ABAK Drzwi, panele podłogowe, tapety, rolety

Profesjonalna obsługa i duży wybór. Jesteśmy bardzo zadowoleni z paneli i drzwi. Montaż odbył się sprawnie i bez problemowo. Dziękujemy za pomoc Pani Aleksandrze, która zaopiekowała się naszym zamówieniem!

Miła obsługa, duży wybór paneli i drzwi w dobrych cenach. Fachowe doradztwo. Polecam!

Jedna gwiazdka to i tak za dużoLudzie nie polecam tego pseudo sklepuObsługa fatalnaTowar dostarczony do domu uszkodzony a najlepsze to ze zamówiłem biały kolor listw a przyszły czarneMontaż paneli i listw to jakaś kpinaListwy zamontowane na szybko i nie starannieWszystko luźne i zle spasowaneNie polecam nikomu !

Korzystałam już kilkakrotnie z usług firmy i mogę polecić super obsługę pomimo kilku komplikacji ze strony producenta drzwi. Moje zamówienia zostały szczegółowo omówione, przeanalizowane i dostarczone zgodnie z umową - a dwa z nich były realizowane wg indywidualnych wymiarów. Jedna reklamacja została przekazana do producenta, zrealizowana pozytywnie a nowy element dostarczony do domu w wyznaczonym czasie. Pan Paweł potrafi doradzić i wskazać rozwiązania problemu i można na niego liczyć - zawsze wywiązuje się z obietnic. Dzięki dociekliwości Pani Dalii, jej telefonom do producenta i drążeniu tematu, udało się zamówić drzwi zgodnie z moim oczekiwaniem. Dziękuję Panu Pawłowi i Pani Dalii :-)

Tragiczny poziom obsługi. Pani z czarnymi włosami nawet nie chce się wyjść zza biurka. Nie potrafi odpowiedzieć na podstawowe pytania co do paneli. Odpowiedź ,,trzeba sobie poszukać

W salonie spędziliśmy dłuższą chwile żeby omówić wszystkie szczegóły, zarówno podłóg jak i drzwi. Uważam że doradzono nam bardzo dobrze i poświecono nam maksimum uwagi, tak żeby dokonać dobrego wyboru. Poinformowano nas o możliwości zwrotu w ciągu 7 dni od daty zakupu, gdyby nam zostało materiału, tak tez zrobiliśmy.Dodatkowo w trakcie montażu podłogi okazało się ze jest pewien problem z nasza wylewką i są utrudnienia z montażem, pomimo tego monter wrócił innego dnia żeby uratować sytuacje. Także nie mam żadnych powodów żeby nie polecić tej firmy.

Zgłoszenie reklamacji .Róg panelu się rozwarstwił.Odmowa naprawy .W skrócie ,brak montażu dylatacji powyżej 6 m .Gdzie producent panelu określa tą odległość na 13 m. Moja odpowiedz :W odpowiedzi na wasze pismo odmowy zgłoszenia reklamacyjnego zdn.06.06.2019r do zlecenia 1081/19Po 1 .Dylatacja miała być zamontowana między przedpokojem a stołowym wasz pracownik namówił moją matkę żeby tego nie robić ponieważ będzie się lepiej sprzątać bród i takie tam na pytanie mojej matki czy się nie wypuczą panele pracownik wasz stwierdził że wszystko będzie dobrze nie informując matki że nie montując tej dylatacji straci gwarancję czyli jawnie oszukał moją matkę ,wspomnę że listwa dylatacyjna była zamówiona i przywieziona.Po 2.Uszkodzony panel jest 27cm od dylatacji wiec nie widzę tutaj przyczyny waszej odmowy załączam zdjęcie w załączniku.Po 3.Wasz pracownik kazał podpisać protokół montażu nie wspominając o montażu niezgodnym ze sztuką.Czyli po raz drugi jawnie oszukał moją matkę.Po raz trzeci kupuję u was panele ale pierwszy raz spotkałem się z waszej strony z taką próbą oszukania starszej osoby.Wysyłam pismo Reklamacji usługi z tytułu RĘKOJMI .Czekam na naprawę wadliwego panelu . I odpowiedź negatywna pod odmową podpisuje się właściciel do którego pani chyba "sekretarka nie chce połączyć.Po przeczytaniu pana odp. wydaje mi się że nie czyta pan ze zrozumieniem .Powyżej wyjaśniłem jak oszukano moją matkę .To ona była inwestorem jak pan to określa niestety ja poleciłem was mojej mamie i bardzo z tego powodu jest mi głupio że to z mojego polecenia wzięła waszą firmę . Owszem może i zgodziła się na montaż bez tej dylatacji ale jak wcześniej pisałem nie została poinformowana o tym iż w momencie nie zamontowania tej dylatacji traci gwarancję

zdecydowanie nie polecam. zmarnoeany okres oczekiwania. zamowilem drzwi ktore mialy byc na miejscu zostawilem swoj kontakt celem potwierdzenia a kiedy minal termin w ktorym drzwi mialy dotrzec zadzwonilem do firmy i Pani powiedziala mi ze nie wie dlaczego nie mogla sie do mnie dodzwonic ... drzwi niestety nie ma i okres oczekiwania nawet do 8 tygodni moge zamowic jak chce ... a te 10 dni ktore juz czekam ... zdecydowanie nie polecam brak profesjonalizmu

Znakomita obsługa klienta, bardzo pomocni w każdym aspekcie.Jeśli coś na minus..... to montażyści pracujący dla nich, są do kitu, wręcz masakra. Ale oni nie są zatrudnieni bezpośrednio przez Abak tylko jako sub-contractors więc nie mogę sklepu winić za tych palantów.Sklep polecam