adidas store Warsaw Galeria Mokotow

Odrzucają każdą reklamację, tak jak inne firmy spółki Arco. Niby niezależny rzeczoznawca, którym jest Kamila Piecewicz pracuję dla firm spółki Arco. Nie polecam :)

Panie które były na zmianie w sklepie w dniu 31.03.23 tuż przed godziną 19 nie nadają się do pracy w obsłudze klienta, w życiu nie spotkałem się z takim żenującym zachowaniem. Po kilku minutach bezowocnego czekania na pomoc, żona sama podeszła do pracownic, przerwała ich rozmowę i zapytała czy jest dostępny na stanie rozmiar butów NMD, w odpowiedzi usłyszała nie wiem schodzę na przerwę" i poszła

To pierwszy raz jak produkt z Adidasa mi się tak szybko zepsuł. Co do reklamacji w tym sklepie to porażka.Reklamacja zostaje odrzucona i wina spada na ciebie a jak się dopytujesz co się dzieje z produktem to nagle są bardzo niemili.

Polecam serdecznie, właściwie już wychodziliśmy z żoną ale Pan Wojciech swoim profesjonalnym podejściem do klienta i naszych oczekiwań sprawił że ostatecznie zdecydowaliśmy się na zakup dwóch kompletów ubrań, w których doborze także pomógł nam Pan Wojciech za co jesteśmy bardzo wdzięczni i oczywiście serdecznie polecamy sklep, z pewnością jeszcze wrócimy :)

Obsługa a konkretnie blondynka wybałuszająca oczy na klienta poniżej godności i krytyki. Porażka :)

Podstawowy asortyment = odzież i buty sportowe. Brak akcesoriów np do pływania.

ZWROT NA KARTE PODARUNKOWĄDziękuję, ostatni raz coś tutaj kupuję

Bardzo profesjonalne podejście Pana Wojtka wobec klienta. Krótka ale jakże miła pogawędka szybko przekonała i pomogła wybrać produkty.

Zdecydowanie nie polecam. Obsługa nie dość, że nie nosi maseczek to jeszcze zapomina o higienie osobistej, która jest raczej wymagana przy kontakcie z klientem. Pracownicy są praktycznie cały czas zajęci sobą a na każde pytanie odpowiadają opryskliwie.

(wstawiam 4 gwiazdki, bo 1 czeka już 3 tygodnie na moderację google). Nigdy nie oceniam ludzie powierzchownie, ale zacznijmy od tego, ze Pan który mnie obsługiwał tak śmierdział, ze myślałam, ze stamtąd ucieknę. Pomyślałabym, ze miał ciężki dzień w pracy, ale godzina była stosunkowo wczesna. Jestem w szoku, ze kierownik sklepu dopuszcza kogoś takiego do klienta i nie zwrócił mu żadnej uwagi. Grzecznie podziękowałam za pomoc i szukałam wzrokiem kogoś innego, ale Pan był strasznie upierdliwy i natarczywy. poza tym miałam wrażenie, ze ja znam się na rzeczy lepiej niż on i mam większa znajomosc asortymentu tego sklepu. Dla świetego spokoju dałam mu się obsłużyć. Próbował mi wcisnąć bluze w rozmiarze L, gdzie zazwyczaj nosze XS-S wiec chyba trudno się pomylić. Finalnie zdecydowałam się na buty, bo tak naprawdę po to tu przyszłam. Od razu coś mi nie grało wiec bacznie go obserwowałam i bardzo dobrze, bo do pudełka zapakował mi 2 lewe buty. Nie polecam, totalny brak kompetencji, szef tego Pana chyba musi mieć podobne luki mózgowe, bo nikt normalny nie zatrudniłby takiego człowieka. Na wizytę w sklepie trzeba założyć maskę gazowa, zamiast zwykłej maseczki.