Ostródzkie Centrum Rowerowe KROSS - autoryzowany dealer

Rower zanoszony 4 razy do serwisu. Za każdym razem naprawy pozostawiały wiele do życzenia, przy czym koszt nie był wcale mały. Po 3 ostatnich próbach rozwiązania problemu z przebitą dętką (dętka po powrocie z serwisu najdalej w ciągu 3 dni znowu była przebita. Po żądaniu zwrotu pieniędzy po 4 razie usłyszałem ''może sam pan dętke zmieni'', oraz ''ja nie wiem co pan z tym rowerem robił''. Pieniędzy nie odzyskałem, Państwo za salonu chcieli jeszcze go wziąć i wymieniać całe koło. Jakież było moje zaskoczenie, gdy zaniosłem rower do małego warsztatu nieopodal, gdzie Pan w ciągu 5 minut dokonał oględzin opony i wyjął z niej kawałek szkła, którego państwo z centrum rowerowego kross nie mogli odnaleźć i usunąć podczas 3 wizyt u nich (wyraźnie zaznaczałem, że w kole/oponie może być defekt powodujący przebijanie dętki i prosiłem o dokładne zbadanie tematu), jednak ta skomplikowana operacja przerosła kompetencje ekipy kross, STANOWCZO NIE POLECAM

Sprawnie, szybko, ceny rozsądne. Serwis rowerów dziecięcych i jednego MTB. Nie naciągają, nie wymyślają.Nie polecam bo miła obsługa i naturalnie się uśmiechałem ;)

Kameralny sklep w kameralnym mieście. We wszystkim można się było porozumieć. Paradoksalnie gruby sprzedawca najlepiej zna się na rowerach. Pomógł mi idealnie dobrać mój rower do pierwszych wyścigów. Póki co to mój najlepszy. Polecam

Pan serwisant, bardzo miły człowiek, który bardzo dba o interesy firmy, w dniu dzisiejszym odmówił serwisowania nowego roweru za opłatą gdyż cytuje nie ma on takiego obowiązku". (Nie) polecam tego miejsca ze względu na bardzo (nie)korzystne ceny bardzo (nie) miłą obsługe i podejście do klienta. "Nasz klient

Źle wyregulowali przerzutkę na tyle, że na rowerze nie dało się jeździć. Zadzwoniłem w sprawie naprawy tego błędu, jednak osoba, z którą rozmawiałem, nagle się rozłączyła, a kolejne telefony z mojej strony były ignorowane.Brak profesjonalizmu i szacunku do klienta. Omijać szerokim łukiem.

Wcisnęli rower o rozmiar za duży osobie która nie ma pojęcia co kupuje. Brak profesjonalizmu i doradztwa. Nie polecam.

Ile byś pieniędzy nie wydał na przygotowanie do sezonu roweru, ile byś nie zapłacił za części, 2 tygodnie i wszystko chrobocze i zgrzyta. Stosunek ceny do jakości świadczonych usług żenujący. Ostatni raz popełniłem błąd oddania roweru na serwis u nich. Co roku mam nadzieję że coś się poprawiło i co roku ten sam zawód. Nie polecam !

Polecam! Pomocna, miła obsługa sklepu, doradzą w dobraniu rowerów! Cała nasza rodzina ma rowery z tego punktu, od kilku lat kupujemy tylko tutaj.Serwis też jest, także super :-)