Okno Plus

Brak możliwości skontaktowania się z firmą , nie oddzwaniają. Jak kupować, jeśli nie chcą sprzedawać? Żle rokuje.

Firma bardzo kompetentna:-wysokiej jakości okna,-mile i merytoryczne doradztwo (P Marek)-terminowy montaż, Panowie specjaliści bardzo dokładni podczas montażu , dobrze zorganizowani,solidni.Dwukrotnie współpracowałem z Oknoplus i mam bardzo pozytywny odbiór tej firmy.Szczerze polecam.

Bardzo solidna firma .Realizacja zamówień bez opóźnień Wykonanie bardzo solidne .

Realizacja zamówień na najwyższym poziomie, rolety, okna, parapety 1 klasa, doradztwo Pana Bogdana zasługuję na najwyższą ocenę. Polecam wszystkim.

Bardzo szyba, sprawna i bezproblemowa realizacja zamówienia. Panowie w sposób w pełni profesjonalny i sprawny zajęli się montażem drzwi w wiatrołapie, a także reperacją rolet okiennych zewnętrznych. Wyjątkowo miły kontakt z panem Robertem. W pełni polecamy firmę!

Mam drzwi zakupione u Państwa, niestety zostały źle zamontowane i od listopada zgłaszałam reklamację i czekam aż ktoś przyjedzie i naprawi swój błąd. Niestety pan Gobert Gościcki nie odbiera ode mnie telefonu. Jak widać temu Państwu nie zależy na klientach.

Szukałem w Bydgoszczy firmy która wymieni mi okna w 10 letnim domu .Najpierw typowałem 4 firmy na końcu zostały dwie firmy rekomendowane przez dobrych znajomych którzy korzystali z usług tych firm i byli zadowoleni.NA placu boju pozostał - Okno-plus i druga firma ( bez kryptoreklamy) Mamy XXI więc szukałem również informacji i firmie w google.I tak Okno plus zmroziło mnie trochę - negatywne opinie, druga firma full pozytywów.No ale dajmy szanse jednej i drugiej firmie.Pomiar okien, doradztwo. Tutaj doznałem lekkiego szoku.Firma konkurencyjna nie potrafiła złożyć poprawnie oferty na wymiane okien.Albo mylili ilośćokien albo wymiary, albo wyposażenie .... Mało tego mimo dwukrotnego przyjazdu szefa firmy do mojego domu i firma dalej przesyła błędną ofertę.Zdecydowanie mnie to zniechęciło.Okno-plus- tutaj należy się osobny komentarz- Handlowiec Pan Marek. Czarny koń tej firmy ( w 200 % pozytywnym znaczeniu tego słowa) Kompetentny -odpowiadający a wszystkie pytania -SENSOWNIE DORADZAJĄCY i nie naciągający na rozwiązania droższe które mogły by się nie sprawdzić w moim domu.Pomiar i oględziny domu zrobione 5 X bardziej dokładnie niż firma druga..Oferta? za pierwszym razem IDEALNIE złożona. Zdecydowanie polecam tego Pana. Termin montażu - był dla ,mnie również bardzo ważny z względu na wejscie drugiej ekipy i ciepły montaż.Ekipa z montażem wyrobiła sie z montażem na 5 dni przed terminem.Sama ekiipa czysta, dokładna , nie ma do czego się doczepić :) Okna- po montażu stwierdziłem w oknach balkonowych zabrudzenie ( fabryczne wewnątrz szyby) zdjęcie telefonem email do Pana Marka- na drugi dzień odpisuje ze REKLAMACJA uwzględniona przez producenta- będzie wymiana :) Pożniej jeszcze lekko opuściły się okna balkonowe i był problem z zamknięciem drzwi ( na szczęście Pan Marek jak tylko zgłosiłem usterkę był gotowy przyjechać i wyregulować okna ) potem przy wymianie zabrudzonych szyb przez fabryke wyregulowano mi wszystkie okna jeszcze raz. Podsumowując nie taki diabeł straszny jak go piszą :) Jestem zdecydowanie zadowolony i polecam w/w firme i tym bardziej Pana Marka- osoba ponad przeciętnie kompetentna :)

Skorzystałem z usług tej firmy dwa razy. Pierwszy raz wszystko idealnie. Okna OK, montaż na poziomie. Czysto szybko sprawnie, obróbka super. Po raz drugi przyjechała ekipa Pana Jacka. Spóźnienie prawie godzinę. Montaż na pierwszy rzut oka w porządku ale były problemy techniczne przy montażu krytych okuć. Efekty po montażu - uszkodzone krawędzie okna, parapety zamontowane byle jak ( szpary pomiędzy oknem a parapetem), klamka od drzwi balkonowych odpadła. Obróbka fatalna, na grubo zapaćkane goldbandem, dziury i szpary. Jedna wielka porażka.Pan Jacek oczywiście nie miał czasu ani chęci by obejrzeć swoje dokonania.Przedstawiciel firmy Okno Plus, Pan Marek też był zainteresowany tylko do czasu zapłacenia faktury. Kompletna usługa to nie tylko okna, montaż ma ogromne znaczenie.

Najlepsza firma, z jaką można mieć do czynienia w tej branży! Pełen profesjonalizm, zarówno przy obsłudze w biurze oraz wykonaniu. Współpraca i kontakt z Państwem jest niezwykle satysfakcjonujący i zawsze można liczyć na fachowe doradztwo i bardzo cenne porady. Ekipa montażowa działa super sprawnie i czysto. Po montażu rolet zewnętrznych praktycznie nie ma śladów, że były jakieś prace budowlane.

Generalnie co do obsługi klienta i samego montażu nie można złego słowa powiedzieć. Zdecydowanie to co strasznie kuleje to serwis najpierw czekałem ponad 2 miesiące na przyjazd serwisu - serwis pojawił się po tym jak stwierdziłem że zareklamuje wszystkie okna...., jutro zaczyna się 4 tydzień od drugiej umówionej wizyty serwisu (serwisant dzwonił że się nie wyrobi i pojawi się w kolejnym tygodniu roboczym, od tego czasu minęły już 3tygodnie a jak serwisu nie widziałem tak cały czas go brak) Generalnie zastanawiałem się nad zakupem rolet też w tej firmie ale zdecydowanie takie podejście serwisu zniechęca do kolejnego zakupu i uważam że lepiej dopłacić kilka groszy u kogoś innego a mieć święty spokój...