Biuro paszportowe Jelenia Góra

Brak słów po prostu! Wydzwaniam tam od poniedziałku kilkadziesiąt razy dziennie i NIKT nie raczył odebrać. Przyjeżdżam i znajduje kartkę na drzwiach o zmianie godziny zamknięcia z 16 na 14. Kur**! W necie żadnej aktualizacji, wszędzie info, ze czynne do 16! Przyjechałam z Wro, wiec cały dzień w doope!! Kraj absurdów!

Miałem dziś umówioną wizytę na konkretną godzinę, od razu zostałem przyjęty przez Pana Roberta G. wszystko było profesjonalnie, szybko i w miłej atmosferze, ale też byłem świadkiem pracy pań z sąsiedzkich" stanowisk dla cudzoziemców i cieszę się

Czekaliśmy w kolejce od 4 rano na wyrobienie paszportu. Pare minut po nas przyszły już kolejne osoby i tak staliśmy pare godzin na mrozie aż otworzą urząd. 21 wiek rewelacja…

Szybka i sprawna obsługa.Bez rejestracji przez internet czekałem 40 minut w czwartek. Na wyrobienie paszportu odbiór poszedł jeszcze szybciej .

miła, profesjonalna obsługa klienta, wszedłem o 11;30 wyszedłem o 12:00 mimo tłumu ludzi, panie ładnie wszystko tłumaczą

Nie ma to jak przyjechać z Bolesławca po paszport a na drzwiach widzisz, że nastąpiła zmiana godzin w lipcu… Może by tak zmienić godziny w Google, albo dać info na swojej stronie delegatury ? Dramat!

Obecnie są duże kolejki już przed otwarciem urzędu. Otwierają o 9.00, a my byliśmy około 7.30 i udało nam się dostać przedostatnie 2 numerki (rozdają 60). Obsłużeni zostaliśmy około 13-14. W tym czasie spokojnie można wrócić do domu/iść na śniadanie itp. :)Zdjęcie przedstawia kolejkę tuż przed 9.Jednak urząd i jego pracownicy nie są temu winni, że tyle ludzi nagle zachciało paszport. Robią co mogą, panie są bardzo miłe i odpowiadają na wszystkie dodatkowe pytania. Sporo ludzi przychodzi z niewypełnionym lub źle wypełnionym wnioskiem i przez to obsługa trwa tak długo (a mięli na to kilka godzin).Jedyne co to mogło by być aktywnych więcej okienek do obsługi. Były tylko 3 z 9.

Dramat. Człowiek jedzie tyle km, a okazuje się, ze wisi KARTECZKA o zmianie godziny obsługi klientów. Powinniście zaktualizować informacje w Google bądź na swojej stronie ze od lipa biuro czynne jest do godziny 14:00. Totalna zniewaga ludzi.

9:09 wszedłem do biura i pobrałem numer A010. Poleciałem naprzeciw zrobić zdjęcie i uiścić opłatę. 10:16 wyszedłem ze złożonym wnioskiem i bardzo miło obsłużony przez uśmiechniętą urzędniczkę . Jak dla mnie rewelacja