatkowych zapewnien w mailach nie zwrocono moich pieniedzy. Od miesiaca wiadomosci pozostawiane sa bez odpowiedzi! Nie polecam!

Odradzam wynajmowania sali w tym o to miejscu. Nie zostały nam zapewnione odpowiednie warunki - brak prądu, który miał być naprawiony w kilka minut a w ostateczności przedłużyło się do 2h. Jeśli chodzi o częściowy zwrot pieniędzy, to nie było w ogóle opcji czy nawet przedłużenie wynajmu o te 2h w których musieliśmy siedzieć przy świecach. Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, to też zostawia to miejsce wiele do życzenia. Sale obok, gdzie także było wynajmowane pomieszczenie dla innej grupy osób - wynikła nieprzyjemna sytuacja, że zostaliśmy zaatakowani przez tamtą grupę, która wtargnęła na naszą sale bez żadnego powodu - przez co nasza zabawa" zakończyła się wezwaniem policji. Właściciele totalnie bez człowieczeństwa - brak jakichkolwiek chęci na dogadanie się. O zwrocie nawet częściowej kwoty wynajmu nie było nawet mowy. Właściciele jedynie co potrafili to podnosić głos i zwalanie winy na innych. Chociaż kamery są i łatwo można wyegzekwować co tam się podziało i kto był inicjatorem tego agresywnego ataku na naszą grupę. Ogólnie dramat. Omijać szerokim łukiem."

Szukaliśmy z partnerem szkoły tańca, którą obejmuje nasz pakiet sportowy, znaleźliśmy FEN, zapisaliśmy się na tango. Na samym początku już wprowadzili nas w błąd z zajęciami (podpisaliśmy umowę tylko dlatego, że pasowała nam godzina i dzień zajęć) - już po drugich zajęciach okazało się, że prowadzący nie mają umowy z pakietem, tylko wynajmują salę, a za zajęcia powinno się płacić im, a nie szkole tańca. Po 4 zajęciach przestaliśmy dostawać informacje o zajęciach. Gdy przyjechaliśmy kolejnym razem (bo nie dostaliśmy informacji o braku zajęć), okazało się, że na tą grupę faktycznie nie możemy chodzić na pakiet ( z wyżej opisanych powodów) i że dopiero szukają nowych instruktorów, wtedy zajęcia byłyby 1,5h później niż początkowo się zgodziliśmy. Jako osoby mieszkające poza Warszawą późna godzina kompletnie nam nie pasowała i chcieliśmy rozwiązać umowę i odzyskać kaucję - niestety nie udało się, mimo spokojnego tłumaczenia poprzez maile jak się miała sytuacja. Po kilku mailach FEN w ogóle przestał odpisywać. Poza tym miejsce wygląda na zaniedbane i wręcz obskurne.

Bardzo średnio. Do szkoły Fen chodziłam na zajęcia pole dance przez 2 miesiące. W tym czasie: zajęcia nie odbywały się pomimo potwierdzenia wcześniej zajęć smsem (jeden raz jasne, może się zdarzyć, ale drugi w tym samym tygodniu..); przez 2 tygodnie zajęcia były prowadzone przez osobę, która nie ma przygotowania ani umiejętności do prowadzenia zajęć w zakresie pole dance; na zajęcia przychodziło po tyle dziewczyn, że były 3/4 osoby na rurkę (obecność jest potwierdzana smsem, zostałam poinformowana, że dzięki temu takie sytuacje się nie zdarzają, a maks to 2 dziewczyny na rurkę, no cóż..) ; 2 rurki zostały usunięte, a ich wymiana bardzo ogłaszana, jednak przez miesiąc nie dotarły.. Podsumowując bardzo fajne instruktorki, ale organizacja pozostawia wiele do życzenia, przez co szkoła dużo traci, a szkoda.