Bank Pekao

Najgorszy bank jaki znam. W środku tyle miejsca że nożna wesele zrobić na 1000 osób, okienek jest z 15 a ostatecznie najczęściej otwarte jest tylko jedno lub dwa. Strasznie długi czas oczekiwania. Uważam, że w środku miasta taki poziom obsługi klienta to ‚no go’.

Bank Pekao SA uwielbia marnować czas i nerwy klientów. Nie dość, że osoby nie potrafiące czytać i liczyć odrzucają polisy na życie to jeszcze dział kredytów hipotecznych jest czynny od 10-14.

Bank został w XIX wieku... Żadnego postępu! Prowizję kosmos, obsługa masakra. Nie polecam. Pytanie czemu? Może dlatego, że państwowy?!

Jedna pani obsługująca klientów 8 osóbCzas oczekiwania porażka

Najlepszy z banków Pekao w Szczecinie, ale i tutaj widać braki w personelu i pracujące jedno okienko na kilkanaście stanowisk.

Załatwienie zakupu obligacji drogą online w Banku Pekao S.A było pozornie mniej skomplikowane, niż przy osobistej wizycie w biurze maklerskim. Niestety, w tej wersji, wsparcia Banku prawie się nie czuje. Zlecają za to klientowi automatycznie, zrobienie testu kompetencyjnego z ekonomii w zakresie inwestycji giełdowych. W połowie z egzaminu" zrezygnowałam

Oddział banku z bardzo wygodna poczekalnia dla klientów obsługa profesjonalna i uprzejma polecam

Bankomat znajdujący się po lewej stronie wejścia do banku, podczas słonecznego dnia nie daje się używać. Ludzie podchodzą i co chwila ktoś rezygnuje, słońce świeci centralnie w ekran, zza pleców, ekran jest całkowicie nieczytelny. Ktoś całkowicie nie przemyślał miejsca na to urządzenie.

Dzień dobry! Jestem zbulwersowany nonszalancją i lekceważeniem klientów w oddziale 2 przy ul. Bogurodzicy 5 w Szczecinie. Kilka okienek zajętych przez obsługę, ale nie obsługują klientów, zajmują się rozmowami między sobą albo przez telefon, przede mną 3 osoby i czas oczekiwania ok. 20 min. Podchodzę w końcu a Pani bez identyfikatora na pytanie dlaczego muszę tyle czekać zbywa mnie wymownie że to przez kierownictwo jest taka organizacja, a sama wykonuje prostą transakcję wyjątkowo opieszale i na dodatek zadaje zbędne pytania, a w końcu na moją usilną prośbę się przedstawia jako Anna Gądek. Dlaczego nie szanuje się mojego czasu, dlaczego praca oddziału jest tak źle zorganizowana, że obsługa nie zwraca uwagi na kolejkę z klientami. Proszę o wyjaśnienia, jestem od wielu lat waszym klientem i jestem zadowolony z oddziału przy ul. Grodzkiej, więc dlaczego nie może być tak samo w/w oddziale.

rzetelna informacja" na drzwiach wejściowych do banku 3 różne info o godzinach otwarcia