Oddział PKO Banku Polskiego

Podczas otwierania rachunku spotkałem się z nadzwyczaj profesjonalną i miłą panią Magdą, która przeprowadziła bardzo sprawnie całą procedurę, po czym dokładnie objaśniła mi obsługę aplikacji na telefon i komputer. W następnym dniu po założeniu rachunku borykałem się z problem otwarciem lokaty terminowej. Po telefonicznej prośbie o pomoc, jeszcze tego samego dnia pani Magda rozwiązała problem.

[Opinia z kwietnia] edit z czerwca znajduje się w dalszej części.Kompletny brak kompetencji na dziale kredytów hipotecznych. O wszystkim człowiek dowiaduje się po fakcie i coraz bardziej pogrąża się w braku możliwości otrzymania kredytu lub co gorsze uzyskaniu jednej z transz kredytu.Jeśli zastanawiasz się gdzie wziąć kredyt to polecam albo inne placówki PKO (nie wiem jak jest w innych) albo inny bank.P.S.Panie z obsługi są bardzo miłe dlatego 2 gwiazdki a nie 1[Edit z czerwca]:Po złożeniu reklamacji udało się nam spotkać z dyrektorem oddziału oraz kierownikiem działu kredytów hipotecznych, którzy nas bardzo miło przyjęli oraz zadbali, aby wszystko poprawić. Widać było, że zależy panom na pomocy. Transza została wypłacona kilka dni po spotkaniu. Ocena 3 powstała z połączenia 5 gwiazdek za profesjonalną obsługę przez pana dyrektora i pana kierownika z oceną z poprzednich doświadczeń, które mimo wszystko wpłynęły na opóźnienia w realizacji budowy oraz zakupy materiałów w wyższej cenie.

Od wielu lat jestem klientem PKO Bank Polski z czego jestem bardzo zadowolony. Pozytywnie oceniam kwalifikacje zatrudnionego tam Personelu. Szczególne jednak wyróżniam i podziękowania kieruję do Pani Angeliki Suszczyk osoby odpowiedzialnej za obsługę kredytów hipotecznych.

Niestety nie mogę podzielić opini innych.Zalatwienie mojej sprawy trwało bardzo długo.Panie wzięły pieniążki za zaświadczenie które miałem dostać od ręki i tu taki malutkli myk otóż po dokonaniu wpłaty dowiedziałem się że nie dostanę od ręki zaświadczenia,wiedzac ze nie jestem z Pszczyny Panie Niestety niekompetentne.

W nowym" oddziale byłem po raz pierwszy

Wielokrotnie załatwialiśmy kredyt hipoteczny z Panią Jolą Palarczyk i zawsze byliśmy zadowoleni. Pani jest bardzo miła, zna się na swojej pracy i zawsze chętnie pomoże w najszybszym załatwieniu danej sprawy. Po wypłaceniu kredytu nie traci zainteresowania klientem. Jeśli znów przyjdzie nam brać kredyt hipoteczny, to tylko do Pani Joli!B.W. i A.W.

Taka obsługa jak w pszczyńskim oddziale PKO jest rzadko spotykana! Miło, szybko i z myślą o kliencie! Serdecznie dziękuje pani Beacie Paluchowskiej za najlepszą obsługę!

Jestem bardzo zadowolony z pomocy przez telefon udzielonej mi przez p. Magdę M. z oddziału banku w Pszczynie. Pięknie, sprawnie i fachowo poprowadziła mnie ta Pani step by step przez te wszystkie fortyfikacje" wydumane przez "informatyków" nie rozumiejących chyba ludzi starszych w bankowości internetowej. A już te próby "rozmowy" z maszyną to totalne nieporozumienie. Dobrze

Nowa, nowoczesna siedziba, przystosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych, do tego pełen profesjonalizm i kultura personelu. Wszystko na najwyższym poziomie. Bardzo polecam Doradcę Panią Magdalenę Maciejko. Wszystko dokładnie wyjaśni ze stoickim spokojem, doradzi i pokieruje.